Excalibur G770 i7 9750H işlemcili model için problemi çözdüm sanırım.
+Chipset Driver'ı güncelleme.
+Bios güncelleme.
Arkadaşlar bende de aynı problem vardı yaklaşık 2 senedir yaşıyorum, servise gitti geldi ama çözülmedi problem yok denildi geri gönderildi tahmin ediyordum da zaten, neyse çözümü buldum diye düşnüyorum çünkü 1 gündür hiç takılma donma tepkisizlik yaşamadım.
-Chipset Driver Güncelleme
Sorun Casper'ın web sitesinde bulunan driver'ların tamamen güncel olmamasıyla alakalı.
Bu modelde chipset olarak
Intel HM370 (Cannon Lake-H) kullanılıyor.
Bilgisayarınızdaki Chipset modelini öğrenmek için alttaki yazıyı okuyun.
Primarily for Intel® Chipset Products, this utility version 10.1.19444.8378 installs the Windows* INF files. See detailed description to find out if you need this file.
www.intel.com
Üstteki Linten en son Chipset driver'ını indirin kurun ve bilgisayarı yeniden başlatın, sorun muhtemelen çözülecektir.
Farklı nesil ve ya işlemcili bilgisayarlarda sorun yaşayan arkadaşlar için de güncel chipset driverı bulmayı anlatayım.
Hwinfo yazılımını indirin açın açılan ilk ekranda orta bölümde Yonga Seti: diye yazan bölümde chipset modeliniz bulunur bende chipset olarak
Intel HM370 (Cannon Lake-H) bulunuyor. Bu kısmı kopyalayıp Google ile aratın intelin web sitesine gidin ve indirmeler'e basın intel inf utility diye yazan sürücüyü indirip kurun. Eğer kurduğunuz sürücü bilgisayardaki sürücüden düşük bir versiyonsa uyarı olarak size bildiriyor.
-Bios Güncelleme
Arkadaşlar bios güncellemek için Casper destek
[email protected] ile mail yoluyla iletişime geçip bilgisayar modelinizi ve bios sürümünüzü paylaşıp en güncel versiyonu istemeniz gerekiyor hızlı dönüş sağlıyolar yönergeleri ve uyarıları içeren bir zip halinde size gönderiyorlar.
Umarım yardımcı olmuşumdur teşekkürler.