Comnet güvenilir mi?

Comnet güvenilir mi önceden Comnet hakkında engellenme gibi şeyler duymuştum sonradan ise mert kuşkapanın falan aldıgınız gördüm güvenilir mi ve hız sorunları yaşatır mı? Ve fiyatları da digerlerine göre ucuz.

Yaklaşık birkaç aydır kullanıyorum ve pişmanım, destek ekipleri tam anlamıyla rezalet ve oldukça ukalalar. Hiçbir konuda çözüm sunmuyorlar.

Bazen durup dururken bağlantı gidiyor, genelde 10-15 dakika sonra geri geliyor ancak bazen ise 1-2 gün gelmeyebiliyor ve desteğe yazmanız hiçbir şeyi değiştirmiyor. 2 günün sonunda tam bağlantı geri geldikten birkaç dakika sonra "bir sorun gözükmemektedir, bağlısınız" diye yanıt aldım birkaç kere.
"Sorun ne olabilirdi, altyapı çalışması mı var idi?" diye sorduğumda ise "bizim tarafımızda hiçbir sorun yok" diye geri dönüş alıyorum.

FTTB ve CAT6 kablo (WiFi kesinlikle kullanmıyorum) kullandığım halde akşam saatlerinde packet loss sorunları yaşıyorum ve desteğe bunu söylediğiniz anda hizmetinizi sonlandırıyorlar, port kaybetmenize neden oluyorlar. Ben korktuğumdan söyleyemedim, şehir dışına gideceğim vakit hizmetimi sonlandırıp başka firmaya nakil alacağım.

Ek olarak, Şubat ayından itibaren zam da uygulayacaklar. Dolayısıyla fiyat avantajları da yok, uzak durunuz. (Zaten şu anda da fiyat avantajları yok, 100mbps paketleri 139 TL. Diğer firmalar 110 civarına sunuyor.)
"Değerli kullanıcılarımız; Son dönemde yenilenen ücret tarifeleri sebebiyle internet paket fiyatlarında güncelleme yapmamız gerekmektedir. 1 şubat 2023 itibari ile internet paket fiyatlarımız güncellenecektir ve bu tarih sonrasında sitemizde yeni fiyatlarımız yayınlanacaktır. Belirtilen süreye kadar mevcut kullanıcılarımız geçerli ücret tarifesinden süre uzatımı yapabileceklerdir. Türkiye'nin en iyi internet hizmetini kesintisiz kullanmaya devam edebilirsiniz... Anlaşıyışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz."

Altyapın sağlam ise fazla sorun yaşatmaz genel olarak iyi bir firma.
Eksi yanı müşteri hizmetleri iyi değil.
Comnetede zam geliyor bu fiyatlardan kullanmanız için 3 6 12 ay peşin ödeme yapmanız lazım yoksa zamla birlikte diğer firmalarla aynı fiyata gelebilir.

goat10907 dedi:

Altyapın sağlam ise fazla sorun yaşatmaz genel olarak iyi bir firma.
Eksi yanı müşteri hizmetleri iyi değil.
Comnetede zam geliyor bu fiyatlardan kullanmanız için 3 6 12 ay peşin ödeme yapmanız lazım yoksa zamla birlikte diğer firmalarla aynı fiyata gelebilir.

Genişletmek için tıkla...

Kendi altyapıları hiç sağlam değil, son derece sorunlu yurt dışı çıkışları var.
Aynı ip adresine (Valve Viyana) aynı yerden ping değerleri:

Benim daire (comnet):
Pinging 146.66.155.1 with 32 bytes of data:
Reply from 146.66.155.1: bytes=32 time=59ms TTL=54
Reply from 146.66.155.1: bytes=32 time=57ms TTL=54
Reply from 146.66.155.1: bytes=32 time=59ms TTL=54
Reply from 146.66.155.1: bytes=32 time=56ms TTL=54

Yan komşum, Poyraznet:
Pinging 146.66.155.1 with 32 bytes of data:
Reply from 146.66.155.1: bytes=32 time=41ms TTL=55
Reply from 146.66.155.1: bytes=32 time=40ms TTL=55
Reply from 146.66.155.1: bytes=32 time=40ms TTL=55
Reply from 146.66.155.1: bytes=32 time=40ms TTL=55

Aynı kutuya bağlıyız, ikimiz de CAT6 kablo ile bağlanıyoruz.

sergun dedi:

Kendi altyapıları hiç sağlam değil, son derece sorunlu yurt dışı çıkışları var.
Aynı IP adresine (Valve Viyana) aynı yerden ping değerleri:

Benim daire (Comnet):
Pinging 146.66.155.1 with 32 bytes of data:
Reply from 146.66.155.1: Bytes = 32 time = 59ms ttl = 54.
Reply from 146.66.155.1: Bytes = 32 time = 57ms ttl = 54.
Reply from 146.66.155.1: Bytes = 32 time = 59ms ttl = 54.
Reply from 146.66.155.1: Bytes = 32 time = 56ms ttl = 54.

Yan komşum, poyraznet:
Pinging 146.66.155.1 with 32 bytes of data:
Reply from 146.66.155.1: Bytes = 32 time = 41ms ttl = 55.
Reply from 146.66.155.1: Bytes = 32 time = 40ms ttl = 55.
Reply from 146.66.155.1: Bytes = 32 time = 40ms ttl = 55.
Reply from 146.66.155.1: Bytes = 32 time = 40ms ttl = 55.

Aynı kutuya bağlıyız, ikimiz de CAT6 kablo ile bağlanıyoruz.

Genişletmek için tıkla...

ISS arasında böyle farklar olabilir hocam.
Comnet çoğu yere kendi çıkıyor. Poyraz ise TTNET ile çıkıyor.
Ama poyrazda kesilmeler daha fazla forumlarda gördüğüm kadarı ile.

Ardaack dedi:

Comnet güvenilir mi önceden Comnet hakkında engellenme gibi şeyler duymuştum sonradan ise mert kuşkapanın falan aldıgınız gördüm güvenilir mi ve hız sorunları yaşatır mı? Ve fiyatları da digerlerine göre ucuz.

Genişletmek için tıkla...

2 haftadır falan kullanıyorum şu anlık bir sıkıntı yaşamadım.

Daha bilinen sağlayıcılara yönel Netspeed bakmanı öneririm.

4 aydır kullanıyorum hiç bir sıkıntı yaşamadım zaten türk telekom alt yapısını kullanıyorlar alt yapıda sıkıntı yoksa geçebilirsin.

Fiber altyapınız varsa Netspeed önerebilirim.

Geçiş süreciyle ilgili ve aldığım değerlerle ilgili konumu buraya bırakıyorum, inceleyebilirsiniz:

Kısaca COMNET REZİLLİĞİNİ şöyle resimli bir şekilde sunayım. Benim gibi 1 yıllık verip üstüne tehdit edilmek istiyor ve hizmet alamamak istiyorsanız yani kısacası, paranızla rezil olmak istiyorsanız buyrun alın bu rezil firmadan.