Hyakutake_GC
Hectopat
- Katılım
- 23 Kasım 2019
- Mesajlar
- 1.344
- Çözümler
- 1
Stok bilgisi veya firmayı merak etmem sonucunda, bugün müşteri hizmetleri ile iletişime geçmem sonucunda 10 dakika sohbet ettim.
Tahmini Teslim Tarihi 1 Gün yazanlar, 24 saat içinde,
9 Gün yazanlar, ellerinde olmadığından 15-20 gün içerisinde teslim ediliyormuş (Corona veya dünya çapında birtakım olaylardan teslimatların aksaması ile birlikte, gümrükte bir süre kalıp, sayım yapıldıktan sonra dağıtılıyormuş. Yanılmıyorsam, yurtdışından ithal etme zamanları: pazartesi, çarşamba ve cuma demişti. Madem 9 günde gelmiyor, neden 20-30 gün yazmıyorsunuz. Websitelerinde o kadar çok donanım mevcut ki insanın bu kadar ürünü yeni kurulan anonim bir şirketin ithal etmesine aklı ermiyor).
Adreslerinin (Osmanağa Mah Başçavuş. Bayraktar İş Hanı No:1/37) doğru olduğunu, bulundukları han içindeki farklı bir firmadan, telefon ile teyit etmem sonucunda 4. katta oldukları bilgisini verdi. Haritada fiziken görünmemelerinin nedeni, han içinde olduklarından. (İstanbul'da olmadığımdan, "Şikayetvar" adlı websitesinden ve telefondan edindiğim bilgiler sonucunda, firmanın virüs yüzünden veya çeşitliliğin çok olması sonucu; talep dengesini oturtamadığından, teslimatlarının gecikmesi sonucuna vardım. Yazdıklarım, şahsi görüşüm. 44 şikayet haricinde, birçok insanın alışveriş yapıp memnun kaldığına inanıyorum ki; forumların genellerinde eski üyeler olup, memnun kalanlar var. Eninde sonunda ürün geliyor).
Telefon konuşmasında, açmalarını beklemediğimden, deposunu veya birtakım merak ettiğiniz can alıcı sorular aklıma gelmedi.
Stok sordum ve 1 gün yazanların stokta olduğu sonucuna ulaştım (Müşteri temsilcisine, özellikle Noctua firmasının stokta olan ürünlerini sordum, şöyle dedi: "NH-D15S ve NH-L9X65 stoklarımızda mevcuttur" dedi).
Noctua NH-D15S sipariş etsem mi? (Olmaz ise iptal ederim. 1 gün yazdığı için, ikinci gün kargolayacaklarını umuyorum).
Bu arada, test etmek isteyenler Arctic firmasının: "F8 PWM PST" adlı modelini sipariş edip, gelip gelmemesi konusunda test edebilirler (Tahmini teslim süresi 1 gün olduğu için gelip gelmeyeceğini teyit edebilirsiniz. Kargo dahil, 38,31TL gibi bir fiyata denk geliyor).
Daha ucuz modelle de test edebilirsiniz ama orjinal olup olmadığını değerlendirmek açısından, bilinen bir markanın fanından sipariş etmenizi öneririm.
Acele ile yazdım, hatam var ise kusura bakmayın.
Technopat Forum'da, @osmanayman adlı üyeliğin sahibi olan Osman Bey ile görüştüm.
Kendisinden izin alarak, kısa sohbetimizi paylaştım, umarım merakınızı birazda olsa giderebilmişimdir (İstanbul Bilişim'den ağzı yandığını söyledi ve profilinde İstanbul Bilişim ile ilgili sipariş sonucu olumsuz yorumunu gördüm).
Takdir siz forumdaşlarımın, yeşillendirmek adına:
@kiowa34 adlı forumdaşımın, Arctic Freezer 34 DUO adlı modeli almak istemesi üzerine, şöyle bir yorum yaptım:
Stokların da mevcut değil (Dün sordum, Müşteri Temsilcisi: Arctic Freezer 34 DUO çok satılıyor haklısınız, şuan stoklarda yok ama siparişiniz üzerine 20-25 güne gelir, dedi. Yurtdışından gelen teslimatlar da ertelendiği için, çok bekleyebilirsiniz).
Şundan ötürü şikayetler çoğalıyor, çoğu ürün stoklarında olmadığından, tahmini teslim tarihi 9 gün yazıyor (Demek istiyor ki: stokta yok, yurtdışından getirmemiz gerekli. Birçok sipariş alıp, yurtdışından topluca getirmeleri gerek ki, kar edebilsinler. Herkes için tek tek getiremeyeceklerinden, siparişlerin yığılmasını bekleyip; uçak kargolama ile getirtiyorlar).
Dün tekrardan iletişime geçtim. Müşteri Temsilcisine, site temasının sade ve stoktaki ürünleri göremememiz sorunlarını aktarmam üzerine, dedi ki: Dediklerinizi, bende müdüre veya tasarımcılara söylemelerini rica ettim, onlar da teslimat gelsin öyle yaparız şöyle düzeltiriz dediler, kaldı öyle... dedi.
Şikayetvar.com'da bir müşterinin, şikayetini kendilerine ilettim. Ve ekledi: Bizim şuralarda (Hatırlayamıyorum ama güvenli kurumuz, bundan ve şundan ötürü. Şu firmalar gibi dolandırmayız, onlar yüzünden bize de güvenilmiyor. Yerimiz, yurdumuz belli, dediler. 20 dakikalık bir sohbet ettik. Temsilci çok detaylı anlatıyor, hiç durmadan
) veya vergi dairesi, belli kuruluşlar kontrolünde, çalıştığımız için sitenin tamamını yönetme iznine sahip değiliz, şipariş verdiğiniz ürünleri, size göndermeyip sistemden asla silmeyiz/silemeyiz, dedi
Tahmini Teslim Tarihi 1 Gün yazanları almaya gayret ediniz.
Müşteri Temsilcisi, telefondan gayet güzel açıkladı ama aklımda kalanlar bunlar, kusura bakmayın.
YİNE MODERATÖR BEY YAPACAĞINI YAPIP BAŞLIĞI DEĞİŞTİRMİŞ (Firmanın genel araştırmasını yaptım Moderatör Bey, lütfen doğru anla artık).
Çok konu açılmış olabilir ama içeriği okumadan başlığı değiştireceksen, Moderatör neden oldun anlamadım (Yanlış biliyor olabilirim, tatmin edici bir açıklama bekliyorum).
Üyeler zannedecek ki, benim ürün ile ilgili sıkıntım var, ne alaka!!!
Tahmini Teslim Tarihi 1 Gün yazanlar, 24 saat içinde,
9 Gün yazanlar, ellerinde olmadığından 15-20 gün içerisinde teslim ediliyormuş (Corona veya dünya çapında birtakım olaylardan teslimatların aksaması ile birlikte, gümrükte bir süre kalıp, sayım yapıldıktan sonra dağıtılıyormuş. Yanılmıyorsam, yurtdışından ithal etme zamanları: pazartesi, çarşamba ve cuma demişti. Madem 9 günde gelmiyor, neden 20-30 gün yazmıyorsunuz. Websitelerinde o kadar çok donanım mevcut ki insanın bu kadar ürünü yeni kurulan anonim bir şirketin ithal etmesine aklı ermiyor).
Adreslerinin (Osmanağa Mah Başçavuş. Bayraktar İş Hanı No:1/37) doğru olduğunu, bulundukları han içindeki farklı bir firmadan, telefon ile teyit etmem sonucunda 4. katta oldukları bilgisini verdi. Haritada fiziken görünmemelerinin nedeni, han içinde olduklarından. (İstanbul'da olmadığımdan, "Şikayetvar" adlı websitesinden ve telefondan edindiğim bilgiler sonucunda, firmanın virüs yüzünden veya çeşitliliğin çok olması sonucu; talep dengesini oturtamadığından, teslimatlarının gecikmesi sonucuna vardım. Yazdıklarım, şahsi görüşüm. 44 şikayet haricinde, birçok insanın alışveriş yapıp memnun kaldığına inanıyorum ki; forumların genellerinde eski üyeler olup, memnun kalanlar var. Eninde sonunda ürün geliyor).
Telefon konuşmasında, açmalarını beklemediğimden, deposunu veya birtakım merak ettiğiniz can alıcı sorular aklıma gelmedi.
Stok sordum ve 1 gün yazanların stokta olduğu sonucuna ulaştım (Müşteri temsilcisine, özellikle Noctua firmasının stokta olan ürünlerini sordum, şöyle dedi: "NH-D15S ve NH-L9X65 stoklarımızda mevcuttur" dedi).
Noctua NH-D15S sipariş etsem mi? (Olmaz ise iptal ederim. 1 gün yazdığı için, ikinci gün kargolayacaklarını umuyorum).
Bu arada, test etmek isteyenler Arctic firmasının: "F8 PWM PST" adlı modelini sipariş edip, gelip gelmemesi konusunda test edebilirler (Tahmini teslim süresi 1 gün olduğu için gelip gelmeyeceğini teyit edebilirsiniz. Kargo dahil, 38,31TL gibi bir fiyata denk geliyor).
Daha ucuz modelle de test edebilirsiniz ama orjinal olup olmadığını değerlendirmek açısından, bilinen bir markanın fanından sipariş etmenizi öneririm.
Acele ile yazdım, hatam var ise kusura bakmayın.
Technopat Forum'da, @osmanayman adlı üyeliğin sahibi olan Osman Bey ile görüştüm.
Kendisinden izin alarak, kısa sohbetimizi paylaştım, umarım merakınızı birazda olsa giderebilmişimdir (İstanbul Bilişim'den ağzı yandığını söyledi ve profilinde İstanbul Bilişim ile ilgili sipariş sonucu olumsuz yorumunu gördüm).
Takdir siz forumdaşlarımın, yeşillendirmek adına:
@kiowa34 adlı forumdaşımın, Arctic Freezer 34 DUO adlı modeli almak istemesi üzerine, şöyle bir yorum yaptım:
Stokların da mevcut değil (Dün sordum, Müşteri Temsilcisi: Arctic Freezer 34 DUO çok satılıyor haklısınız, şuan stoklarda yok ama siparişiniz üzerine 20-25 güne gelir, dedi. Yurtdışından gelen teslimatlar da ertelendiği için, çok bekleyebilirsiniz).
Şundan ötürü şikayetler çoğalıyor, çoğu ürün stoklarında olmadığından, tahmini teslim tarihi 9 gün yazıyor (Demek istiyor ki: stokta yok, yurtdışından getirmemiz gerekli. Birçok sipariş alıp, yurtdışından topluca getirmeleri gerek ki, kar edebilsinler. Herkes için tek tek getiremeyeceklerinden, siparişlerin yığılmasını bekleyip; uçak kargolama ile getirtiyorlar).
Dün tekrardan iletişime geçtim. Müşteri Temsilcisine, site temasının sade ve stoktaki ürünleri göremememiz sorunlarını aktarmam üzerine, dedi ki: Dediklerinizi, bende müdüre veya tasarımcılara söylemelerini rica ettim, onlar da teslimat gelsin öyle yaparız şöyle düzeltiriz dediler, kaldı öyle... dedi.
Şikayetvar.com'da bir müşterinin, şikayetini kendilerine ilettim. Ve ekledi: Bizim şuralarda (Hatırlayamıyorum ama güvenli kurumuz, bundan ve şundan ötürü. Şu firmalar gibi dolandırmayız, onlar yüzünden bize de güvenilmiyor. Yerimiz, yurdumuz belli, dediler. 20 dakikalık bir sohbet ettik. Temsilci çok detaylı anlatıyor, hiç durmadan
) veya vergi dairesi, belli kuruluşlar kontrolünde, çalıştığımız için sitenin tamamını yönetme iznine sahip değiliz, şipariş verdiğiniz ürünleri, size göndermeyip sistemden asla silmeyiz/silemeyiz, dediTahmini Teslim Tarihi 1 Gün yazanları almaya gayret ediniz.
Müşteri Temsilcisi, telefondan gayet güzel açıkladı ama aklımda kalanlar bunlar, kusura bakmayın.
YİNE MODERATÖR BEY YAPACAĞINI YAPIP BAŞLIĞI DEĞİŞTİRMİŞ (Firmanın genel araştırmasını yaptım Moderatör Bey, lütfen doğru anla artık).
Çok konu açılmış olabilir ama içeriği okumadan başlığı değiştireceksen, Moderatör neden oldun anlamadım (Yanlış biliyor olabilirim, tatmin edici bir açıklama bekliyorum).
Üyeler zannedecek ki, benim ürün ile ilgili sıkıntım var, ne alaka!!!
Son düzenleme:
