Vallahi hocam bu kilitlenme olayına neden olan şeyler bunlarmış, siz garantisi duruyorsa garantiye verin. Yoksa güvendiğiniz bir bilgisayar tamircisine götürebilirsiniz. Açılmadığı sürece kendiniz bir şey yapamazsınız gibi duruyor.
1- yetersiz RAM belleği.
2- işlemcinin aşırı ısınması.
3-programlardan kaynaklanan sorunlar.
4-güncelleme yapılmaması (işletim sistemi, anakart, ekran kartı vb.)
5-düzgün çalışmayan sürücü sorunları.
6- virüsler.