Çalınan Bershka hesabından alışveriş yapılmış

Julimezar · 30 Mayıs 2023

Merhaba iki ay kadar önce bütün şifrelerim ve maillerimin patlamasıyla tamamen açığa çıktım. Bu sürede tüm şifrelerimi değiştirmeye çalıştım ama sürekli unuttuklarım kalanlar oldu Bershka hesabım da bunlardan biriymiş. İki saat önce gelen bir maille fark ettim "hay aksi! Görünüşe göre satın alma işlemi gerçekleştirilirken bir sorun oluştu ve orderıd siparişin iptal edildi

siparişlerini bir an önce teslim alabilmen için please satın alma işlemini tekrar gerçekleştirmeyi dene." şeklinde bir mail gelmiş. İçeriği toplam 3bin liralık bir alışveriş parfüm ve birkaç parça kıyafet var. Adres olarak Diyarbakır'da açık bir adres ve bir telefon numarası mevcuttu. Telefon numarasını aradım genç bir çocuk açtı çok kısa bahsedip kim olduğunu öğrenmek istedim ama yanlış numara olduğunu Diyarbakır ile alakası olmadığını İzmir'de yaşadığını söyledi. Sipariş iptal olmuş, şifremi değiştirdim müşteri hizmetleri aradığında siteyle de görüşeceğim ancak sizce başka bir şey yapmam gerekir mi? Başıma bir şey gelmesinden korkuyorum daha önce de sahibinden hesabıma giriş yapılıp dolandırıcılık yapılmaya çalışıldı herkesle tek tek görüşüp bir şey olmadığından emin olmaya çalıştım çok gerginim.
Ek: Alışveriş yapılan veya yapılmaya çalışılan kredi kartı benim değil.

LuciFeriaNx · 30 Mayıs 2023

Julimezar dedi:
Merhaba iki ay kadar önce bütün şifrelerim ve maillerimin patlamasıyla tamamen açığa çıktım. Bu sürede tüm şifrelerimi değiştirmeye çalıştım ama sürekli unuttuklarım kalanlar oldu Bershka hesabım da bunlardan biriymiş. İki saat önce gelen bir maille fark ettim "hay aksi! Görünüşe göre satın alma işlemi gerçekleştirilirken bir sorun oluştu ve orderıd siparişin iptal edildi siparişlerini bir an önce teslim alabilmen için please satın alma işlemini tekrar gerçekleştirmeyi dene." şeklinde bir mail gelmiş. İçeriği toplam 3bin liralık bir alışveriş parfüm ve birkaç parça kıyafet var. Adres olarak Diyarbakır'da açık bir adres ve bir telefon numarası mevcuttu. Telefon numarasını aradım genç bir çocuk açtı çok kısa bahsedip kim olduğunu öğrenmek istedim ama yanlış numara olduğunu Diyarbakır ile alakası olmadığını İzmir'de yaşadığını söyledi. Sipariş iptal olmuş, şifremi değiştirdim müşteri hizmetleri aradığında siteyle de görüşeceğim ancak sizce başka bir şey yapmam gerekir mi? Başıma bir şey gelmesinden korkuyorum daha önce de sahibinden hesabıma giriş yapılıp dolandırıcılık yapılmaya çalışıldı herkesle tek tek görüşüp bir şey olmadığından emin olmaya çalıştım çok gerginim.
Ek: Alışveriş yapılan veya yapılmaya çalışılan kredi kartı benim değil.

Benim tavsiyemdir. En yakın kolluk birimine giderek bütün şifre ve maillerinin çalındığını bunun içinde sosyal medya hesaplarının da bulunduğunu belirterek ifadeni(şikayetini) ver ve mutlaka tutanak tuttur. Tutturduğun tutanağın bir suretini de mutlaka al. Neden bunu tavsiye ediyorum. Yarın öbür gün senin hesapların üzerinden yapılabilecek herhangi bir illegal eylemde kolluk birimine yapmış olduğun bu şikayet senin üzerindeki sorumluluğu ortadan kaldıracak net bir delil olacaktır.

Bu arada kolluk birimine gittiğinizde sizi siber suçlara yönlendirmek isteyerek ifadenizi almaktan kaçınabileceklerdir ancak talebinizde diretin. Şikayetçi olmak sizin en temel anayasal hakkınız olup kolluk birimi sizin ifadenizi almakla mükelleftir. İfadenizi siber suçlar birimine kendileri de gönderebilirler.

Julimezar · 30 Mayıs 2023

LuciFeriaNx dedi:
Benim tavsiyemdir. En yakın kolluk birimine giderek bütün şifre ve maillerinin çalındığını bunun içinde sosyal medya hesaplarının da bulunduğunu belirterek ifadeni(şikayetini) ver ve mutlaka tutanak tuttur. Tutturduğun tutanağın bir suretini de mutlaka al. Neden bunu tavsiye ediyorum. Yarın öbür gün senin hesapların üzerinden yapılabilecek herhangi bir illegal eylemde kolluk birimine yapmış olduğun bu şikayet senin üzerindeki sorumluluğu ortadan kaldıracak net bir delil olacaktır.

Bu arada kolluk birimine gittiğinizde sizi siber suçlara yönlendirmek isteyerek ifadenizi almaktan kaçınabileceklerdir ancak talebinizde diretin. Şikayetçi olmak sizin en temel anayasal hakkınız olup kolluk birimi sizin ifadenizi almakla mükelleftir. İfadenizi siber suçlar birimine kendileri de gönderebilirler.

Bu arada alışveriş yapılamamış ödeme gerçekleştirilememiş. Muhtemelen çalıntı kart ile benim hesabımdan alışveriş yapıp benim üstüme bırakmaya çalışıyorlar. Tabi açık adres filan varken ne kadar öyle olur bilemiyorum.

Hiç istememekle birlikte dediğiniz gibi bir şey yapılır mı diye düşünmüştüm ama bu ne kadar geçerli olur acaba? Tamam artık her şeyi kurtardım dediğimde unuttuğum bir şey çıkıyor önce Sahibinden şimdi Bershka. Şimdiye kadar bir şey olmadı sanırım bundan sonra olmaz demek de riske atmak gibi geliyor. Bir yandan da kolluk kuvvetine gidip şifrelerim çalındı hiçbir şeyden sorumlu değilim demek ne kadar geçerlidir diye düşünüyorum.

Julimezar dedi:
Merhaba iki ay kadar önce bütün şifrelerim ve maillerimin patlamasıyla tamamen açığa çıktım. Bu sürede tüm şifrelerimi değiştirmeye çalıştım ama sürekli unuttuklarım kalanlar oldu Bershka hesabım da bunlardan biriymiş. İki saat önce gelen bir maille fark ettim "hay aksi! Görünüşe göre satın alma işlemi gerçekleştirilirken bir sorun oluştu ve orderıd siparişin iptal edildi siparişlerini bir an önce teslim alabilmen için please satın alma işlemini tekrar gerçekleştirmeyi dene." şeklinde bir mail gelmiş. İçeriği toplam 3bin liralık bir alışveriş parfüm ve birkaç parça kıyafet var. Adres olarak Diyarbakır'da açık bir adres ve bir telefon numarası mevcuttu. Telefon numarasını aradım genç bir çocuk açtı çok kısa bahsedip kim olduğunu öğrenmek istedim ama yanlış numara olduğunu Diyarbakır ile alakası olmadığını İzmir'de yaşadığını söyledi. Sipariş iptal olmuş, şifremi değiştirdim müşteri hizmetleri aradığında siteyle de görüşeceğim ancak sizce başka bir şey yapmam gerekir mi? Başıma bir şey gelmesinden korkuyorum daha önce de sahibinden hesabıma giriş yapılıp dolandırıcılık yapılmaya çalışıldı herkesle tek tek görüşüp bir şey olmadığından emin olmaya çalıştım çok gerginim.
Ek: Alışveriş yapılan veya yapılmaya çalışılan kredi kartı benim değil.

Ek2: Müşteri hizmetleriyle görüştüm ödeme yapılamadığından iptal olmuş işlem yani bir işlem gerçekleşmemiş.

LuciFeriaNx · 30 Mayıs 2023

Julimezar dedi:
Hiç istememekle birlikte dediğiniz gibi bir şey yapılır mı diye düşünmüştüm ama bu ne kadar geçerli olur acaba? Tamam artık her şeyi kurtardım dediğimde unuttuğum bir şey çıkıyor önce Sahibinden şimdi Bershka. Şimdiye kadar bir şey olmadı sanırım bundan sonra olmaz demek de riske atmak gibi geliyor. Bir yandan da kolluk kuvvetine gidip şifrelerim çalındı hiçbir şeyden sorumlu değilim demek ne kadar geçerlidir diye düşünüyorum.

Bir hukukçu olarak bunu yapmanızda fayda görüyorum ben. Geç olmadan mutlaka yapın ve tedbirinizi alın. Artık gerisi sizin tasarrufunuza kalmış bir durum.

Julimezar · 30 Mayıs 2023

LuciFeriaNx dedi:
Benim tavsiyemdir. En yakın kolluk birimine giderek bütün şifre ve maillerinin çalındığını bunun içinde sosyal medya hesaplarının da bulunduğunu belirterek ifadeni(şikayetini) ver ve mutlaka tutanak tuttur. Tutturduğun tutanağın bir suretini de mutlaka al. Neden bunu tavsiye ediyorum. Yarın öbür gün senin hesapların üzerinden yapılabilecek herhangi bir illegal eylemde kolluk birimine yapmış olduğun bu şikayet senin üzerindeki sorumluluğu ortadan kaldıracak net bir delil olacaktır.

Bu arada kolluk birimine gittiğinizde sizi siber suçlara yönlendirmek isteyerek ifadenizi almaktan kaçınabileceklerdir ancak talebinizde diretin. Şikayetçi olmak sizin en temel anayasal hakkınız olup kolluk birimi sizin ifadenizi almakla mükelleftir. İfadenizi siber suçlar birimine kendileri de gönderebilirler.

Hukukçuysanız başka tabi hocam. Bugün şehir dışına çıkacağım yapmam çok zor cuma döneceğim. Şifrelerin çalınmasının üstünden 1 ay geçti. Hem artık geçti sanırım bir şey olmadı gibi diyorum hem de içim içimi yiyor özellikle sizin yorumunuzdan sonra. Peki bu satın alım denemesinden benim başıma bir şey gelme ihtimali olur mu?

Julimezar dedi:
Hukukçuysanız başka tabi hocam. Bugün şehir dışına çıkacağım yapmam çok zor cuma döneceğim. Şifrelerin çalınmasının üstünden 1 ay geçti. Hem artık geçti sanırım bir şey olmadı gibi diyorum hem de içim içimi yiyor özellikle sizin yorumunuzdan sonra. Peki bu satın alım denemesinden benim başıma bir şey gelme ihtimali olur mu?

Ek: Hocam şehir dışına gittiğim yerde siber suçlar yakın bir yerdeymiş. İnternete yazdığımda bir telefon numarası çıktı önce bir sorup böyle bir şey yazabilir miyiz diye olumlu yanıt alırsam yarın Bursa Siber Suçlar'a gidip dediğiniz dilekçeden vericem sanırım.

Julimezar · 30 Mayıs 2023

Julimezar dedi:
Hukukçuysanız başka tabi hocam. Bugün şehir dışına çıkacağım yapmam çok zor cuma döneceğim. Şifrelerin çalınmasının üstünden 1 ay geçti. Hem artık geçti sanırım bir şey olmadı gibi diyorum hem de içim içimi yiyor özellikle sizin yorumunuzdan sonra. Peki bu satın alım denemesinden benim başıma bir şey gelme ihtimali olur mu?

Ek: Hocam şehir dışına gittiğim yerde siber suçlar yakın bir yerdeymiş. İnternete yazdığımda bir telefon numarası çıktı önce bir sorup böyle bir şey yazabilir miyiz diye olumlu yanıt alırsam yarın Bursa Siber Suçlar'a gidip dediğiniz dilekçeden vericem sanırım.

Bir ek daha: Siber suçlarla telefonda konuştum, pek bir şey ifade etmeyeceğin söyledi illaki bi kayıt olsun diyorsan da egm.gov adresinden ekran resimleriyle anlat şikayet oluştur dedi.
Bugün çalıntı kartla benim adıma alışveriş yapılsa benim başıma mı kalır direkt diye sorduğumda da sipariş adresinden anlaşılır dedi benim bulunduğum ve diğer siparişlerimi verdiğim adres Türkiye’nin iki farklı ucu olduğundan o yeterli olur gibi bir şey dedi (ip adresini kast etmedim yanlış anlamadıysam.
Bir de mail adresini kurtardın mı o önemli kurtardıysan sorun yok şifrelerini değiştir bi mağduriyet olmadan bir şey olmaz dedi.

LuciFeriaNx · 30 Mayıs 2023

Julimezar dedi:
Bir ek daha: Siber suçlarla telefonda konuştum, pek bir şey ifade etmeyeceğin söyledi illaki bi kayıt olsun diyorsan da egm.gov adresinden ekran resimleriyle anlat şikayet oluştur dedi.
Bugün çalıntı kartla benim adıma alışveriş yapılsa benim başıma mı kalır direkt diye sorduğumda da sipariş adresinden anlaşılır dedi benim bulunduğum ve diğer siparişlerimi verdiğim adres Türkiye’nin iki farklı ucu olduğundan o yeterli olur gibi bir şey dedi (ip adresini kast etmedim yanlış anlamadıysam.
Bir de mail adresini kurtardın mı o önemli kurtardıysan sorun yok şifrelerini değiştir bi mağduriyet olmadan bir şey olmaz dedi.

Kolluk kuvvetinin genel tutumu hep bu yönde oluyor. Buraya daha çok şey yazmak isterdim ama sorun teşkil edebileceğinden ve bir kısım zümreyi itham etmemek adına yazamıyorum. Kolluk kuvveti yargılama makamı değildir ve bir vatandaş kendisine her ne sebepten olursa olsun başvuruda bulunmak istediğinde veya şikayetçi olmak istediğinde o işin gereğini yapmak zorundadır. "pek bir şey ifade etmez", "sipariş adresinden anlaşılır" vb şekilde cümleler söylemek kolluk kuvvetine düşmez. Yarın öbür gün bu sebepten bir sorunla karşılaştığınızda kollukda görevli bu arkadaş sizi kurtarmayacak. Sizi yargılayacak olan bir makam var.

Misal veriyorum sizin youtube hesabınız üzerinden terör örgütü propogandası amaçlı bir paylaşım yapıldığında hesap sahibi olarak ilk sorguya çekilecek olan kişi sizsiniz. Bu durumda elinizde daha önce hesaplarınızın çalındığına dair kollukda vermiş olduğunuz ifade tutanağı olduğunda mı daha iyi olur yoksa olmadığında mı? Bu sadece basit ve aklıma ilk gelen örnekti.

Julimezar · 1 Haziran 2023

LuciFeriaNx dedi:
Kolluk kuvvetinin genel tutumu hep bu yönde oluyor. Buraya daha çok şey yazmak isterdim ama sorun teşkil edebileceğinden ve bir kısım zümreyi itham etmemek adına yazamıyorum. Kolluk kuvveti yargılama makamı değildir ve bir vatandaş kendisine her ne sebepten olursa olsun başvuruda bulunmak istediğinde veya şikayetçi olmak istediğinde o işin gereğini yapmak zorundadır. "pek bir şey ifade etmez", "sipariş adresinden anlaşılır" vb şekilde cümleler söylemek kolluk kuvvetine düşmez. Yarın öbür gün bu sebepten bir sorunla karşılaştığınızda kollukda görevli bu arkadaş sizi kurtarmayacak. Sizi yargılayacak olan bir makam var.

Misal veriyorum sizin youtube hesabınız üzerinden terör örgütü propogandası amaçlı bir paylaşım yapıldığında hesap sahibi olarak ilk sorguya çekilecek olan kişi sizsiniz. Bu durumda elinizde daha önce hesaplarınızın çalındığına dair kollukda vermiş olduğunuz ifade tutanağı olduğunda mı daha iyi olur yoksa olmadığında mı? Bu sadece basit ve aklıma ilk gelen örnekti.

Haklısınız kesinlikle hocam peki söylediği gibi EGM üzerinden yazmam da benzeri bir gösterge olur mu? Bugün şehir merkezinden ayrılıyorum daha erken görseydim siber suçlara gidecektim taşra bir yerde yaşadığımdan bununla ilgili bir şey yaptırmam çok zor olur gibi geliyor EGM üzerinden yazmak da olur derseniz çok iyi olur benim için. Cevaplarınız için de çok teşekkürler.

Julimezar dedi:
Haklısınız kesinlikle hocam peki söylediği gibi EGM üzerinden yazmam da benzeri bir gösterge olur mu? Bugün şehir merkezinden ayrılıyorum daha erken görseydim siber suçlara gidecektim taşra bir yerde yaşadığımdan bununla ilgili bir şey yaptırmam çok zor olur gibi geliyor EGM üzerinden yazmak da olur derseniz çok iyi olur benim için. Cevaplarınız için de çok teşekkürler.

2 Haziran Editi: Polis bir tanıdığıma durumu anlattım gel bakalım merkeze konuşuruz dedi, tutanak tutulan kısıma gittik ama benim ikametgaha onlar bakmadığı için tutanak tutamadık konuştuk sadece. Oradan çıkıp benim ikametgaha bakan jandarma karakoluna gittim. Komutan ile oturduk çok iyi biriydi 1 saatten fazla sürdü işim 25 dakika filan tutanakla geçti kalanında muhabbet etti. İfade tutanağı müacaat yazan bir yazı yazıldı. Bütün olayı önce özet şekilde sonra adım adım 1- steam hesabının çalınması 2- sahibinden olayı 3- bershka olayı şeklinde anlatıp son paragraf olarak da mailimi kurtartıp güvene aldım ancak açığa çıkan kişisel verilerimle çeşitli sitelerden adımı kullanarak dolandırıcılık teşebbüslerinde bulunulmaya devam edilmektedir bunu benim yapmadığımı beyan ederim. Ceza mahkemesi kanunun 234. maddesinde yazılı hususların yerine getirilmesinden sonra tutanak okunup, iade veren ve hazır bulunanlarca imza altına alınmıştır. şeklinde biten bir tutanak tutuldu bir kopyasını onlar aldı biri de bende. Yardımınız için teşekkür ederim tekrardan. Umarım delil olarak kullanmam gerekmez.

lorian8069 · 10 Nisan 2024

Julimezar dedi:
Haklısınız kesinlikle hocam peki söylediği gibi EGM üzerinden yazmam da benzeri bir gösterge olur mu? Bugün şehir merkezinden ayrılıyorum daha erken görseydim siber suçlara gidecektim taşra bir yerde yaşadığımdan bununla ilgili bir şey yaptırmam çok zor olur gibi geliyor EGM üzerinden yazmak da olur derseniz çok iyi olur benim için. Cevaplarınız için de çok teşekkürler.

2 Haziran Editi: Polis bir tanıdığıma durumu anlattım gel bakalım merkeze konuşuruz dedi, tutanak tutulan kısıma gittik ama benim ikametgaha onlar bakmadığı için tutanak tutamadık konuştuk sadece. Oradan çıkıp benim ikametgaha bakan jandarma karakoluna gittim. Komutan ile oturduk çok iyi biriydi 1 saatten fazla sürdü işim 25 dakika filan tutanakla geçti kalanında muhabbet etti. İfade tutanağı müacaat yazan bir yazı yazıldı. Bütün olayı önce özet şekilde sonra adım adım 1- steam hesabının çalınması 2- sahibinden olayı 3- bershka olayı şeklinde anlatıp son paragraf olarak da mailimi kurtartıp güvene aldım ancak açığa çıkan kişisel verilerimle çeşitli sitelerden adımı kullanarak dolandırıcılık teşebbüslerinde bulunulmaya devam edilmektedir bunu benim yapmadığımı beyan ederim. Ceza mahkemesi kanunun 234. maddesinde yazılı hususların yerine getirilmesinden sonra tutanak okunup, iade veren ve hazır bulunanlarca imza altına alınmıştır. şeklinde biten bir tutanak tutuldu bir kopyasını onlar aldı biri de bende. Yardımınız için teşekkür ederim tekrardan. Umarım delil olarak kullanmam gerekmez.

Merhaba, aynı şey bugün başıma geldi. Birisi bershka hesabıma girip fatura adresini benim adresim kullanarak 5000 liralık alışveriş yapmış benim kartımdan vs. değil ve hesabımın şifresini değiştirmiş bir türlü ulaşamıyorum ne yapmalıyım?

Julimezar · Cuma 05:34

lorian8069 dedi:
Merhaba, aynı şey bugün başıma geldi. Birisi bershka hesabıma girip fatura adresini benim adresim kullanarak 5000 liralık alışveriş yapmış benim kartımdan vs. değil ve hesabımın şifresini değiştirmiş bir türlü ulaşamıyorum ne yapmalıyım?

Selamlar, öncelikle çok geçmiş olsun. Çok acil olarak önce Bershkayı arayıp siparişi iptal ettirin (burayı sonradan ekliyorum siparişin henüz yeni verildiğini teslim edilmediğini düşünerek yazmıştım). Aynı hızla en yakın kolluk kuvvetine gidip tutanak tutturun ve işlemin sizin olmadığını belirtin muhtemelen adres isim telefon gibi bazı bilgileri girmiştir teslim alabilmek adına bunları da verin. Sonrasında yapabileceğiniz bir şey var mı ben de bilmiyorum. Siparişi iptal ettirebildiğiniz taktirde kart sahibi tam anlamıyla zararlı olmuyor (en azından sizin tarafınızdan) haliyle şikayet filan eder mi sanmam. Bütün şifrelerinizi değiştirin ve açabildiğiniz her yerde çift doğrulama açın.

Konuyla ilgili herhangi bir gelişme olmadı, bende sipariş kendiliğinden iptal olmuş onaylanmamıştı. Kolluk kuvvetine gidip durumu anlattım bir çaylarını içtim tutanak yazıp durumu belirttik. O zamandan beri e devlete filan girdikçe adıma açılmış bir dava filan var mı diye bakıyorum şimdiye kadar bir şey olmadı.

Yalnız geçtiğimiz günlerde Twitter’da yazılan bir floodu gördüm, kendisinin ip adresinden yapılan bir dolandırıcılıktan dolayı kendisiyle pek de ilgilenilmeden hapis cezası verildiğini anlatıyordu, ne kadar doğrudur bilemem ama okuyunca içime bir kurt düşürdü. Eğer yeni bir siparişse ilk iş arayıp iptal ettirin ve tutanağınızı tutturun. Eğer yakınlarınızdaysa bir siber suçlara uğrayıp onlara da danışın derim ben telefonla pek bilgi alamadım, tekrardan çok geçmiş olsun.

Çalınan Bershka hesabından alışveriş yapılmış

Ayrıntılı düzenleme

Julimezar

Centipat

LuciFeriaNx

Hectopat

Julimezar

Centipat

LuciFeriaNx

Hectopat

Julimezar

Centipat

Julimezar

Centipat

LuciFeriaNx

Hectopat

Julimezar

Centipat

lorian8069

Yoctopat

Julimezar

Centipat

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz