ASTROTHUNDER
Femtopat
- Katılım
- 18 Mart 2024
- Mesajlar
- 6
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Merhaba. 16 Mart saat 15 gibi Steam'i açtım ve karşıma küçük bir ekran çıktı.
Açılan ekranda böyle yazıyordu "Steam Support suspects your account may have been accessed by someone else. We are temporarily forcing your profile private as a Security precaution. Please contact Steam Support so we can assist you."
Ben de hemen Steam desteğe ticket açtım hesabın bana ait olduğunu kanıtladım 2 saat içerisinde şifremi sıfırlayıp sorunu çözdüler ama birkaç saat içerisinde tekrar aynı sorunla karşılaştım.
Steam desteğe yeni ticket açamıyorum ben de halihazırda olan ticket üzerinden bir daha yazdım ama ona bir cevap vermediler, 3 kez daha yazdım yine cevap yok.
Hesaba en son hangi adreslerden girilmiş ona da bakıyorum. Hepsinde evimin adresi yazıyor yani o konuda da bir sıkıntı yok.
Bilgisayarımı da birkaç virüs programı ile tarattım onlar da kötü yazılım bulamadılar yani o konuda da bir sıkıntı yok.
Ayrıca Steam'in ticketlere yanıt süresi "2.37 saat - 23.95 saat" aralığında ama 2 gün oldu ortada bir cevap yok.
180 seviye Steam hesabım, binlerce oyunum var, hiçbir Online oyuna giremiyorum. Steam'in bir hatası mı onu da bilmiyorum. Cevap da vermiyorlar.
Yardım eder misiniz? Başka yapmam gereken bir şey var mı?
Açılan ekranda böyle yazıyordu "Steam Support suspects your account may have been accessed by someone else. We are temporarily forcing your profile private as a Security precaution. Please contact Steam Support so we can assist you."
Ben de hemen Steam desteğe ticket açtım hesabın bana ait olduğunu kanıtladım 2 saat içerisinde şifremi sıfırlayıp sorunu çözdüler ama birkaç saat içerisinde tekrar aynı sorunla karşılaştım.
Steam desteğe yeni ticket açamıyorum ben de halihazırda olan ticket üzerinden bir daha yazdım ama ona bir cevap vermediler, 3 kez daha yazdım yine cevap yok.
Hesaba en son hangi adreslerden girilmiş ona da bakıyorum. Hepsinde evimin adresi yazıyor yani o konuda da bir sıkıntı yok.
Bilgisayarımı da birkaç virüs programı ile tarattım onlar da kötü yazılım bulamadılar yani o konuda da bir sıkıntı yok.
Ayrıca Steam'in ticketlere yanıt süresi "2.37 saat - 23.95 saat" aralığında ama 2 gün oldu ortada bir cevap yok.
180 seviye Steam hesabım, binlerce oyunum var, hiçbir Online oyuna giremiyorum. Steam'in bir hatası mı onu da bilmiyorum. Cevap da vermiyorlar.
Yardım eder misiniz? Başka yapmam gereken bir şey var mı?
