Dakikada bir paket kaybı oluyor

Son iki aydır bu sorunu yaşıyorum. İnternet düzenli olarak 60 saniyede bir gidip geliyor. Birden fazla bilgisayarda kablolu kablosuz test yaptım, sonuç aynı. Testleri sadece bir cihaz bağlıyken yaptım ve herhangi bir program interneti kullanmıyordu.



Pingplotter üzerinde yaptığım testte düzenli olarak 60 saniyede bir internetin kesilmesi sorunun benden kaynaklanmadığını, sorunun modemde veya internet sağlayıcısında olduğunu düşündürdü. Tam paket kaybı anında modemin ışıklarında herhangi bir değişiklik yok ve müşteri hizmetlerini aradığımda her şeyin normal gözüktüğünü söylüyorlar. İnternet tam kesildiği an gecikme, modemin ilk basamağında gerçekleşiyor (GIF ile belirttim).



Bu olay dakikada bir gerçekleşiyor ve özellikle oyunlarda çok sinir ediyor. Sorunun modemden kaynakladığını düşünüyorum. Modemi kapatıp açtım, resetledim ama durum aynı. Modemin arayüzünde bu soruna neden olabilecek bir ayar var mı? Veya sorun neden kaynaklanıyor olabilir? Yardımlarınızı bekliyorum...