CH321 FPS oyunlarında dip ses RMA talebi sebebi olur mu?

FPS oyunlarında ses derinden geliyor biraz. Dip ses problemi yaşıyorum az biraz. Rahatsız oldum. RMA talebi oluşturdum. Başvurum nasıl sonuçlanır? Hangi adımları izlerim? @Cooler Master Türkiye

Hocam bu sorun bu model için genel bir sıkıntı mı yoksa sadece sizde mi oldu bunun hakkında bir bilginiz var mı?

KRALCAN dedi:

Hocam bu sorun bu model için genel bir sıkıntı mı yoksa sadece sizde mi oldu bunun hakkında bir bilginiz var mı?

Genişletmek için tıkla...

Hocam hiç bilmiyorum. Ama ben aldığımdan beri rahat edemedim. Yürüyorum mesela ayak sesi sanki bass'lı bir ses gibi geliyor. Uzun süre oyunda kalınca hoparlöre geçmek zorunda kalıyorum.

Ben de araştırıyordum tek değilsiniz yaşayan çok kişi var.

@Cooler Master Türkiye hocam bilgilendirme yapabilir misiniz?

Türkiye'den satın aldığınız ürünlere yurtdışından RMA talebi oluşturmanıza gerek yok arkadaşlar. Türkiye'de bir teknik servisimiz mevcut. Vektron Elektronik. Kulaklıkta kronik bir sorun yok bu şekilde öncelikle onu belirteyim. Ama tabii ki sizin kulaklığınızda yaşadığınız sorun doğru olabilir. Öncelikle ses ayarlarını deneyin, windowstan bass ayarlarını kısmaya çalışın. Bilgisayarda hiç bir ses açık değilken kulaklıktan cızırtı gelmiyorsa muhtemelen ürününüz sorunsuzdur. Dipses dediğimiz olay genelde bu şekilde olur.

Siz gene de ürünü Vektron Elektronik'e kontrol için bir gönderin. Eğer dediğiniz sorun var ise iade/değişim yaparlar.

Teşekkürler.

Evet RMA talebim reddedildi. Öncelikle onu belirterek başlayayım. Sorunuma gelelim. Sorunu FPS oyunları haricinde yaşamıyorum ama FPS oyunlarında bariz hissettiriyor. Öyle ki 1-2 saatten fazla kulaklık kulağımda kalırsa fiziksel bir acı olmamasına rağmen hoparlöre geçmek zorunda kalıyorum. Sesler olması gerektiğinden daha tok daha basslı geliyor ve uzun kullanımda işkenceye dönüşüyor. Servise göndersem muhtemelen günlük kullanımda bir problem olmadığından dolayı herhangi bir sorun tespit edemeyecekler. Ama ben bu kulaklığı oyun oynamak için aldım ve amacına uygun kullanamıyorum. Ekipleriniz oyun bazında değerlendirme yapıyor mu @Cooler Master Türkiye

Merhabalar, Ses biraz göreceli kavram biliyorsunuz. Kimi basslı severken kimi insan bassları fazla bulabiliyor. Normal kullanımda da dipses yaptığını söyleseniz mutlaka yardımcı olurduk ancak sizin kendinize uygun ses ayarlarnızı yapmanız gerekiyor. Anakartınızın ses programından veya harici bir equalizer yardımı ile bassları kısıp kullanmaya devam edebilirsiniz. Ürün dediğiniz şekilde teknik servisimize giderse sorunsuz olarak geri dönecektir.

Yurtdışı RMA talebinizin reddedilmesi çok normal. Türkiye için RMA işlemleri ile yurtdışı değil, Vektron Elektronik ilgileniyor.

Teşekkürler.

Cooler Master Türkiye dedi:

Türkiye'den satın aldığınız ürünlere yurtdışından RMA talebi oluşturmanıza gerek yok arkadaşlar. Türkiye'de bir teknik servisimiz mevcut. Vektron Elektronik. Kulaklıkta kronik bir sorun yok bu şekilde öncelikle onu belirteyim. Ama tabii ki sizin kulaklığınızda yaşadığınız sorun doğru olabilir. Öncelikle ses ayarlarını deneyin, windowstan bass ayarlarını kısmaya çalışın. Bilgisayarda hiç bir ses açık değilken kulaklıktan cızırtı gelmiyorsa muhtemelen ürününüz sorunsuzdur. Dipses dediğimiz olay genelde bu şekilde olur.

Siz gene de ürünü Vektron Elektronik'e kontrol için bir gönderin. Eğer dediğiniz sorun var ise iade/değişim yaparlar.

Teşekkürler.

Genişletmek için tıkla...

Vay be Technopat Sosyal’de Cooler Master’ın resmi hesabı mı var

Cooler Master Türkiye dedi:

Merhabalar, Ses biraz göreceli kavram biliyorsunuz. Kimi basslı severken kimi insan bassları fazla bulabiliyor. Normal kullanımda da dipses yaptığını söyleseniz mutlaka yardımcı olurduk ancak sizin kendinize uygun ses ayarlarnızı yapmanız gerekiyor. Anakartınızın ses programından veya harici bir equalizer yardımı ile bassları kısıp kullanmaya devam edebilirsiniz. Ürün dediğiniz şekilde teknik servisimize giderse sorunsuz olarak geri dönecektir.

Yurtdışı RMA talebinizin reddedilmesi çok normal. Türkiye için RMA işlemleri ile yurtdışı değil, Vektron Elektronik ilgileniyor.

Teşekkürler.

Genişletmek için tıkla...

Sadece oyunlarda bu problemi yaşamam saçma. Kaldı ki farklı bir marka/model ürünle bu sorunu yaşamıyorum. Üründen,ergonomisinden ve mikrofonundan da memmunum. Ama sesler oyun esnasında sanki yankı-bass arası bir problem oluşturuyor. Dip ses dedikleri şey bu oluyor zannımca. Uzun süreli kullanımlarda ciddi derecede kulağım rahatsız oluyor.

Laptop kullanıyorum ve inanın gerek Windows gerek oyun üzerindeki tüm ayarları denedim. Son olarak anakartımın ayarlarını değiştirmemi önermişsiniz o hususta yazayım. Cihaz kendi USB ses kartını kullanıyor. Anakartım bazlı bir problem olmasına ihtimal vermiyorum.