Corsair RMA işleminde kargo ücretli mi?

mete arıcı

Centipat
Katılım
3 Ağustos 2021
Mesajlar
68
Daha fazla  
Sistem Özellikleri
ryzen 5 2600- sapphire pulse rx590 8gb -corsair 16 gb 3000mhz ram-asus tuf b450m plus gaming anakart
Cinsiyet
Erkek
Meslek
makine mühendisi
Gelen mesaj bu arkadaşlar, kargo nasıl olur ücretlimi herhangi bir bilgim yok. Hangi kargo ile göndereceğim bilmiyorum.



Corsair Support Team
(Corsair)
Mar 11, 2022, 12:26 PST.
Dear Mete72,
Your return merchandise authorization (RMA) has been approved, and we have included a return label as an attachment to this message. Please carefully follow the instructions below to ensure a smooth return. Note that if a Corsair agent has given different return instructions specific to your situation, those instructions should be followed instead.

Include, as applicable for your product:

  • A copy of this document, showing the RMA number: 2005132308.
  • All fans that came with coolers or cases being returned.
  • All modules of memory kits being returned, even if not all are faulty. Due to compatibility concerns, we do NOT replace partial kits. Failure to return all modules will result in your replacement being delayed until we receive the missing modules.
  • Modular DC cables that came with power supplies being returned.

Keep:

  • AC main power cable of any returning power supply.
  • Records of your return shipment, especially tracking information. Corsair is not responsible for damage to, or loss of your return shipment.

Packing:

Use a padded envelope or box with packing material to protect your returning product. Damage incurred during shipping is not covered by the warranty. Your full name, RMA number 2005132308 and our shipping address must be on the outside of the package. For this purpose, we suggest printing this document and securely attaching the portion above the line to the outside of your package.

Shipping:
Once you've packed your returning product, ship the package to us. Choose a shipment option with tracking, otherwise we can't proceed with your RMA if your package is lost in the mail. We estimate a processing time of approximately 2-3 business days after your return arrives. After successful processing, replacements are sent at Corsair’s expense and tracking information will be provided via email.
If you’re shipping a system or storage device back to us, back up any personal data you have and remove any post-purchased solid-state drives or DRAM upgrades you might’ve installed. We will not return any SSDs or DRAM upgrades in your returned system.
For issues or updates concerning your return or replacement, please reach out to Corsair Customer Service by replying to this email. You can also get live service Monday to Friday, 7 AM - 5 PM Pacific Time via:

USA Toll Free Phone: 888-222-4346 (also free via Skype)
International Toll Free Phone: 0800-700-22700

Thank you for choosing Corsair!

Kind regards,

Corsair Customer Service
 
Size verdikleri kod ile ücretsiz.
Ama hatırladığım kadarıyla ürün kusurlu bulunmalı.

Hocam ürün kırılmıştı kulaklıgın üst plastiği yazdım onaylandı dediler hangi kargo ile göndereceğim ben kırmıştım ürünü tamir ederler mi?
 
Bedava kargo verdiylerse eğer DHL ya da hangi firma ise size mail atıyor. Bu mailde kargo etiketleri oluyor. Ben daha önce 2 kez RMA açtım. İki seferde başta ücretsiz kargo kodu vermediler. Mail atıp kargo ücretlerinin çok pahalı olduğunu söyledikten sonra bana ücretsiz kargo vermişlerdi. Bulunduğum yerde DHL olmadığı için beni arayıp İzmir'e kargo ile yollamamı söylemişlerdi. Bende etiketleri kutuya yapıştırıp yollamıştım onlara. Eğer bulunduğunuz yerde kargo firması varsa zaten kurye gelip alıyor.
 
Bedava kargo verdiylerse eğer DHL'ya da hangi firma ise size mail atıyor. Bu mailde kargo etiketleri oluyor. Ben daha önce 2 kez RMA açtım. İki seferde başta ücretsiz kargo kodu vermediler. Mail atıp kargo ücretlerinin çok pahalı olduğunu söyledikten sonra bana ücretsiz kargo vermişlerdi. Bulunduğum yerde DHL olmadığı için beni arayıp İzmir'e kargo ile yollamamı söylemişlerdi. Bende etiketleri kutuya yapıştırıp yollamıştım onlara. Eğer bulunduğunuz yerde kargo firması varsa zaten kurye gelip alıyor.

Bana sadece bir PDF attılar bende yazı yazdım kargo nasıl oluyor burada çok pahalı diye yazdım inşallah bana da ücretsiz kod verirler.
 
Bana sadece bir PDF attılar bende yazı yazdım kargo nasıl oluyor burada çok pahalı diye yazdım inşallah bana da ücretsiz kod verirler.

%90 size de verirler. Müşteri memnuniyeti çok iyi Corsair'in. Bana zamanında labels ve invoice diye 2 PDF atmışlar. Birisi kargo etiketi diğeri ise ürün bilgi ve adreslerin yazdığı PDF miş.
 
Geçmiş bir RMA talebimde 3 adet belge göndermişlerdi bana da. Fakat yeni açtığım RMA talebinde 1 belge çıktı. Sanırım bu sefer ücretsiz kargo olmayacak. Bende yazdım kargo ücretleri yüksek diye dönüş bekliyorum. Size dönüş yaptılar mı? @mete arıcı
 
Geçmiş bir RMA talebimde 3 adet belge göndermişlerdi bana da. Fakat yeni açtığım RMA talebinde 1 belge çıktı. Sanırım bu sefer ücretsiz kargo olmayacak. Bende yazdım kargo ücretleri yüksek diye dönüş bekliyorum. Size dönüş yaptılar mı? @mete arıcı

Evet ücretsiz kod ve belgeri aldım.
 
Merhaba konu hakkında benim de çok bilgim yok mail olarak tek belge attılar forumlarda okuduğuma göre 3 belge olması gerekiyormuş bende buna dayanarak tekrar mail attım ve bana attıkları belgenin kargo etiketi olduğunu söylediler. Belgelerden biri ekte diğeri de yapmam gerekenlerin yazılı olduğu bir sayfa acaba bilgisi olan biri bunun kargo etiketi olup olmadığı konusunda yardımcı olabilir mi?
Süreç konusunda yardımcı olan olursa çok sevinirim.
 

Dosya Ekleri

  • kargo.png
    kargo.png
    55 KB · Görüntüleme: 70

Technopat Haberler

Geri
Yukarı