Merhaba evofone garantili POCO X3 Pro telefonum 20 iş gününü doldurmasına rağmen destek. Evofone.comdan baktığımda malzeme bekliyor diyor bundan önce de telefonumu ekran değişimi için göndermiştim hemen gelmişti ama bu sefer 20 iş gününü doldurmasına rağmen gelmedi ne yapmam gerek?
Evofone garantili POCO X3 Pro'nun garantiden gelmemesi
- Konuyu başlatan Relax55
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 9
- Görüntüleme 836
Doğu Eşrefoğlu
Hectopat
- Katılım
- 18 Şubat 2021
- Mesajlar
- 679
- Çözümler
- 7
Firma ile iletişime geçin. Sürecin ne durumda olduğunu öğrenin. Ona göre karar verirsiniz THH'ye başvurmak için.
DirectX9
Hectopat
- Katılım
- 7 Aralık 2020
- Mesajlar
- 762
- Makaleler
- 1
- Çözümler
- 3
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Yanlış bir yere göndermiş olma ihtimaliniz var mı? Büyük ihtimalle kargoyla ilgili bir şeydir gönderdiğiniz yetkili servisi, kargo şirketini vs. gibi aklınıza gelen bütün yetkili yerleri arayıp sorun.
MediaMarkt'dan aldım MediaMarkt'a götürdüm onlar halletti.
Az önce canlı desteğe yazdım ve bunları dedi ama 20 iş günü doldu.
Dosya Ekleri
sSombrero
Hectopat
Telefon hangi sorun için garantiye gönderildi?
Doğu Eşrefoğlu
Hectopat
- Katılım
- 18 Şubat 2021
- Mesajlar
- 679
- Çözümler
- 7
Siz de dolduğunu söyleyin ona göre süreç işlesin.
Dedim ve dediği şey Xiaomi global e bildiriliyormuş.
Kapanıp bir daha açılmamasından.
LuciFeriaNx
Hectopat
- Katılım
- 1 Ocak 2021
- Mesajlar
- 1.564
- Çözümler
- 22
Satış sonrası hizmetler yönetmeliği
Madde 10 - Servis İstasyonlarının sorumluluğu
Kullanım ömrü süresince malın yetkili servis istasyonlarındaki bakım ve onarım süresi azami tamir süresini geçemez. Bu süre, garanti süresi içerisinde mala ilişkin arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde, garanti süresi dışında ise malın yetkili servis istasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar. Tüketici arıza bildirimini; telefon, faks, e-posta, iadeli taahhütlü mektup ve benzeri bir yolla yapabilir. Uyuşmazlık halinde bildirime ilişkin ispat yükümlülüğü tüketiciye aittir.
Öncelikle iş günü süresinin başlangıç ve bitiş sürelerini yukarıda alıntıladığım madde gereği gözden geçiriniz. Malın tamiri için gereken azami sürenin aşılması durumlarında tüketici olarak malın ücretsiz olarak bir yenisiyle değiştirilmesini ya da bedelini isteyebilirsiniz.
Madde 10 - Servis İstasyonlarının sorumluluğu
Kullanım ömrü süresince malın yetkili servis istasyonlarındaki bakım ve onarım süresi azami tamir süresini geçemez. Bu süre, garanti süresi içerisinde mala ilişkin arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde, garanti süresi dışında ise malın yetkili servis istasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar. Tüketici arıza bildirimini; telefon, faks, e-posta, iadeli taahhütlü mektup ve benzeri bir yolla yapabilir. Uyuşmazlık halinde bildirime ilişkin ispat yükümlülüğü tüketiciye aittir.
Öncelikle iş günü süresinin başlangıç ve bitiş sürelerini yukarıda alıntıladığım madde gereği gözden geçiriniz. Malın tamiri için gereken azami sürenin aşılması durumlarında tüketici olarak malın ücretsiz olarak bir yenisiyle değiştirilmesini ya da bedelini isteyebilirsiniz.
Telefon elime geldi biraz geciksede anakart+ekran değişti tekrar.
Benzer konular
Yeni konular
-
-
-
-
Yeni bilgisayar sürekli DisplayPort no signal hatası veriyor
- oyun_bağımlısı
- Mesaj: 0
-
-
-
-
-
-
-
