Merhaba. Bugün evime TurkNet fiber bağlandı. Ancak eski eski VDSL hattımda hala çalışıyor gözüküyor. Eski hat kendiliğinden kapanacak mı? Yoksa benim bir işlem yapmam gerekecek mi? Kapanacaksa ne zaman?
Teşekkürler.
Merhaba, geçiş olarak abonelik başlatmanız durumunda bizden aldığınız hizmet aktif olduğunda diğer ISS firmasındaki hizmetinizin iptal olması gerekiyor. Bu konuda diğer ISS firması ile iletişime geçebilir misiniz? Hizmet aktif durumda ise benimle tekrar iletişime geçebilir misiniz?Merhaba. Bugün evime TurkNet fiber bağlandı. Ancak eski eski VDSL hattımda hala çalışıyor gözüküyor. Eski hat kendiliğinden kapanacak mı? Yoksa benim bir işlem yapmam gerekecek mi? Kapanacaksa ne zaman?
Teşekkürler.
Merhaba Ayşegül Hanım. Ortada "diğer ISS" diye birşey yok. Turknet VDSL kullanıyordum. Sonra fiber altyapı gelince Turknet VDSL'den Turknet Fiber'e geçtim. Telefonda aradıklarında "Fiber'e geçince eski aboneliğiniz sonlanmış olacak. Yeni bir abonelik açılacak. Yeni tesisat numarası olacak" gibi şeyler söylendi. Ancak fiber aktif olduktan sonra diğer modemdeki internet kesilmeyince merak etim. Elbette onun bir süresi felan vardır. Ancak bir aksilik olmadığından ve benim yapmam gereken birşey olmadığından emin olmak istedim sadece.Merhaba, geçiş olarak abonelik başlatmanız durumunda bizden aldığınız hizmet aktif olduğunda diğer ISS firmasındaki hizmetinizin iptal olması gerekiyor. Bu konuda diğer ISS firması ile iletişime geçebilir misiniz? Hizmet aktif durumda ise benimle tekrar iletişime geçebilir misiniz?
Merhaba. Bugün evime TurkNet fiber bağlandı. Ancak eski eski VDSL hattımda hala çalışıyor gözüküyor. Eski hat kendiliğinden kapanacak mı? Yoksa benim bir işlem yapmam gerekecek mi? Kapanacaksa ne zaman?
Teşekkürler.
Evet.GigaFiber mi?
Merhaba, müşteri numaranızı özel mesajlar üzerinden talep ettim. Benimle paylaşabilir misiniz? Kontrol ederek bilgi vereceğimMerhaba Ayşegül Hanım. Ortada "diğer ISS" diye birşey yok. Turknet VDSL kullanıyordum. Sonra fiber altyapı gelince Turknet VDSL'den Turknet Fiber'e geçtim. Telefonda aradıklarında "Fiber'e geçince eski aboneliğiniz sonlanmış olacak. Yeni bir abonelik açılacak. Yeni tesisat numarası olacak" gibi şeyler söylendi. Ancak fiber aktif olduktan sonra diğer modemdeki internet kesilmeyince merak etim. Elbette onun bir süresi felan vardır. Ancak bir aksilik olmadığından ve benim yapmam gereken birşey olmadığından emin olmak istedim sadece.
Bu sitenin çalışmasını sağlamak için gerekli çerezleri ve deneyiminizi iyileştirmek için isteğe bağlı çerezleri kullanıyoruz.