DDU sonrası donmalar ve garip sesler geliyor

Mortem.dll

Hectopat
Katılım
15 Mart 2022
Mesajlar
1.234
Makaleler
4
Çözümler
40
Yer
Prospekt Mira
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba. Mavi ekran alıyordum ve bu yüzden grafik sürücülerimi DDU ile kaldırıp temiz bir kurulum yaptım. İşin güzeli mavi ekran almıyorum artık ama yaptığım işlemlerden sonra bilgisayarımda anlık donmalar oluyor ve hiçbir tepki vermiyor. Güç tuşu ile kapatmak zorunda kalıyorum. Ve bilgisayarımdan sanki bir motor çalışıyormuş gibi, titretir şekilde sesler geliyor. Sorun nedir acaba?

ASUS TUF laptop.
i5-8300h
GTX 1050.

Güncelleme: Tekrar mavi ekran alıyorum fakat bu sefer hata bildirimim öncekinden farklı. DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

 
Son düzenleyen: Moderatör:
Sizden minik şeyler isteyeceğim fakat bütün bu yapacaklarımız sizi çözüme kavuşturacak. O hâlde başlayalım.

1) Intel GPU sürücünüzü DDU ile kaldırıp tekrar güncel sürümlü bir sürücü kurun. İndirmeniz gereken sürücü ve DDU kullanım rehberi aşağıda yer almaktadır.

Sürücü: https://downloadmirror.intel.com/691496/igfx_win_101.1191.exe

Rehber: Rehber: DDU ile Sürücü Kaldırma Rehberi

2) Chipset sürücünüzü güncelleyin. Bunun için aşağıdaki aracı kullanabilirsiniz.


Bunun dışında sorun devam edecek olursa ilk adımı NVIDIA GPU'nuz için yapmanızı sizden isteyeceğim. Bütün bunlar haricinde de sorun çözüldüğünde belirtirseniz sevinirim.

[CODE title="Dökümler"]*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)
A driver has failed to complete a power IRP within a specific time.
Arguments:
Arg1: 0000000000000003, A device object has been blocking an IRP for too long a time
Arg2: ffffd08539198360, Physical Device Object of the stack
Arg3: fffff8016186eb40, nt!TRIAGE_9F_POWER on Win7 and higher, otherwise the Functional Device Object of the stack
Arg4: ffffd085391d6a60, The blocked IRP

Debugging Details:
------------------


KEY_VALUES_STRING: 1

Key : Analysis.CPU.mSec
Value: 5171

Key : Analysis.DebugAnalysisManager
Value: Create

Key : Analysis.Elapsed.mSec
Value: 24408

Key : Analysis.Init.CPU.mSec
Value: 2358

Key : Analysis.Init.Elapsed.mSec
Value: 55915

Key : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
Value: 97


FILE_IN_CAB: 041422-7328-01.dmp

DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x8
Kernel Generated Triage Dump

BUGCHECK_CODE: 9f

BUGCHECK_P1: 3

BUGCHECK_P2: ffffd08539198360

BUGCHECK_P3: fffff8016186eb40

BUGCHECK_P4: ffffd085391d6a60

DRVPOWERSTATE_SUBCODE: 3

IMAGE_NAME: pci.sys

MODULE_NAME: pci

FAULTING_MODULE: fffff80167970000 pci

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

PROCESS_NAME: chrome.exe

DPC_STACK_BASE: FFFFF8016186EFB0

STACK_TEXT:
fffff801`6186eb08 fffff801`637c29e7 : 00000000`0000009f 00000000`00000003 ffffd085`39198360 fffff801`6186eb40 : nt!KeBugCheckEx
fffff801`6186eb10 fffff801`637c2901 : ffffd085`391d62e0 00000000`00000080 fffff801`6186ee68 fffff801`6186ee60 : nt!PopIrpWatchdogBugcheck+0xdf
fffff801`6186eb80 fffff801`63445664 : 00000000`00000000 00000000`00000001 fffff801`00000000 fffff801`00000002 : nt!PopIrpWatchdog+0x31
fffff801`6186ebd0 fffff801`63443c54 : fffff801`615e5180 00000000`00000001 00000001`b713b06e fffff801`615ecb08 : nt!KiProcessExpiredTimerList+0x204
fffff801`6186ed00 fffff801`6361e725 : 00000000`00000000 fffff801`615e5180 ffffa501`39db9dc0 ffffd085`54075e60 : nt!KiRetireDpcList+0x714
fffff801`6186efb0 fffff801`6361e500 : 00000000`00000000 fffff801`634af3fa 00000000`00000000 00000000`00000080 : nt!KxRetireDpcList+0x5
fffffe8f`4f707690 fffff801`6361dd45 : ffffd085`54075e60 fffff801`63618661 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiDispatchInterruptContinue
fffffe8f`4f7076c0 fffff801`63618661 : 00000000`00000000 00000000`00000000 ffffd085`508f3080 fffff801`635380a6 : nt!KiDpcInterruptBypass+0x25
fffffe8f`4f7076d0 fffff801`63504d4e : fffff801`63876bb9 ffffe38d`ad948380 ffff5ca7`29341f01 fffffe8f`4f7078d0 : nt!KiInterruptDispatch+0xb1
fffffe8f`4f707868 fffff801`63876bb9 : ffffe38d`ad948380 ffff5ca7`29341f01 fffffe8f`4f7078d0 00000000`00000001 : nt!IoGetRelatedDeviceObject+0x2e
fffffe8f`4f707870 fffff801`63628f75 : 00000078`b79ff6b8 00000000`00000000 00000000`00000000 00001f8a`00279ed8 : nt!NtWriteFile+0x99
fffffe8f`4f707970 00007ffa`23263854 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x25
00000078`b79fe8e8 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007ffa`23263854


IMAGE_VERSION: 10.0.22000.613

STACK_COMMAND: .cxr; .ecxr ; kb

FAILURE_BUCKET_ID: 0x9F_3_ACPI_IMAGE_pci.sys

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 10

FAILURE_ID_HASH: {20ddeb92-07eb-ebdc-bd08-44da71ffbd68}

Followup: MachineOwner
---------[/CODE]

[CODE title="Hata kaynağı: PCI"] !DevObj !DrvObj !DevExt ObjectName
ffffd085391bf8d0 \Driver\pci ffffd085391bfa20 InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at ffffd085391bf8a0

ffffd085364b92a0 \Driver\ACPI ffffd08536af18e0 InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at ffffd085364b9270

> ffffd08539198360 \Driver\pci ffffd085391984b0 Cannot read info offset from nt!ObpInfoMaskToOffset

!DevNode ffffd085390ebc40 :
DeviceInst is "PCI\VEN_8086&DEV_1901&SUBSYS_13B11043&REV_07\3&11583659&0&08"
ServiceName is "pci"[/CODE]
 
Sizden minik şeyler isteyeceğim fakat bütün bu yapacaklarımız sizi çözüme kavuşturacak. O hâlde başlayalım.

1) Intel GPU sürücünüzü DDU ile kaldırıp tekrar güncel sürümlü bir sürücü kurun. İndirmeniz gereken sürücü ve DDU kullanım rehberi aşağıda yer almaktadır.

Sürücü: https://downloadmirror.intel.com/691496/igfx_win_101.1191.exe

Rehber: Rehber: DDU ile Sürücü Kaldırma Rehberi

2) Chipset sürücünüzü güncelleyin. Bunun için aşağıdaki aracı kullanabilirsiniz.


Bunun dışında sorun devam edecek olursa ilk adımı NVIDIA GPU'nuz için yapmanızı sizden isteyeceğim. Bütün bunlar haricinde de sorun çözüldüğünde belirtirseniz sevinirim.

[CODE title="Dökümler"]*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)
A driver has failed to complete a power IRP within a specific time.
Arguments:
Arg1: 0000000000000003, A device object has been blocking an IRP for too long a time
Arg2: ffffd08539198360, Physical Device Object of the stack
Arg3: fffff8016186eb40, nt!TRIAGE_9F_POWER on Win7 and higher, otherwise the Functional Device Object of the stack
Arg4: ffffd085391d6a60, The blocked IRP

Debugging Details:
------------------


KEY_VALUES_STRING: 1

Key : Analysis.CPU.mSec
Value: 5171

Key : Analysis.DebugAnalysisManager
Value: Create

Key : Analysis.Elapsed.mSec
Value: 24408

Key : Analysis.Init.CPU.mSec
Value: 2358

Key : Analysis.Init.Elapsed.mSec
Value: 55915

Key : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
Value: 97


FILE_IN_CAB: 041422-7328-01.dmp

DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x8
Kernel Generated Triage Dump

BUGCHECK_CODE: 9f

BUGCHECK_P1: 3

BUGCHECK_P2: ffffd08539198360

BUGCHECK_P3: fffff8016186eb40

BUGCHECK_P4: ffffd085391d6a60

DRVPOWERSTATE_SUBCODE: 3

IMAGE_NAME: pci.sys

MODULE_NAME: pci

FAULTING_MODULE: fffff80167970000 pci

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

PROCESS_NAME: chrome.exe

DPC_STACK_BASE: FFFFF8016186EFB0

STACK_TEXT:
fffff801`6186eb08 fffff801`637c29e7 : 00000000`0000009f 00000000`00000003 ffffd085`39198360 fffff801`6186eb40 : nt!KeBugCheckEx
fffff801`6186eb10 fffff801`637c2901 : ffffd085`391d62e0 00000000`00000080 fffff801`6186ee68 fffff801`6186ee60 : nt!PopIrpWatchdogBugcheck+0xdf
fffff801`6186eb80 fffff801`63445664 : 00000000`00000000 00000000`00000001 fffff801`00000000 fffff801`00000002 : nt!PopIrpWatchdog+0x31
fffff801`6186ebd0 fffff801`63443c54 : fffff801`615e5180 00000000`00000001 00000001`b713b06e fffff801`615ecb08 : nt!KiProcessExpiredTimerList+0x204
fffff801`6186ed00 fffff801`6361e725 : 00000000`00000000 fffff801`615e5180 ffffa501`39db9dc0 ffffd085`54075e60 : nt!KiRetireDpcList+0x714
fffff801`6186efb0 fffff801`6361e500 : 00000000`00000000 fffff801`634af3fa 00000000`00000000 00000000`00000080 : nt!KxRetireDpcList+0x5
fffffe8f`4f707690 fffff801`6361dd45 : ffffd085`54075e60 fffff801`63618661 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiDispatchInterruptContinue
fffffe8f`4f7076c0 fffff801`63618661 : 00000000`00000000 00000000`00000000 ffffd085`508f3080 fffff801`635380a6 : nt!KiDpcInterruptBypass+0x25
fffffe8f`4f7076d0 fffff801`63504d4e : fffff801`63876bb9 ffffe38d`ad948380 ffff5ca7`29341f01 fffffe8f`4f7078d0 : nt!KiInterruptDispatch+0xb1
fffffe8f`4f707868 fffff801`63876bb9 : ffffe38d`ad948380 ffff5ca7`29341f01 fffffe8f`4f7078d0 00000000`00000001 : nt!IoGetRelatedDeviceObject+0x2e
fffffe8f`4f707870 fffff801`63628f75 : 00000078`b79ff6b8 00000000`00000000 00000000`00000000 00001f8a`00279ed8 : nt!NtWriteFile+0x99
fffffe8f`4f707970 00007ffa`23263854 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x25
00000078`b79fe8e8 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007ffa`23263854


IMAGE_VERSION: 10.0.22000.613

STACK_COMMAND: .cxr; .ecxr ; kb

FAILURE_BUCKET_ID: 0x9F_3_ACPI_IMAGE_pci.sys

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 10

FAILURE_ID_HASH: {20ddeb92-07eb-ebdc-bd08-44da71ffbd68}

Followup: MachineOwner
---------[/CODE]

[CODE title="Hata kaynağı: PCI"] !DevObj !DrvObj !DevExt ObjectName
ffffd085391bf8d0 \Driver\pci ffffd085391bfa20 InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at ffffd085391bf8a0

ffffd085364b92a0 \Driver\ACPI ffffd08536af18e0 InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at ffffd085364b9270

> ffffd08539198360 \Driver\pci ffffd085391984b0 Cannot read info offset from nt!ObpInfoMaskToOffset

!DevNode ffffd085390ebc40 :
DeviceInst is "PCI\VEN_8086&DEV_1901&SUBSYS_13B11043&REV_07\3&11583659&0&08"
ServiceName is "pci"[/CODE]
@Enes3078 Hocam merhaba tekrardan. Bilgisayarıma yeni geçebildim, biraz geç cevap veriyorum şu an, kusura bakmayın. Dediklerinizi öncelikle yaptım. Chipset sürücümü güncelledim. Attığınız Intel grafik kartı sürücüsünü de yükledim fakat güncel olmadığına dair bildirim alıyorum. Aşağıya bıraktım görseli. Ve mavi ekran almaya devam ediyorum. Nvidia sürücüm de güncel bu arada. Onu da DDU ile kaldırıp, tekrardan kurdum.

 

Dosya Ekleri

  • Adsız.png
    Adsız.png
    124,3 KB · Görüntüleme: 24
Son düzenleme:
Selamlar, laptopunuzun güç planlarını kontrol edin. Sürekli PCI.sys'ye ait donanım kimliğinde çökme yaşanıyor, cihazı servise bile vermeyi düşünebilirsiniz güç ayarlarına rağmen çözülme olmazsa. Sonucu belirtirseniz sevinirim.
 
Selamlar, laptopunuzun güç planlarını kontrol edin. Sürekli PCI.sys'ye ait donanım kimliğinde çökme yaşanıyor, cihazı servise bile vermeyi düşünebilirsiniz güç ayarlarına rağmen çözülme olmazsa. Sonucu belirtirseniz sevinirim.

Bahsettiğiniz güç planı kontrolünü nasıl yapacağım hocam?
 
Bu makalede güç planları ekranına ilerleniyıor oraya bakabilirsiniz.


Buradan güç seçeneğini dengeli yaparsınız, dengeliyse yüksek performansa alırsınız. Ek olarak konudaki gibi Hızlı Başlat seçeneğini kapatırsanız sevinirim.
 
Bu makalede güç planları ekranına ilerleniyıor oraya bakabilirsiniz.


Buradan güç seçeneğini dengeli yaparsınız, dengeliyse yüksek performansa alırsınız. Ek olarak konudaki gibi Hızlı Başlat seçeneğini kapatırsanız sevinirim.
Merhaba tekrardan hocam. Ve maalesef yine bir sonuç alamadım. Bu arada konuyu Microsoft'a taşıdım. Ve bana hatanın kaynağı olarak Nvidia ekran kartımın sürücüsünü gösterdiler. Eski sürümü yüklemem gerekiyormuş. Fakat biraz saçma geldi doğrusu. Bir deneyip dönüş sağlayacağım. Bu arada Intel ekran kartım için size dün attığım yeni sürüme güncelleyeyim mi?
Merhaba tekrardan hocam. Ve maalesef yine bir sonuç alamadım. Bu arada konuyu Microsoft'a taşıdım. Ve bana hatanın kaynağı olarak Nvidia ekran kartımın sürücüsünü gösterdiler. Eski sürümü yüklemem gerekiyormuş. Fakat biraz saçma geldi doğrusu. Bir deneyip dönüş sağlayacağım. Bu arada Intel ekran kartım için size dün attığım yeni sürüme güncelleyeyim mi?
Nvidia ekran kartımın, eski sürücüsünü indirince mavi ekranı boştayken almıyorum hocam. Şimdi de ne zaman Epic Games uygulamasını açarsam açayım, Unsupported Graphics Card hatasını verip mavi ekranı hemen gömüyor sağ olsun.

Tekrardan Minidump bırakıyorum:

 

Dosya Ekleri

  • Adsız.png
    Adsız.png
    510,8 KB · Görüntüleme: 16
Son düzenleme:
Dediğim gibi, başından beri NVIDIA sürücüsünden kaynaklanıyor fakat donanımsal bir şeyler olabilir. Dilerseniz OCCT ile 10 dakikalık 3D ve 10 tekrarlık VRAM testi uygulayabilirsiniz. Sonuçları da bizimle paylaşırsınız.
 
Dediğim gibi, başından beri NVIDIA sürücüsünden kaynaklanıyor fakat donanımsal bir şeyler olabilir. Dilerseniz OCCT ile 10 dakikalık 3D ve 10 tekrarlık VRAM testi uygulayabilirsiniz. Sonuçları da bizimle paylaşırsınız.
Hocam o testi yaparsam benim GTX 1050:
 

Dosya Ekleri

  • fc7055d9b093f7fa10b32983042c1a18ef1023f3.jpeg
    fc7055d9b093f7fa10b32983042c1a18ef1023f3.jpeg
    65,7 KB · Görüntüleme: 24

Yeni konular

Geri
Yukarı