Çözüldü Steam ENEBA'dan alınan Steam key için tekrarlanan anahtar hatası

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
CyHan_Atalay

CyHan_Atalay

Decipat
Katılım
18 Nisan 2024
Mesajlar
2.136
Çözümler
13
Yer
Türkiye, Eskişehir
Daha fazla  
Sistem Özellikleri
Anakart: ASUS PRIME H610M-K D4
Ekran Kartı: ASUS RTX 2060
İşlemci: Intel i5 12400f
Ram: 16GB (8X2) Corsair
Depolama Birimi/Birimleri: 500GB Adata Legend 700 ve WD 1,5TB Harici HDD
Cinsiyet
Erkek
Meslek
Öğrenci
Herkese iyi sosyaller. Dün 3 oyunluk ENEBA'da sepet yaptım ve az önce de alayım dedim ki aldım. Lakin daha sonrasında 2 oyunun Steam Key'ini girebilirken diğer bir oyunun Steam Key'i "başka Steam hesabı için etkileştirilmiş" gibi bir argümanla ortaya çıkıyor. Asıl sıkıntı şu:
Eneba Steam desteğe ulaşın diyor, Steam bu tür durumlar için "anahtarı aldığınız satıcı ile iletişime geçin" diyor. Ne yapmam lazım şimdi? Ortada kaldım öyle :D
 

Dosya Ekleri

  • Screenshot_79.png
    Screenshot_79.png
    87,4 KB · Görüntüleme: 36
  • Screenshot_80.png
    Screenshot_80.png
    106,9 KB · Görüntüleme: 36
  • Screenshot_81.png
    Screenshot_81.png
    44,1 KB · Görüntüleme: 36
Son düzenleyen: Moderatör:
Çözüm
DellaPesco
CyHan_Atalay dedi:
Sağ olasın. Gülme komşuna gelir başına :D Allah'tan ucuz oyundu.


Hocam ekran görüntüleri ile biletimi destekledim. Ama sizin yazdıklarınızı yazmadım çünkü bileti attıktan sonra gördüm :( Lakin extra bilgi kutusuna da "Türk olduğum için Steam arayüzünü Türkçe kullanıyorum. Umarım anlayabilirsiniz sorunumu." cümlesini İngilizce şeklinde yazdım. Bu arada sizde de böyle bir şey olmuş muydu? Sadece merakımdan soruyorum.
Genişletmek için tıkla...
Evet, benzer bir sorun bende yaşadım ve benim tarafımdan olumlu sonuçlandı. bir mail ile bildirdiler.

Tam ekran (1920x1080) çözünürlükte aşağıdaki ekran görüntülerini sırasıyla Eneba destekle paylaşınız.
  1. Ürün kodunuzu girin ekranı.
  2. Ürün anahtarı geçersiz hatası.
  3. Ana sayfa > Hesap > Lisans ve ürün anahtarı aktivasyonları bölümü.
  4. Ana sayfa > Hesap > Hesap detayları ekranı(Kredi kartı ve telefonu gizleyin).
  5. Country: Türkiye. Region: MENA.
Ekran görüntülerinizde saat ve tarihin gözükmesine dikkat edin. Türkçe olması bir sorun teşkil etmez.

Screenshot_348.png
Tarihe göre sırala Puana göre sırala
Artı 0 Eksi
Hydr0xy dedi:
geçmiş olsun
Genişletmek için tıkla...
Sağ olasın. Gülme komşuna gelir başına :D Allah'tan ucuz oyundu.

DellaPesco dedi:
İşlemleri video kaydına alarak Eneba destekle iletişime geç, 1 haftada çözerler(Telefon, kart gibi bilgilerini sansürlemeyi unutma).
Ek olarak mail sonuna aşağıdakileri de ekle.
Order Num: Xxxxxx
Country: Türkiye
Region: MENA
Genişletmek için tıkla...
Hocam ekran görüntüleri ile biletimi destekledim. Ama sizin yazdıklarınızı yazmadım çünkü bileti attıktan sonra gördüm :( Lakin extra bilgi kutusuna da "Türk olduğum için Steam arayüzünü Türkçe kullanıyorum. Umarım anlayabilirsiniz sorunumu." cümlesini İngilizce şeklinde yazdım. Bu arada sizde de böyle bir şey olmuş muydu? Sadece merakımdan soruyorum.
 
Artı 0 Eksi
Yanlış hatırlamıyorsam Steam Destek oyunun hangi tarihte etkinleştirildiğini belirtebiliyordu. Destek ekibi ile iletişime geçip oyunun hangi tarihte etkinleştirildiğini sorun. Daha sonra ekran görüntüsü alıp tekrar ENEBA ile iletişime geçin.
 
Artı 0 Eksi
reptile dedi:
Yanlış hatırlamıyorsam Steam Destek oyunun hangi tarihte etkinleştirildiğini belirtebiliyordu. Destek ekibi ile iletişime geçip oyunun hangi tarihte etkinleştirildiğini sorun. Daha sonra ekran görüntüsü alıp tekrar ENEBA ile iletişime geçin.
Genişletmek için tıkla...
Hocam Steam'in destek arayünü bir türlü anlayamıyorum. Hani CD key'de sorun yaşıyorum kısmına tıkladığımda satın aldığın siteyle görüş diyor mesela. Steam'in desteğine bizzat ben yazmak istiyorum lakin bunu nereden yapacağım anlayamadım gittim.
 
Artı 0 Eksi
@CyHan_Atalay

Ben böyle durumlarda tamamen alakasız kategorilerden dalış yapıyorum. Ben uğraşacağıma Steam Destek ekibi uğraşsın. Alttaki bağlantıya tıklayın daha sonra direkt alt kısımdan destek ile iletişime geçin. Aldığınız hatanın ekran görüntüsünü paylaşın. Deyin ki, sorumun kategori ile alakasız olduğunu biliyorum fakat sizinle diğer türlü iletişim sağlayamadım. Ben görseldeki oyun kodunun hangi tarihte etkinleştirildiğini öğrenmek istiyorum. Bu bilgiyle oyunu satın aldığım siteyle iletişime geçip paramı iade alacağım. Yardımınıza ihtiyacım var.

help.steampowered.com

Steam Support - The Steam Client is crashing

Log in to your Steam account to get help with your Steam games, contact Steam Support, request refunds, and more. Help is also available if you can't log in, need to reset your password, or recover a hijacked account.
help.steampowered.com help.steampowered.com
 
Artı 0 Eksi
reptile dedi:
@CyHan_Atalay

Ben böyle durumlarda tamamen alakasız kategorilerden dalış yapıyorum. Ben uğraşacağıma Steam Destek ekibi uğraşsın. Alttaki bağlantıya tıklayın daha sonra direkt alt kısımdan destek ile iletişime geçin. Aldığınız hatanın ekran görüntüsünü paylaşın. Deyin ki, sorumun kategori ile alakasız olduğunu biliyorum fakat sizinle diğer türlü iletişim sağlayamadım. Ben görseldeki oyun kodunun hangi tarihte etkinleştirildiğini öğrenmek istiyorum. Bu bilgiyle oyunu satın aldığım siteyle iletişime geçip paramı iade alacağım. Yardımınıza ihtiyacım var.

help.steampowered.com

Steam Support - The Steam Client is crashing

Log in to your Steam account to get help with your Steam games, contact Steam Support, request refunds, and more. Help is also available if you can't log in, need to reset your password, or recover a hijacked account.
help.steampowered.com help.steampowered.com
Genişletmek için tıkla...
Çok teşekkür ederim. Peki bunları Türkçe söylesem sıkıntı olmaz değil mi? Zira Steam de bana Türkçe mail atıyor.
 
Artı 0 Eksi

Benzer konular

CyHan_Atalay
Steam  Alınan oyun mobil de oynanılabilir mi?
Mesaj
2
Görüntüleme
1.539
k7llu
k7llu
DahiOyuncu
  • Soru
Steam  Key ile alınan oyun gözükmüyor
Mesaj
4
Görüntüleme
447
DahiOyuncu
DahiOyuncu
Y
Steam  Çalınan hesabı kurtarmak için destek CD key istiyor
Mesaj
5
Görüntüleme
540
Yusuf_2
Y
F
  • Soru
Steam  CD key sitesinden alınan oyun lisans yok hatası veriyor
Mesaj
0
Görüntüleme
268
furkannki
F
Veysel karani
Steam oyun hatası
Mesaj
2
Görüntüleme
941
Mert Bozkurtlar
Mert Bozkurtlar

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı