Epic Games Bu kupon başka bir sipariş ile ilişkilendirildi diyor

BoynuzluKitsune

Decapat
Katılım
28 Aralık 2022
Mesajlar
316
Çözümler
2
Yer
Adana
Daha fazla  
Sistem Özellikleri
İşlemci: AMD Ryzen 5 3600 Ekran Kartı: RX 580 8GB

Ram: Corsair Vegance DDR4 2X8 16GB 3000 mhz, Anakart: Gigabayte A320m, MSİ MAG A650BN 80+ Bronze PSU, Sistem türü: 64 bit
Cinsiyet
Erkek
Resimlerden de anlaşılcağı üzere satın alım yaparken kuponum başka bir siparişte etkin gözüküyor. Ancak onu iptal etsem de satın alım sırasında kupon kullanılıyor gibi görünse de en başa dönüyor ve gene aynı siparişte olduğu söyleniyor. Bu sorun bakiye yetersizliği ya da başka bir şey de değil. Bir de çok fazla deneme yaptım diye de 24 saat ödeme yapma engeli yedim. Şimdi bu süre bitti tekrar denedim ve gene hala aynı sorun mevcut. Destek ekibine yazdım resmen benimle dalga geçer gibi bana iade prodüsürüyle alakalı metin attılar. Destek ekibi bir işe yaramıyor. Epic Games hesabıma girili tüm cihazlardan çıktım sonra sepetimi ve istek listemi temizledim sonra tekrar sepete ekleyip denedim değişen bir şey yok. Bu arada oradaki almaya çalıştığım oyunlar şunlar FC24, Outlast 2, Slime Rancher, Disco Elysium, ranch Simulator, Rainbow Six: Siege.

Screenshot (12).png


Screenshot (13).png
 
Ödeme yapma kısmına gelip "Uygun kupon yok, tüm kuponları görüntülemek için buraya tıklayın." yazısındaki kısma tıkladığınızda başka sipariş ile ilişkilendirilmişse 'Bu siparişi iptal et' e tıklayın.
 
Resimlerden de anlaşılcağı üzere satın alım yaparken kuponum başka bir siparişte etkin gözüküyor. Ancak onu iptal etsem de satın alım sırasında kupon kullanılıyor gibi görünse de en başa dönüyor ve gene aynı siparişte olduğu söyleniyor. Bu sorun bakiye yetersizliği ya da başka bir şey de değil. Bir de çok fazla deneme yaptım diye de 24 saat ödeme yapma engeli yedim. Şimdi bu süre bitti tekrar denedim ve gene hala aynı sorun mevcut. Destek ekibine yazdım resmen benimle dalga geçer gibi bana iade prodüsürüyle alakalı metin attılar. Destek ekibi bir işe yaramıyor. Epic Games hesabıma girili tüm cihazlardan çıktım sonra sepetimi ve istek listemi temizledim sonra tekrar sepete ekleyip denedim değişen bir şey yok. Bu arada oradaki almaya çalıştığım oyunlar şunlar FC24, Outlast 2, Slime Rancher, Disco Elysium, ranch Simulator, Rainbow Six: Siege.

Eki Görüntüle 2057087

Eki Görüntüle 2057088

Bu siparişi iptal ete basarsanız sorununuz çözülür, dün bende yaşadım.
 
Tekrardan siparişi iptal edip, farklı bir cihazdan almayı deneyin bir de.

Sorunu çözdüm eğer Papara'dan satın alım yapıyorsanız Epic Games'de bir aboneliğiniz varsa o aboneliğin para çekmemesi için para çekmesin seçeneğini seçerseniz hiçbir satın alıma izin vermiyormuş. Onu kapayınca düzeldi.
 

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı