Beğenilmeyen bir ürün iade edilebilir mi?

Bir kulaklık almayı planlıyorum. Beğenmezsem kulaklığı iade etme gibi bir şansım var mıdır?
Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek mal/hizmetler, hızla bozulan ve son kullanma tarihi geçen mal/hizmetler, tek kullanımlık mal/hizmetler, kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır. Ayrıca, her türlü yazılım ve programlarında, DVD, DIVX, VCD, CD, MD, videokasetlerde, bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemelerinde (toner, kartuş, şerit ve benzeri) ile kozmetik malzemelerinde cayma hakkının kullanılabilmesi için mal/hizmetin ambalajının açılmamış, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları şartı bulunmaktadır.

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.

c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.

f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.

g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.

ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.

h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
 
124- mesafeli sözleşmelerde cayma hakkı hangi hallerde kullanılamaz? Cayma hakkı kullanılamayan başlıca mal ve hizmet örnekleri; a) fiyatı piyasadaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan altın, mücevherat gibi mallar, b) çocuğunuzun resminin baskı yapıldığı tişört gibi özel istek ve ihtiyaçlarınız doğrultusunda hazırlanan mallar, C) çiçek, yaş pasta gibi çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi çabuk geçebilecek mallar, D) iç çamaşırı, küpe gibi iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar mallar (ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması kaydıyla), e) malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması kaydıyla; CD, DVD gibi dijital içerikli mallar ile toner, kartuş gibi bilgisayar sarf malzemeleri ve kitap F) abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlar, g) belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, otel rezervasyonu gibi konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve nişan, düğün organizasyonu gibi eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler, ğ) uzaktan eğitim gibi elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler, h) bilgisayarınıza veya telefonunuza indirdiğiniz müzik, film, programlar gibi tarafınıza anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerdir.

Burada herhangi bir hijyen ile ilgili bir şey bahsetmiyor?
 
Bir kulaklık almayı planlıyorum. Beğenmezsem kulaklığı iade etme gibi bir şansım var mıdır?

Kulaklık hijyen ürünü, kutusunu açarsan iade edemezsin.

Kulak içi kulaklıklarda olmuyor diye biliyorum hijyen meselesinden dolayı.

Kulak üstü de aynı şekilde.

İade şartlarını incele. Müşteri hizmetleri varsa ona sor. Sonra ekran fotoğrafı al iade almazlarsa şikayet edersin.

Şikayet hakkı olmaz, kim kutusu açılmış ürün almak ister ki? Hem de kulağa takılan bir ürün.
 
Ama dostum, ürünü kullanmadan, değerlendirmeden kötü olduğunu nasıl anlayacaksın ki?
Hocam hijyen kategorisindeki hiçbir ürün kutusu açıldıktan sonra iade edilemez istediğin kadar şikayette bulunabilirsin haklı çıkarlar uğraştığınla kalırsın.
 
Hocam hijyen kategorisindeki hiçbir ürün kutusu açıldıktan sonra iade edilemez istediğin kadar şikayette bulunabilirsin haklı çıkarlar uğraştığınla kalırsın.

Hocam üstte attığım yazıyı okudunuz mu? Yani orada kulaklığın hijyen kategorisinde olduğu yazmıyor ki?

Orasını araştırmak gerek. Mesela bir kulaklık alacak olsan ve istediğin kulaklığın sadece 1 stoku kalmış o da açılmış kutudur. Almak ister misin? Ben şahsen almam.

Peki, onun açılmış kutu olduğunu nasıl anlayacaksın?
 
Hocam üstte attığım yazıyı okudunuz mu? Yani orada kulaklığın hijyen kategorisinde olduğu yazmıyor ki?

Bazı satıcılar özellikle jelatinli ürünleri almıyorlar. Tabii satıcıya bağlı, küçük satıcılar alırlar muhtemelen itibar için.

Hocam üstte attığım yazıyı okudunuz mu? Yani orada kulaklığın hijyen kategorisinde olduğu yazmıyor ki?

Peki, onun açılmış kutu olduğunu nasıl anlayacaksın?

Jelatin ve kutu düzeninden belli oluyor zaten hocam.
 

Technopat Haberler

Geri
Yukarı