Eski Rockstar hesabıma giremiyorum

Arkadaşlar. Bir hesap açmaya çalıştım. Hata verdi ilk açmaya çalıştığım hesap. Ondan sonra bir hesap daha açtım ve onu açabildim. Sorunsuz kullanabiliyorum şu an ama önceki hesabın ismini alamıyorum. Ama aynı anda da o hesaba giriş yapamıyorum. Öyle bir hesap yok gözüküyor ama aynı zamanda adını da alamıyorum. Bu durumda ne yapmam gerek? Eski hesabın bilgilerini de giriyorum ama giremiyorum tabii ki. Şifremi unuttum deyince de bir kod yolladık postanıza bakın diyor ama hiçbir mail gelmiyor.