Belirsiz bir hata: Microsoft Windows yanıt vermiyor

3 yıldır bu bilgisayarı kullanıyorum. Son 1,5 yıldır belirsiz bir şekilde bilgisayarı kapatıp açmaktan başka çaresi olmayan bir sorun yaşıyorum. Bilgisayarı normal masaüstündeyken kullanırken belirli zamanda olmayan bir sorun oluyor masaüstü simgesine tıklıyorum takılılı kalıyor veya masaüstünde başka bir şeye tıkladığımda açılmıyor ve masaüstünde Microsoft Windows yanıt vermiyor diyor. Ayrıca oyun oynarken de oyun donuyor, ses bugları oluyor veya oyunun ekranında çıkması gereken yazılar veya görüntüler çıkmıyor, siyah ekranda kalıyor. SSD ve HDD'i HD Tune ile taradım herhangi bir sorun çıkmadı. Ayrıca format da attım hala sorun devam ediyor. Sorun neden kaynaklı olduğunu bilmiyorum. Bu konuyla ilgili kesin bir bilgisi veya bir fikri olan varsa bana yardım ederse memnun olurum.