Formatla geçmeyen mavi ekran hatası

İşletim sistemi
Windows 11

Efloud

Decapat
Katılım
12 Mayıs 2023
Mesajlar
49
Daha fazla  
Sistem Özellikleri
MSI PRO B650-S WİFİ 7200mhz (OC) RGB Anakart

AMD Ryzen 5 7600X 5.30Ghz, 6 Çekirdek, 32MB 5nm İşlemci

Gigabyte Geforce RTX 4070 Ti Eagle OC 12GB

MSI 850W MPG A850G GOL GÜÇ KAYNAĞI 80+

GoodRam 64GB IRDM EXPO 6400mhz

DeepCool LD360 A-RGB 360mm Sıvı Soğutucu

NZXT H6 Flow RGB Mid Tower Kasa

Ajaaz Ak992 Klavye

AOC 27G2SPU Monitör
Cinsiyet
Erkek
RAM
32GB
SSD veya HDD modeli
NVMe KIOXIA 256GB sistem - PNY CS900 1TB
Ekran kartı
NVIDIA GTX 1650
Anakart
G3 3590
İşlemci
i7 9750H
Merhaba arkadaşlar, yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak mavi ekran hatası alıyorum. Daha önce Windows 10 olan sistemimi formatlayarak lisanslı Windows 11'e çevirdim. Bir süre hatayı almadım ancak bugün oyun içerisinde sistemim birden kendisini kapattı ve Dell Support assistans diye beyaz bir ekrana alıp sistemi taramaya başladı. Devamında bilgisayarı kendim tuşa uzun basarak kapatmak zorunda kaldım. Ardından açtığımda aynı şekilde bir süre sonra mavi ekran hatası almaya devam ettim. Bilgisayar birden kapanıyor ve mavi ekranda "kişisel bilgisayarınız bir sorunla karşılaştı ve yeniden başlatılması gerekiyor" hatası alıyorum. Bu durum çok can sıkıcı. Nasıl çözebilirim bilmiyorum. Defalarca format atmak zorunda kaldım sistem açılmadığı için. Aşağıya minidump klasöründeki dosyanın linkini bırakıyorum.


ek olarak: ilk hata verdiğinde Valorant oynuyordum daha önce hiç böyle bir hatayla karşılaşmamıştım.
 
Son düzenleme:
bir daha kontrol edebilir misiniz linki
 
Önce test ile başlıyorum o halde
 
Ayrıca varsa diğer minidumpları da atın lütfen.



Hayır, önce DDU yapın.
Minidump klasöründe sadece o dosya vardı maalesef. Windows 11'e formatlamadan önce en son şöyle bir ekran çıkmıştı tekrar ve ilk defa sol üst köşede bulunan kodlar çıktı ekranda.
 

Dosya Ekleri

  • mavi ekran.jpg
    mavi ekran.jpg
    125,7 KB · Görüntüleme: 45
Bilgisayarın Windows 11 ama Intel grafik kartının onboard sürücüsü Windows 7 ile uyumlu ve Windows 10/11 için çıkan bir sürümü de yok. İşlemcinin dahili grafik kartının sürücülerini yükle.


Realtek Ethernet sürücünü de güncelle.


Paragon Software Group-related device sürücün hata vermiş bunun için 2 şey söyleyebilirim.

1 sürücüsünü güncellemeyi deneyebilirsin muhtemelen diskinle alakalı bir sürücü.
2 HD Tune ile Diskine hem health hem de errorscan testi yapıp sonucu at


biontdrv_wink.sys – Low-level I/O driver for Windows Desktop mode


Dell istemci platformu için yeni bir sürüm yayınlanmış. Güncelle


Dinamik platform ve termal çerçeve sürücüsünü güncelle. Bunu bulmak için 2 yöntem deneyebilirsin

1 Aygıt Yöneticisi > Sistem aygıtları kısmında varsa güncellemeyi oradan yapabilirsin
2 Intel driver asisstant ile sürücüyü bulup güncelleyebilirsin (intel dynamic platform and thermal framework driver diye de geçiyor olabilir)


Son olarak bilgisayarındaki kamera sürücüsünü güncelle.
 
Yüksek ihtimalle ekran kartı bozulmuş. Furmark ile test yapar mısınız?


Ayrıca DDU ile ekran kartı sürücünüzü kaldırın ve tekrar kurun.
Öncelikle DDU ile ekran kartını tamamen kaldırıp, tekrardan temiz kurulum gerçekleştirdim. Devamında Furmark 30 dakikanın üzerinde 2 defa test gerçekleştirdim. Birinde laptopumun kendi ekranında ortalama 70 derece ve kullanım %99 olarak. 2. testte harici aoc 27inç ekranımda ortalama 76 derece gibi bir değerle %100 kullanımda gerçekleşti 2 testtede bir sorun yok gibiydi testleri bitirdim. 2. testin txt dosyasını aşağıya bıraktım.

Bilgisayarın Windows 11 ama Intel grafik kartının onboard sürücüsü Windows 7 ile uyumlu ve Windows 10/11 için çıkan bir sürümü de yok. İşlemcinin dahili grafik kartının sürücülerini yükle.


Realtek Ethernet sürücünü de güncelle.


Paragon Software Group-related device sürücün hata vermiş bunun için 2 şey söyleyebilirim.

1 sürücüsünü güncellemeyi deneyebilirsin muhtemelen diskinle alakalı bir sürücü.
2 HD Tune ile Diskine hem health hem de errorscan testi yapıp sonucu at





Dell istemci platformu için yeni bir sürüm yayınlanmış. Güncelle


Dinamik platform ve termal çerçeve sürücüsünü güncelle. Bunu bulmak için 2 yöntem deneyebilirsin

1 Aygıt Yöneticisi > Sistem aygıtları kısmında varsa güncellemeyi oradan yapabilirsin
2 Intel driver asisstant ile sürücüyü bulup güncelleyebilirsin (intel dynamic platform and thermal framework driver diye de geçiyor olabilir)


Son olarak bilgisayarındaki kamera sürücüsünü güncelle.
Aslında sürekli olarak intel ya da dell sitelerinden güncellemleri takip edip tamamlamaya çalışıyorum ama bu attığınız linkleride hemen sırasıyla yüklemeye başladım, teşekkkür ederim.
 

Dosya Ekleri

  • FurMark_0001.txt
    3,3 KB · Görüntüleme: 28
Öncelikle DDU ile ekran kartını tamamen kaldırıp, tekrardan temiz kurulum gerçekleştirdim. Devamında Furmark 30 dakikanın üzerinde 2 defa test gerçekleştirdim. Birinde laptopumun kendi ekranında ortalama 70 derece ve kullanım %99 olarak. 2. testte harici aoc 27inç ekranımda ortalama 76 derece gibi bir değerle %100 kullanımda gerçekleşti 2 testtede bir sorun yok gibiydi testleri bitirdim. 2. testin txt dosyasını aşağıya bıraktım.


Aslında sürekli olarak intel ya da dell sitelerinden güncellemleri takip edip tamamlamaya çalışıyorum ama bu attığınız linkleride hemen sırasıyla yüklemeye başladım, teşekkkür ederim.

Açıkçası ekran kartı bozuldu dememin sebebi tamamen mavi ekrandan kaynaklanmıyor. O cihaz kronik ısınma sorunlu ve Dell'in en berbat ürünlerinden biri. Ekran kartında hata oluşmuş zaten. Daha öncesinde cihazda da ekran kartının bozulduğuna da bizzat şahit olmuştum. Ondan dolayı ekran kartında buldum suçu. Eğer testlerde bir sorun yoksa diğer donanımlara veya yazılımlara bakılabilir.
 

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı