Aydın Bekoğlu
Kilopat
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Back-End Developer
Sabah Cimer'e (BTK) internet kesintisi ile alakalı bir şikayette bulundum. X adlı firmayı kullanıyorum ama altyapı Türk Telekom'da. Haliyle saha dolabı da onların elinde. Sorun saha dolabında zaten. İşte bununla alakalı Cimer'e şikayette bulundum fakat Cimer sorunumu tam anlayamamış olacak ki bana şu şekilde cevap yazdı.
"Abonesi 200 bin altında olanlar için Online şikayet alamıyoruz bla bla bla..."
Ben şikayetimde açık açık altyapının Türk Telekom'a ait olduğunu ve arızayı onların düzeltmesi gerektiğini ve 11 gündür sorunu halletmeye kimsenin gelmediğini açıklayıcı bir biçimde yazmıştım. Buna rağmen böyle bir cevap geldi.
Şimdi benim Cimer'e nasıl bir dille sorunumu yazmam gerekiyor? Çünkü Türk Telekom abonesi değilim ve abonesi olduğum firma da, Türk Telekom bize şunu dedi bunu dedi diyor. Bir işlem de yapmıyorlar adıma.
"Abonesi 200 bin altında olanlar için Online şikayet alamıyoruz bla bla bla..."
Ben şikayetimde açık açık altyapının Türk Telekom'a ait olduğunu ve arızayı onların düzeltmesi gerektiğini ve 11 gündür sorunu halletmeye kimsenin gelmediğini açıklayıcı bir biçimde yazmıştım. Buna rağmen böyle bir cevap geldi.
Şimdi benim Cimer'e nasıl bir dille sorunumu yazmam gerekiyor? Çünkü Türk Telekom abonesi değilim ve abonesi olduğum firma da, Türk Telekom bize şunu dedi bunu dedi diyor. Bir işlem de yapmıyorlar adıma.
Son düzenleyen: Moderatör:
