Sorunu çözüp hızı 50 Mbps'ye sabitleyip bırakmışlar. Sanırım paketiniz bu kadardı. Ethernet ile tek cihaz bağlıyken test yaparsanız daha yüksek hız göreceğinizi düşünüyorum.
Belki de cimer veya THH şikayetini görüp böyle bir takviye (!) ekip gönderdiler. Zira direkt kendilerine yapılan veya BTK'ye yapılan şikayetleri takmıyorlar.
Sanırım durum dediğiniz gibi. Sizin bölgenin personeli aptal veya bu iş için uygun değiller. Kim bilir doğru düzgün iş yapmadıkları için kaç kişiyi daha mağdur ettiler.
Geçmiş olsun.