Corsair HS 35 kulaklığım kırıldı

Çöp diyecekler gelmeden...

Merhaba, geçmiş olsun. Corsair'in RMA departmanına başvurabilirsin. Başvururken ürünün detaylı fotoğraflarını, seri numarasını, seri numarasının fotoğrafını ve varsa faturanı da gönder.

İlgileneceklerdir.

Megaton dedi:

Gelmisler.

Genişletmek için tıkla...

Kulaklığın plastiği dandik zaten de, böyle konulara "Çöp, yenisini alın" deyip gidiyorlar. Ürünü kullananın da RMA hizmetinden haberi olmuyor.

Ya da TR servisine veriyor ki onlar da anlamıyor çok. Sitemim onlara.

Samotne Ciasteczka dedi:

Türkçe olarak yazsanız sorun olmaz.

Genişletmek için tıkla...

Türkçe destekleri yok.

saphary dedi:

Aldığım zaman bayağı övdüm övdüm sonra bende de plastiği iki yerden çatladı. Kullanıma engel olsa cidden üzülürdüm. Corsair RMA bana yenisini gönderebileceklerini ama kargoyu benim karşılamamı isteyince maddi imkanım el vermediği için uğraşmadım.

Genişletmek için tıkla...

Maddi imkanınızın el vermediğini söylediniz mi peki?

neWer dedi:

Bazı sorunları düzeltmişler. Önceden mikrofon bir süre kullandıktan sonra yapış yapış soyuluyordu, şu an gelen değişim ürününde malzeme kalitesi değişmiş.

Genişletmek için tıkla...

Aynı model olsa bile iyileştirme yapabiliyorlar. Yukarıda sıvı soğutmalar için mesaj yazmıştım, -1 almış mesaj. Halbuki doğru dediğim.


Corsair'in ilk sıvı soğutmalarında, plastik rakorlar patlıyordu ve RMA'dan değişse bile çatlamaya devam ediyordu. Sonunda Corsair pes etti ve RMA'ya gönderilen sıvı soğutucuları, yeni nesil H-İ serisi ile değiştirip gönderdi. Türkiye'den de soğutucusu çalışan çalışmayan birçok kişi bu yolla yepyeni soğutucu sahibi oldu.

Çöp zaten, plastiği çatır çatur kırılıyor. Teknik servis ile görüşün veya iade isteyin.

Predzzy dedi:

Seri numarasını nereden bulabilirim? Ben de böyle bir durum yaşadım.

Genişletmek için tıkla...

Kulaklıklarda kutunun altında oluyor genelde. Farelerde ise hem kutuda hem de fare kablosundaki etikette.

Zaten hiçbir şey vermeden mesaj atsanız bile, size neyin istendiğini ve istenenlerin nasıl verileceği hakkında açıklayıcı bir yönerge atıyorlar.

Benim onları da gönderin dememin sebebi, işlerin hızlıca sonuçlanmasını sağlamak.

Megaton dedi:

Mesela bunun dengi olan ve forumda önerilen diger markaları kullananlar, bu durumu yaşasa ayni hizmeti göremez zannımca.

Genişletmek için tıkla...

Logitech ve SteelSeries ile de RMA deneyimim oldu. Yardımcı oluyorlar. Sabırlı olmak ve derdini iyi bir şekilde anlatmak önemli burada.

Razer da yardımcı oluyor, sadece son zamanlarda ürünü gönderirken gümrük vergisinin ödememeye başlamışlar. Dert mi, bence değil.

Merhaba herkese tekrardan. Bu kulaklık aynı model kulaklık değil mi? Bu kırıldıysa yenisi de kırılır. Ben paramın iadesini istiyorum.
Bu kulaklığın kırılmaması için yapılması gereken tek şey kenara kaldırıp bir daha da kullanmamak her halde.
İngilizcem kötü maalesef. Türkçe dilinde iletişime geçsem olur mu?

Bizim servisler kesin kullanıcı hatası diye geri yollarlar. O yüzden yukarıda da denildiği gibi global desteğe yazarsanız yardımcı olurlar diye düşünüyorum.

Predzzy dedi:

Hangi siteden yazabilirim? Link atarsanız çok daha iyi olur.

Genişletmek için tıkla...