Çözüldü Casper Nirvana C500 laptop açılmıyor

Hexara dedi:

Arkadaşlar daha alınalı 1 ay olmuş Casper bir bilgisayar var. Oyun vs. oynanmıyor. Sadece okul işleri için kullanılıyor. Cihaz son 2 gündür bataryadayken açılmıyor. Casper yazısı gelip gidiyor. Açmak için şarja takmak gerekiyor. Bir keresinde de şarjda açarken sorun giderilemedi dedi ve mavi ekran verdi. Windows 11 ile devam et dedik ve açıldı. Açıkken kendiliğinden kapanmışlığı da var(şarja takılı değildi).sorun ne olabilir? Bir de sorunu çözmek için format atsak ve bu sırada bilgisayar çökse cihaz garantiden çıkar mı acaba?

Genişletmek için tıkla...

possessive dedi:

Hocam kullanıcı kendisi formatlıyorken çökerse suç kullanıcın değil mi?

Genişletmek için tıkla...

possessive dedi:

Hocam çok kullanıldıysa batarya ölmüş olabilir.

Ve evet format atarken çökerse garantisi gider.

Genişletmek için tıkla...

Hexara dedi:

Hocam daha 1 ay oldu alalı.

Genişletmek için tıkla...

radi0head dedi:

İade şansınız varsa iade edin ve Casper'dan uzak durun ha yoksa garantiye yollayın ama pek bir şey çözemiyor söz de yetkili servisleri.

Genişletmek için tıkla...

radi0head dedi:

Garantisi var ise tüketici heyetine başvurup para iadesi talep edebilirsiniz. Ben az daha o yola başvuracaktım ama aracı site sayesinde para iademi zor da olsa yaptılar sana tavsiyem cihazları gerçekten çok kötü ve müşteri hizmetleri de rezil ötesi ulaşamıyorsun bile bu yüzden hakkını sakın yedirme. Hukuki yollara başvur.

Genişletmek için tıkla...

Hexara dedi:

Hocam açıkçası Casper servisinde sürünmek istemiyorum. Benzer bir şikayet gördüm. Birkaç sefer git gel yapmış servise sorunu çözememişler. Sorunu imkanım varsa kendim çözmek isterim.

Genişletmek için tıkla...

Hexara dedi:

Hocam açıkçası Casper servisinde sürünmek istemiyorum. Benzer bir şikayet gördüm. Birkaç sefer git gel yapmış servise sorunu çözememişler. Sorunu imkanım varsa kendim çözmek isterim.

Var hocam garantisi. Eğer bir sonuç alamazsak tüketici heyetine başvurucaz mecbur.

Genişletmek için tıkla...

radi0head dedi:

Keşke almadan önce bir araştırma yapsaydınız çoğu kişi Casper tavsiye etmez edenlerde genelde ya sponsor almıştır ya da hiç Casper kullanmamıştır.

Genişletmek için tıkla...