DeFacto'dan alınan ürünün değişimi yapılır mı?

Metm0sby · 4 Nisan 2025

Fatura tarihi ekim 2023 olan deri montum kollardan çatlama yaptı ve mağazaya gittiğimde değişim veya iade yapılamaz diyor. Değişim süresi 90 gün diyor. Alınan malın garanti süresi en az 2 yıl değil mi? Bu durumda THH'ye dilekçe yazarsam olumlu sonuçlanır mı?

Mephistopheles · 4 Nisan 2025

"90 gün" kuralı yalnızca iadesi yapılabilir mallar (giysilerde sağlam ürün değişimi) için geçerlidir. Ayıplı üründe bu süre işlemez.

Metm0sby · 4 Nisan 2025

Mephistopheles dedi:
"90 gün" kuralı yalnızca iadesi yapılabilir mallar (giysilerde sağlam ürün değişimi) için geçerlidir. Ayıplı üründe bu süre işlemez.

Peki THH'ye başvurmalı mıyım hocam?

Mephistopheles · 4 Nisan 2025

Metm0sby dedi:
Peki THH'ye başvurmalı mıyım hocam?

Siz ürünü alalı yaklaşık 1,5 seneye yakın olmuş. THK'nın aleyhinize karar verme olasılığı yüksektir, çünkü deri ürünlerde 1 yıl içinde ortaya çıkan çatlamalar genellikle malzeme ayıbı sayılır. Gene de şansınızı denemenizi öneririm.

Ücretsiz tamirat
Değişim
İade (ürünün ayıplı olduğu kanıtlanırsa),
Bedel indirimi talep edebilirsiniz

DeFacto'dan alınan ürünün değişimi yapılır mı?

Ayrıntılı düzenleme

Metm0sby

Hectopat

Mephistopheles

Hectopat

Metm0sby

Hectopat

Mephistopheles

Hectopat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz