TürkNet'e geçmeyi düşünenlere bir kere daha düşünün derim. Çünkü sizi kendi firmalarına bağlayana kadar peşinizde koşuyorlar. ''Gelin efendim, kota yok, taahhüt yok vs. vs.'' diye övüyorlar yani gerçek insan sesi duyuyorsunuz. Aboneliği başlattınız diyelim ve bir sorun yaşadınız, mesela size vaat edilen hızdan çok çok düşük bir hızdasınız ya da bağlantı sorunu yaşıyorsunuz, müşteri hizmetlerini aradığınızda bir insan yok, sadece bant kaydı dinliyorsunuz, derdinizi dinleyen bir insan yok yani. Bir de TT altyapısı kullandığı için sorunlu olduğunu söyleyen çok ama memnun olduğunu söyleyen de var. Aboneliği iptal ettirirken de sanırım uğraştırıyorlarmış.
Ekim 2013 döneminden beri Uydunet kullanıyorum, bağlantı sorunu sadece evimdeki kablo ezildiği/yıprandığı için yaşamıştım. Onun haricinde arada sırada bakım/onarım çalışması yapıyorlar, Uydunet'in sitesinde arıza listesini görebiliyorsunuz, genelde 10 saatte onarılır yazıyor fakat ben 4 saatten fazla sürdüğünü görmedim. Memnunum kısacası.