DxDiag'da harici ekran kartı gözükmüyor

Merhabalar, ASUS marka bir laptop aldım ve dün içine Windows kurdurttum. Size başıma gelen olaylar silsilesinden bahsedeyim.

DxDiag'ı açtığımda harici ekran kartım RTX 3050 olmasına rağmen "Microsoft temel görüntü bağdaştırıcısı" olarak görünüyordu. (şunu da belirtmeliyim ki aygıt yöneticisinde ekran kartımı görebiliyorum.)

Oyun testi yaptım ama aslında almam gereken FPS değerlerinin birazını bile alamadım. Bu da ekran kartımı kullanamadığımı düşündürttü.

GeForce Experience uygulamasında sürücümün 471.41 olduğu ve güncel olduğu yazıyordu. NVIDIA'nın sitesinden baktığımda RTX 30 serisi ekran kartları için en güncel sürümün 471.11 olduğunu gördüm ve kurmak istedim fakat şöyle bir hata aldım: "bu grafik sürücüsü uyumlu grafik donanım bulamadı."

Daha sonra mavi ekran aldım. Hata kodu: MEMORY_MANAGEMENT.

En son bugün yine mavi ekran aldım. Hata kodu: Drıver_power_state_faılure

Windows güncellemelerinin hepsi tam bu arada. SFC taraması yaptım fakat o da çare olmadı.

Donanım özellikleri:

RTX 3050.
AMD Ryzen 7 5800H.
16 GB RAM.

Yardımlarınızı bekliyorum, şimdiden teşekkürler.

Bence garantiye verin, GPU belleklerinde bir sıkıntı olabilir. Minidump dosyalarını paylaşır mısınız? (Mavi ekran için.)

Teşekkürler. Minidump'u nereden bulabilirim?

unut dedi:

Minidump Dosyalarını Paylaşın

Minidump dosyaları, bilgisayarınız mavi ekran verdiğinde belleğin ufak bir dökümünü barındıran dosyalardır. Bunları analiz ederek mavi ekran hatalarının nedenini öğrenebiliriz. Minidump dosyaları C:\Windows\Minidump klasöründe bulunur ve DMP uzantılıdır. Bu dosyaları sizden istediğimizde...

www.technopat.net

Genişletmek için tıkla...

Hocam benim şu an bir işim var ve bilgisayarda değilim, eğer kendiniz analiz etmek isterseniz şu videoyu izleyebilirsiniz.

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.

Üçüncü taraf çerezlerini kabul et

Ama eğer edemem derseniz, ben gün içerisinde müsait olduğum bir saatte yapabilirim.

Ayrıca bu dosyaların amacı mavi ekran aldığımız hataların daha ayrıntılı ve hangi dosyadan, donanımdan kaynaklandığını göstermesidir.

unut dedi:

Hocam benim şu an bir işim var ve bilgisayarda değilim, eğer kendiniz analiz etmek isterseniz şu videoyu izleyebilirsiniz.

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.

Üçüncü taraf çerezlerini kabul et

Ama eğer edemem derseniz, ben gün içerisinde müsait olduğum bir saatte yapabilirim.

Ayrıca bu dosyaların amacı mavi ekran aldığımız hataların daha ayrıntılı ve hangi dosyadan, donanımdan kaynaklandığını göstermesidir.

Genişletmek için tıkla...

Öncelikle çok sağ olun ilgilendiğiniz için. Ben pek anlamıyorum bu işlerden hocam. Müsait olduğunuz bir vakit baksanız size zahmet. Çok teşekkürler şimdiden.
Sorun çözüldü, sıkıntı dahili ekran kartı sürücüsünün yüklü olmamasından kaynaklıymış.