Boş port yok sorunu

Merhabalar 3 yıldır NetSpeed 16 Mbit ADSL internet kullanıyorum. Geçen hafta yeni saha dolapları aktif edildi internet kesildi geldi ve Max. Hızım modem arayüzünde yükseldi. NetSpeed sorgulama yaptığımda 72 Mbps hız port yok olarak gösteriyor. Müşteri hizmetlerine VDSL geçmek istiyorum dediğim zaman boş port yok diyorlar. Bu durumu nasıl çözebilirim? Benim ADSL hızım modeme Max. 15 mbit/s geliyordu, şimdi ise 25-26 mbit/s geliyor. Ben VDSL port üzerinden ADSL mi alıyorum? Eğer öyleyse vdslgeçmek istediğim zaman neden port yok diyorlar?

ADSL hizmet almaya devam ediyorsun, VDSL port konusu ise yeni dolaplar gelmiş olsa bile sisteme bu bilginin gelmesini beklemen gerekiyor. Ya da dolap içine daha fazla port konulması gerekiyor. Eğer boş port yine yoksa, Türk Telekom'a port başvurusunda bulunabilirsin.