D-Smart ikinci el ürün yolladı

chamvio dedi:

Merhabalar,

Geçtiğimiz hafta yaptığım başvuru sonrasında D-Smart tarafıma ikinci el arızalı bir uydu alıcısı ve yine ikinci el, sararmış bir kart gönderdi. Bu durumda tüketici hakem heyetlerine başvuru yapabilir miyim?

Genişletmek için tıkla...

rcnhrio dedi:

Tabii ki yapabilirsiniz hocam.

Genişletmek için tıkla...

386107 dedi:

Digiturk de öyle yapıyor, kullanılmış aletleri veriyorlar ama sıfır vermeleri gerektiğine dair bir cümle de yok sözleşmede. ben 2 sene boyunca kutunun yarattığı sorunlarla uğraştım, arızaya adam yollarlarsa da 100 TL para alıyorlar. Bu kurumları düzenleyen yasada sorun var.

Genişletmek için tıkla...

chamvio dedi:

Başvuruyu şimdi yapsam sıkıntı olur mu yoksa para alma konusunda ısrar etmeleri hâlinde mi yapmalıyım?

Genişletmek için tıkla...

chamvio dedi:

Merhabalar,

Geçtiğimiz hafta yaptığım başvuru sonrasında D-Smart tarafıma ikinci el arızalı bir uydu alıcısı ve yine ikinci el, sararmış bir kart gönderdi. Bu durumda Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru yapabilir miyim?

Genişletmek için tıkla...