Corsair Destek mailde ne demek istemiş?

Ali Pınar

Kilopat
Katılım
26 Eylül 2019
Mesajlar
4.922
Makaleler
1
Çözümler
49
Evet, bugün HS35'i onlara göndermem için mail geldi. Maili tam anlamadım, kısaca gönderikleri faturayı 3 tane yazdırıp imza-tarih vb. doldurduktan sonra DHL'de gelen hazır poşetlerin içine koyup kargolamamı mı istemiş? 3 tane faturayı ne yapacağım, hadi birini içine koysam 2 tane daha bende kalıyor 😅
"Dear xxx xxx,

When returning a product to Corsair internationally, you need to provide a commercial invoice together with your package. (This does not apply to shipments within the European Union.) In this case, we have provided a pre-filled commercial invoice as an attachment to this message. Please print three copies of the invoice, and sign and date them. You will need to put the shipping label we sent earlier and the commercial invoice into a clear pouch (available at no charge at DHL locations) and attach the pouch to the outside of your package.

If you are re-using a shipping box, please be sure to cover up any previous shipping labels and barcodes, as this can delay or misroute your shipment.

You may have already received a standard return label from us, please disregard it.

If the DHL Service Point member or driver picking up your package has trouble scanning the prepaid label, tell them to enter the Waybill number manually.

Thank you,

Corsair Customer Service"

Buradan bir şey anlaşılmıyor ise bilgilerimi karaladıktan sonra gönderdikleri faturayı da atabilirim, belirtin lütfen.
 
Yurtdışı gönderimlerinde Invoice(Fatura diyebiliriz) hazırlarsın. Bence DHL Türkiye ile görüş, gümrükten geçmesi için invoice hazırlanır çünkü :D 3 tane fatura çıkartıp gönderdikleri etiket ile seffaf poşet içerisine(Şubelerde var) yerleştirip kutu üstüne yapıştır diyor.
 
Commercial invoice'u Corsair yolluyor zaten size shipping label ile.
3 copy diyor ama 2 de yeterli. Siz yine de 3 tane çıktı alın, ürünü kendi kutusuyla bir koliye koyup; kolinin dışına kargo etiketi(shipping label) ve invoice'u şeffaf paket içinde yapıştırın.
Kolinin içine de 1 adet invoice koyun ve RMA numaranızı ve alıcı bilgilerinizi mutlaka yazın. Bu kadar.
 
Yurtdışı gönderimlerinde Invoice(Fatura diyebiliriz) hazırlarsın. Bence DHL Türkiye ile görüş, gümrükten geçmesi için invoice hazırlanır çünkü :D 3 tane fatura çıkartıp gönderdikleri etiket ile seffaf poşet içerisine(Şubelerde var) yerleştirip kutu üstüne yapıştır diyor.
Commercial invoice'u Corsair yolluyor zaten size shipping label ile.
3 copy diyor ama 2 de yeterli. Siz yine de 3 tane çıktı alın, ürünü kendi kutusuyla bir koliye koyup; kolinin dışına kargo etiketi(shipping label) ve invoice'u şeffaf paket içinde yapıştırın.
Kolinin içine de 1 adet invoice koyun ve RMA numaranızı ve alıcı bilgilerinizi mutlaka yazın. Bu kadar.

3 tane çıktı alacağım, kendi kutusuyla birlikte başka bir kutuya daha koyduktan sonra imzaladığım 3 kağıdı DHL jelatinine koyacağım. Kolinin içine bilgilerimi ve RMA numaramı da ekledikten sonra kargolayacağım. Çok teşekkürler.
 
3 tane çıktı alacağım, kendi kutusuyla birlikte başka bir kutuya daha koyduktan sonra imzaladığım 3 kağıdı DHL jelatinine koyacağım. Kolinin içine bilgilerimi ve RMA numaramı da ekledikten sonra kargolayacağım. Çok teşekkürler.
Rica ederim, poşet dosya da olabilir bazen dhl vermiyor. Ben o şekilde çözüyorum. Şimdiden yeni ürün hayırlı olsun.
 
Yani gerçekten şu markaya ne denilir bilmiyorum. Acaba “ürün gümrüğe takılır mı?” diye desteğe mesaj attım ve gelen cevap:

2DB4D27C-5B05-4AF3-8417-1AEFE6BC1C2F.jpeg


Türkiye'de bulunan teknik servise 4 gün önce mesaj attım daha geri bile dönmediler. Umarım sizde bir an önce kulaklıklığınıza kavuşursunuz :)
 
Kesinlikle! Sırf bu yüzden benzer performanstaki ürünün fiyatı corsair'de biraz fazlaysa tercih ediyorum. Aynı şey satış yerlerinde amazon'da geçerli :)
Marka fanboyluğu mu denir bilmiyorum ama bu yüzden evde Corsair kutularından koleksiyon oldu.
 
Kesinlikle! Sırf bu yüzden benzer performanstaki ürünün fiyatı corsair'de biraz fazlaysa tercih ediyorum. Aynı şey satış yerlerinde amazon'da geçerli :)
Marka fanboyluğu mu denir bilmiyorum ama bu yüzden evde Corsair kutularından koleksiyon oldu.
Evet, benimde yaklaşık 8-9 kutuya yaklaştı corsair kutuları :) Evet ben bir fanboy’um. 3 kuruş fazla veririm ama corsair alırım :)
 
Merhaba arkadaşlar. Commercial Invoice ve Shipping Label harici, paketlenen ürünün adının ve sayısının yazdığı bir pdf daha gönderiyorlar. Bununla ilgili bilgisi olan var mı? Mouse göndereceğim için bu kadar evrakı kutunun üzerine görünür şekilde nasıl ekleyeceğim? Ayrıca her evraktan birer tane kutu içine koyup, birer tane de kutu üzerine mi yapıştırmam gerekiyor?
 

Yeni konular

Geri
Yukarı