Corsair garanti memnuniyetim

darkageman dedi:

Garanti firması ilgilenmezse Türkiye de bulunan kendileriyle iletişime geçip durumunu anlatırsın. Kesin bir şey söylemek zor.

Submit a request – Corsair

help.corsair.com

Buradan kendilerine Ticket açabilirsin. Ürünün resmini, faturasını seri numarasını da yazmayı unutma, durumunu güzelce özetle.

Genişletmek için tıkla...

darkageman dedi:

Garanti firması ilgilenmezse Türkiye de bulunan kendileriyle iletişime geçip durumunu anlatırsın. Kesin bir şey söylemek zor.

Submit a request – Corsair

help.corsair.com

Buradan kendilerine Ticket açabilirsin. Ürünün resmini, faturasını seri numarasını da yazmayı unutma, durumunu güzelce özetle.

Genişletmek için tıkla...

BrewsteR dedi:

Nasıl yani? Sende 2 tanemi mouse oldu ? )

Genişletmek için tıkla...

Sinful dedi:

Evet

Genişletmek için tıkla...

Alperen0 dedi:

Hortlatıyorum ama bir sorum olacaktı, size kargo kodu vermişler miydi?

Genişletmek için tıkla...

revo61 dedi:

Corsair HS50 kulaklığımda çatlama meydana gelmişti ve bunu satın aldığım qpbilişim'e gittigidiyor.com üzerinden mesaj atmıştım. Ancak kendileri 3 gün içinde dönüş yapmayınca ben de Corsair'ın müşteri hizmetlerine mesaj göndermiştim ve kendileri kulaklığımın 3 gün gibi kısa bir süre içinde değişimine karar vermiştiler. Cuma öğle saatlerinde kargoya verdiğim kulaklık pazartesi günü saat 11:56'da Hollanda'da alıcıya ulaştı. Aynı gün saat 16:35'te ise yeni ürünü kargoya verdiler. Türkiye'de satışını yapan firma bile bu kadar ilgisizken, saat farkından dolayıda olsa 3 gün içinde cevap verip hızlıca yeni ürünü yollayan Corsair'e teşekkür ediyorum. Ayrıca DHL kargonun hızını es geçmemek lazım

Yolladığım arızalı ürün Hollanda'da;

Eki Görüntüle 368737


Bana gönderilen yeni ürün Hollanda'dan yola çıktı;


Eki Görüntüle 368738

Genişletmek için tıkla...

revo61 dedi:

Corsair HS50 kulaklığımda çatlama meydana gelmişti ve bunu satın aldığım qpbilişim'e gittigidiyor.com üzerinden mesaj atmıştım. Ancak kendileri 3 gün içinde dönüş yapmayınca ben de Corsair'ın müşteri hizmetlerine mesaj göndermiştim ve kendileri kulaklığımın 3 gün gibi kısa bir süre içinde değişimine karar vermiştiler. Cuma öğle saatlerinde kargoya verdiğim kulaklık pazartesi günü saat 11:56'da Hollanda'da alıcıya ulaştı. Aynı gün saat 16:35'te ise yeni ürünü kargoya verdiler. Türkiye'de satışını yapan firma bile bu kadar ilgisizken, saat farkından dolayıda olsa 3 gün içinde cevap verip hızlıca yeni ürünü yollayan Corsair'e teşekkür ediyorum. Ayrıca DHL kargonun hızını es geçmemek lazım

Yolladığım arızalı ürün Hollanda'da;

Eki Görüntüle 368737


Bana gönderilen yeni ürün Hollanda'dan yola çıktı;


Eki Görüntüle 368738

Genişletmek için tıkla...

abdulsamethulak dedi:

bende garantiye gönereceğim ama hangi kargo şirketine gitmeliyim ve ücret talep ediyorlarmı rma numarası verdiler bana

bende garantiye gönereceğim ama hangi kargo şirketine gitmeliyim ve ücret talep ediyorlarmı rma numarası verdiler bana

Genişletmek için tıkla...

revo61 dedi:

Corsair HS50 kulaklığımda çatlama meydana gelmişti ve bunu satın aldığım QP Bilişim'e gittigidiyor.com üzerinden mesaj atmıştım. Ancak kendileri 3 gün içinde dönüş yapmayınca ben de Corsair'ın müşteri hizmetlerine mesaj göndermiştim ve kendileri kulaklığımın 3 gün gibi kısa bir süre içinde değişimine karar vermiştiler. Cuma öğle saatlerinde kargoya verdiğim kulaklık pazartesi günü saat 11:56'da Hollanda'da alıcıya ulaştı. Aynı gün saat 16:35'te ise yeni ürünü kargoya verdiler. Türkiye'de satışını yapan firma bile bu kadar ilgisizken, saat farkından dolayı da olsa 3 gün içinde cevap verip hızlıca yeni ürünü yollayan Corsair'e teşekkür ediyorum. Ayrıca DHL kargonun hızını es geçmemek lazım

Yolladığım arızalı ürün Hollanda'da;

Eki Görüntüle 368737

Bana gönderilen yeni ürün Hollanda'dan yola çıktı;

Eki Görüntüle 368738

Genişletmek için tıkla...

Rudenz dedi:

Merhaba kargo ücretini siz mi ödediniz. Bende benzer durumdayım hangi kargo şirketi ile göndericeğimi bilmiyorum.

Genişletmek için tıkla...

revo61 dedi:

Hayır, garanti kapsamında değişimi yapıldığı için tüm ücretler Corsair tarafından karşılandı. Size destekten gönderilen mesajdaki etiketin sağ üstünde hangi kargo firması olduğu yazar. Üstte @Alperen0 görseli paylaşmış. Sağ üstte DHL logosunu görebilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...