Çözüldü Discord "bu numara mevcut bir Discord hesabı tarafından kullanılıyor" uyarısı

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
Katılım
22 Ocak 2019
Mesajlar
9.289
Makaleler
1
Çözümler
67
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Meslek
Elektronik Mühendisi
Bugün çekilişle bir Steam ürün anahtarı kazandım. Bununla ilgili mail geldi. Gelen maildeki link, Discord'un kendi linki. /invite/ ile de devam ediyor. Yani şu şekilde:

Discord-1.png


Devamında da sayfa kodu var. Bu linke girdim. Normal bir grup ekranı açıldı, ancak hesap doğrulaması istedi benden. Telefon ve mail ile doğrulama vardı, ben telefonla doğrulamayı seçtim. Gelen kodu ekrana yazdıktan sonra "telefonla doğrulama" seçeneği kayboldu ve sadece "e-posta ile doğrulama" seçeneği kaldı. Ben de siteyi kapattım. Discord uygulamasına girince gruba katıldığımı fark ettim. Benim gibi kazananlar gelmişti gruba ve sorunsuz bir şekilde kazandığım Steam ürün anahtarını aldım. Ardından uygulamanın üstünde şu bildirimi gördüm.

Discord-2.png


Telefon numaramı eklemeye çalışınca "bu numara mevcut bir Discord hesabı tarafından kullanılıyor." mesajı geliyor telefona.

Ben Discord'u aktif kullanan birisi değilim. Tek hesabım var ve şu an telefonun kimin hesabına bağlı olduğunu göremiyorum. Durumu "Discord destek" kısmına ilettim ama telefon numarasının hangi hesaba bağlı olduğunu söylemediklerine dair birkaç yazı gördüm.

Bu tarz sorun yaşayan var mı aranızda? Telefon numaramın hangi Discord hesabına bağlı olduğunu görme imkanım var mıdır?

Bu arada, şu an linke tıkladığımda sorunsuz bir şekilde grubun sayfasına yönlendiriliyorum.
Güncelleme: Discord inatla benim bilinçli olarak değiştirdiğimi iddia ediyor. Numaramın hangi hesaba bağlı olduğunu söyleyemiyor. Telefon numaramı da bilmediğim bir hesaptan nasıl kaldıracağım konusunda yardımcı olmuyor. Ben bu konuda başka ne yapabilirim?
 
Son düzenleme:
Çözüm
Aynı sorun bende de var.
Uzun uğraşlar sonucunda yaptım. Eğer karşınıza şöyle bir ekran çıkarsa hiçbir işlem yapmayın. Burada yaptığınız herhangi bir doğrulama sonucunda yeni bir hesap açmış oluyormuşsunuz (E-posta doğrulamasının yanında telefon doğrulaması da oluyor. Onu yaptığım için gözükmedi).

Screenshot_1.png


Bu sayfayı kapatıp birkaç dakika sonra tekrar girin.

Eğer bu işlemi yapmış ve sonucunda benim aldığım uyarı gibi bir uyarı almış iseniz şu işlemleri yapın:

  • Eğer telefon ile doğrulama yapmışsanız, uygulama veya tarayıcıdan giriş kısmında telefon numaranızı yazıp "Şifremi unuttum" yazısına tıklayın. Bu işlemi yaptığınızda işlemler sonunda karşınıza yukarıdaki ekran çıkacak yine. Burada doğrulama kısmına farklı bir e-posta hesabınızı yazın. Yeni bir hesap açmış oluyorsunuz. Ardından o hesabınıza girip telefon numaranızı kaldırın. Bu işlemi yaptıktan sonra telefon numaranızı kendi hesabınıza hemen kaydedemiyorsunuz maalesef. Yakın zamanda bu numara farklı hesapta kullanıldığı için zaman aşımına uğruyor. Bu zaman aşımının süresi ise belli değilmiş.
  • Eğer e-posta ile doğrulama yapmış iseniz aynı işlemi e-posta hesabınız ile giriş yapıp "Şifremi unuttum" kısmına tıklayarak yapacaksınız ve farklı bir telefon numarası ile diğer doğrulamayı yapacaksınız. Yine yeni bir hesap oluşacak ve o hesaba giriş yapınca mail adresinizi değiştirebileceksiniz. Ben telefon numarasını kaldırıp direkt hesabı sildim.
Umarım yardımcı olmuşumdur. İyi sosyaller.
O zaman siz de benim gibi, Discord desteğe yazarak çözebilirsiniz bu durumu. Ama başından sonuna kadar detaylı ve anlaşılır biçimde yazmanız gerek.

Her mesajınıza farklı kişi cevap verdiği için sonuca ulaşana kadar pes etmeyin. Mutlaka birisi çözüme kavuşturacaktır sizi. Başlangıçta başlarından savmaya çalışıyorlar.
 
O zaman siz de benim gibi, Discord desteğe yazarak çözebilirsiniz bu durumu. Ama başından sonuna kadar detaylı ve anlaşılır biçimde yazmanız gerek.

Her mesajınıza farklı kişi cevap verdiği için sonuca ulaşana kadar pes etmeyin. Mutlaka birisi çözüme kavuşturacaktır sizi. Başlangıçta başlarından savmaya çalışıyorlar.
Teşekkür ederim ilginiz ve cevap verdiğiniz için. Desteğe yazdım, cevap bekliyorum.
 

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı