Katılım
13 Ağustos 2016
Mesajlar
2.759
Çözümler
11
Yer
Kablonet ile düşük ping alıyorum?
Bu konuyu yazdığım sırada, yaşadığım yapının hemen önüne fotoğraftaki dolap takıldı ve bundan birkaç hafta öncesinde ise fotoğraftaki kamyonetin kasasında bulunan turuncu kablo logardan geçirildi. Bu işlem nedir? Fiber altyapı için yapılan bir çalışma mıdır?
Ayrıca, çalışan kişilerin iş elbiselerinde de "Türk Telekom" yazıyor.

görsel 1.jpg

görsel 2.jpg

(Görüntü kirliliği olmaması amacıyla fotoğraflar kırpılmıştır.)
 
Son düzenleme:
KS
B 52 Stratofortress
Katılım
13 Ağustos 2016
Mesajlar
2.759
Çözümler
11
Yer
Kablonet ile düşük ping alıyorum?
444'lü numaradan aradığınız MH bunun bilgisini veremiyor. Twitter üzerinden yazın derim.
Tam olarak nereye yazmam gerekiyor?

Oturduğunuz bina planlanan altyapı çalışmasının içinde mi değil mi bilgimiz yok. Bu nedenle dilekçe vermenizi önerdim. Kablonet sizin binanızı projeye dahil ettiği için dilekçeye gerek kalmadan altyapı getirdi. Dahil etmeseydi sizin çabalamanız gerekecekti.
Eğer olur da binam projeye dahil değilse, sonradan dilekçe vermek işe yarar mı?

VDSL olması sorun değil, kapasite yetmiyordur veya yeni saha dolabı konulması gerekiyor olabilir. Saha dolabının maliyeti FTTH'den çok daha yüksektir. Artan kur ve vergilerden ötürü aynı maliyet ile 2-3 katı kullanıcıya FTTH çekilebiliyor.
Kapasitenin yeterli (port var görünüyor) olduğunu düşünüyorum ama emin değilim tabii ki.

Konudan bağımsız benim kızdığım nokta Kablonet zaten altyapı getirmiş, 2. altyapı niye getiriyorsunuz? Onun yerine 8 Mbps alan kullanıcıya yatırım yapın. Onun daha fazla ihtiyacı var.
Bu konuda bir şey diyemeyeceğim, ülkemizdeki ISS'lerin hizmet politikaları çok garip.

Zaman ayırdığınız için teşekkür ederim.
 

Ulunay

Kilopat
Katılım
1 Ocak 2014
Mesajlar
9.022
Makaleler
6
Çözümler
35
Tam olarak nereye yazmam gerekiyor?
Eğer olur da binam projeye dahil değilse, sonradan dilekçe vermek işe yarar mı?
Taciz eder gibi sürekli talep ederseniz işe yarıyor.
Kapasitenin yeterli (port var görünüyor) olduğunu düşünüyorum ama emin değilim tabi ki.
Belki sizin saha dolabınız için geçeri olabilir. Koca mahalle sizin kadar şanslı olmayabilir.
Bu konuda bir şey diyemeyeceğim, ülkemizdeki ISS'lerin hizmet politikaları çok garip.
Garip kelimesi az kalır. Misyon ve vizyon yok. Ceplerine giren paranın önemi var.
Zaman ayırdığınız için teşekkür ederim.
Rica ederim 😇
 

Elassar

Hectopat
Katılım
19 Mart 2015
Mesajlar
422
Yer
Bursa
Hayır hocam saha dolabı kurulduktan sonra en geç 3 ay içerisinde geliyorlar. Bizim 3 ay içinde her şey halloldu.

@B 52 Stratofortress Hocam bu arada rögardan turuncu kablo işini yapmaya başlamışlar. Şimdi tam olarak yazınızı okudum. 1 ay içinde eve fiber optik kablo çekme işlerine geçerler.
Hocam bizim rögardan turuncu kablo işi bitti. Eve fiber kablo çekme işini kendileri mi hallediyor bizim birşey yapmamıza gerek yok yani?
 
KS
B 52 Stratofortress
Katılım
13 Ağustos 2016
Mesajlar
2.759
Çözümler
11
Yer
Kablonet ile düşük ping alıyorum?
Buraya yazdım ve irtibat numarası istediler, ardından "Değerli Müşterimiz, evde/işte internet hattınıza ait şikayetiniz işleme alınmıştır. **** bildirim numarası ile takip edebilirsiniz." şeklinde bir SMS geldi. Kısa bir araştırma yaptım ama bu numara ile sorgulama işlemi yapabileceğim bir yer bulamadım, ne yapmalıyım?

Ek 1: Bu kez Twitter üzerinden mesaj yolu ile sorumu yönelttim, yanıt beklemekteyim.


İlerleyen süreçte herhangi bir gelişme olursa yine buradan paylaşacağım, belki bir başkasına yardımı dokunur.
 
Son düzenleme:

Ulunay

Kilopat
Katılım
1 Ocak 2014
Mesajlar
9.022
Makaleler
6
Çözümler
35
Buraya yazdım ve irtibat numarası istediler, ardından "Değerli Müşterimiz, evde/işte internet hattınıza ait şikayetiniz işleme alınmıştır. **** bildirim numarası ile takip edebilirsiniz." şeklinde bir SMS geldi. Kısa bir araştırma yaptım ama bu numara ile sorgulama işlemi yapabileceğim bir yer bulamadım, ne yapmalıyım?

Ek 1: Bu kez Twitter üzerinden mesaj yolu ile sorumu yönelttim, yanıt beklemekteyim.


İlerleyen süreçte herhangi bir gelişme olursa yine buradan paylaşacağım, belki bir başkasına yardımı dokunur.
MH'ye söyleyerek takip edebiliyorsunuz. Sitede sorgulama olmaması büyük sorun.
 
KS
B 52 Stratofortress
Katılım
13 Ağustos 2016
Mesajlar
2.759
Çözümler
11
Yer
Kablonet ile düşük ping alıyorum?
MH'ye söyleyerek takip edebiliyorsunuz. Sitede sorgulama olmaması büyük sorun.
Maalesef TT sabit internet abonesi olmadığımdan müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, yeni abonelik başlatmak için bağlanıp sormam da yanlış geliyor. Ayrıca, Twitter'dan da yanıt gelmedi. Anlaşılan şu durumda yapabileceğim bir şey yok gibi, sanırım tek çare beklemek.
 
Yukarı