Comnet berbat müşteri desteği

Ataberk Karakaş · 5 Haziran 2022

Arkadaşlar fikriniz olması açısından ve mağdur olmamanız için bu yazıyı yazıyorum. Millenicom'dan Comnet'e geçiş sürecimden başlıyorum. Sabah saat 9 gibi geçiş talebimi internet sitesi üzerinden oluşturdum ve 400 TL ön ödemesini yaptım. Site üzerinden gelen bilgiler dahilinde sözleşmenin fotoğrafını Comnet sitesine yükledim ve ıslak imzalı sözleşmeyi de Comnet'e gönderici ödemeli kargoladım. Aynı gün kimse aramayınca destek talebi oluşturup bilgi almak için aranmak istediğimi belirttim. 2 saat sonra aranıp geçiş işlemleri için beklememi söylediler. 1 gün sonra geçişim onaylandı ve bana SMS yolu ile kullanıcı adı parola attılar. Modem kurulumu yapıyorum internet gelmiyor. Bilgi almak için arasanız ulaşamıyorsunuz. Destek oluşturdum talebime 1 gün sonra cevap verdiler. Kurulum yaparken. Vlan ID diye bir yer varmış bazen onu da seçmek ve ayarını yapmak gerekiyormuş bunu da YouTuber arkadaşın birisi söyleyip yardımcı oluyor 28 yaşındayım hayatımda yaşadığım en kötü ISS buydu galiba. Her türlü paket loss ping sorunu mevcut. Destek talebi oluşturdum sorun donanımsal bizde problem yok deyip geçiştiriyorlar. Halbuki diğer kullandığım ISS'de bir gün öncesine kadar problem yoktu.

Kısacası Comnet'ten bence uzak durmalısınız.

Tesla Bobini · 5 Haziran 2022

Canlı müşteri temsilcisi çok önemli bir şey Türknet'te bile yok mesela bana göre komik bir durum. Netspeed'te var mesela insanlar canlı desteği önemsiyorlar zaten çok önemli bir şey bir ara Comnet'e bakmıştım ama ben Netspeed'ten devam edeceğim.

Ataberk Karakaş · 5 Haziran 2022

Tesla Bobini dedi:
Canlı müşteri temsilcisi çok önemli bir şey Türknet'te bile yok mesela bana göre komik bir durum. Netspeed'te var mesela insanlar canlı desteği önemsiyorlar zaten çok önemli bir şey bir ara Comnet'e bakmıştım ama ben Netspeed'ten devam edeceğim.

Netspeed e başvuru yaptım zaten hocam. Pazartesi günü kağıtları göndereceğim

Tesla Bobini · 5 Haziran 2022

Ataberk Karakaş dedi:
Netspeed e başvuru yaptım zaten hocam. Pazartesi günü kağıtları göndereceğim

Netspeed çoğu firmadan daha iyi bence umarım memnun kalırsınız.

Ataberk Karakaş · 5 Haziran 2022

Tesla Bobini dedi:
Netspeed çoğu firmadan daha iyi bence umarım memnun kalırsınız.

İnşallah hocam

kerimcem · 5 Haziran 2022

Vdsl mi fiber mi? kullanıyorsun

markosben · 5 Haziran 2022

Destek mesajında ne yazdıklarını SS atar mısın?

Ataberk Karakaş · 5 Haziran 2022

kerimcem dedi:
Vdsl mi fiber mi? kullanıyorsun

Fiber 500 mpbs lik paket

markosben dedi:
Destek mesajında ne yazdıklarını SS atar mısın?

Maalesef kral hesabımı kapattılar

kerimcem · 5 Haziran 2022

paranı geri verme konusunda birşey dedilermi peki üstüne yatmasınlar paranı alda kurtul boşver.
fiberde kaybı olmasıda ilginç.

Ramazanjk · 5 Haziran 2022

Ataberk Karakaş dedi:
Arkadaşlar fikriniz olması açısından ve mağdur olmamanız için bu yazıyı yazıyorum. Millenicom'dan Comnet'e geçiş sürecimden başlıyorum. Sabah saat 9 gibi geçiş talebimi internet sitesi üzerinden oluşturdum ve 400 TL ön ödemesini yaptım. Site üzerinden gelen bilgiler dahilinde sözleşmenin fotoğrafını Comnet sitesine yükledim ve ıslak imzalı sözleşmeyi de Comnet'e gönderici ödemeli kargoladım. Aynı gün kimse aramayınca destek talebi oluşturup bilgi almak için aranmak istediğimi belirttim. 2 saat sonra aranıp geçiş işlemleri için beklememi söylediler. 1 gün sonra geçişim onaylandı ve bana SMS yolu ile kullanıcı adı parola attılar. Modem kurulumu yapıyorum internet gelmiyor. Bilgi almak için arasanız ulaşamıyorsunuz. Destek oluşturdum talebime 1 gün sonra cevap verdiler. Kurulum yaparken. Vlan ID diye bir yer varmış bazen onu da seçmek ve ayarını yapmak gerekiyormuş bunu da YouTuber arkadaşın birisi söyleyip yardımcı oluyor 28 yaşındayım hayatımda yaşadığım en kötü ISS buydu galiba. Her türlü paket loss ping sorunu mevcut. Destek talebi oluşturdum sorun donanımsal bizde problem yok deyip geçiştiriyorlar. Halbuki diğer kullandığım ISS'de bir gün öncesine kadar problem yoktu.

Kısacası Comnet'ten bence uzak durmalısınız.

Firmaya geçiş yaparken Pop noktalarını baktınız mı ve gruplara girip oturduğunuz bölgede oynadığınız oyunu oynayan kişilerin nasıl sonuçlar aldığına baktınız mı ?
Firmalar her bölgede aynı performansı vermiyor özellikle Comnetin pop noktası yok her şey İstanbul'da toplanıyor bu yüzden uzaksanız pinginiz eski firmaya göre iyi veya kötü değişim olur.
İstanbul'da otursanız rakibi yok firmanın benim gözümde.
Sağlık olsun umarım memnun kalırsınız diğer firmada

Ramazanjk dedi:
Firmaya geçiş yaparken Pop noktalarını baktınız mı ve gruplara girip oturduğunuz bölgede oynadığınız oyunu oynayan kişilerin nasıl sonuçlar aldığına baktınız mı ?
Firmalar her bölgede aynı performansı vermiyor özellikle Comnetin pop noktası yok her şey İstanbul'da toplanıyor bu yüzden uzaksanız pinginiz eski firmaya göre iyi veya kötü değişim olur.
İstanbul'da otursanız rakibi yok firmanın benim gözümde.
Sağlık olsun umarım memnun kalırsınız diğer firmada

Ayriyeten her firmada sorunlar oluyor o yüzden memnun kaldığınız firma olunca değiştirmemek lazım maceraya gerek yok. Kumar oynamak gibi bir şey

Her firma aynı routerlardan çıkış yapmıyor izledikleri yollar farklı oluyor

Bana verdiği ping değerleri bu şekilde izlediği yolları da görüyorsunuz kısa ama bu her bölgede geçerli olmayabilir.
İstanbul'da oturuyorum ve fiber alt yapıya sahibim.
Sonuç olarak düzgün firma bulunca değiştirmeyin

Comnet berbat müşteri desteği

Ayrıntılı düzenleme

Ataberk Karakaş

Megapat

Tesla Bobini

Gigapat

Ataberk Karakaş

Megapat

Tesla Bobini

Gigapat

Ataberk Karakaş

Megapat

kerimcem

Kilopat

markosben

Hectopat

Ataberk Karakaş

Megapat

kerimcem

Kilopat

Ramazanjk

Centipat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz