FTTH altyapıda 100Mbit limiti

Merhaba, TurkNet'e geçerken adresimdeki maksimum hızı alacağımı düşünüyordum. Fakat bu hız şu anda limitlenmiş durumda. Şu anda altyapım, pon terminalim, kablolarım, anakartım 1gbit destekliyor. Fakat TurkNet beni 100Mbit ile limitlemiş durumda. Hız testi yaptığımda 300-400'lere fırlayıp daha sonradan limitleniyor. Bu konuda bana destek sağlarsanız çok sevinirim. Çünkü müşteri paneli üzerinden açtığım talepte benimle ilgilenilmedi, geçiştirildim. Yardımcı olursanız çok sevinirim. Teşekkürler. İyi çalışmalar. Videoyu alta ekliyorum.

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.

Üçüncü taraf çerezlerini kabul et

@500498
@TurkNet Destek Ayşegül
@TurkNet Destek Tutku

Türk Telekom altyapısı üzerinden 100 Mbps üzeri hızlarda paket satılmasına izin verilmiyor.

Gigabit için TurkNet GigaFiber altyapısına sahip olmanız gerek.

Size verilen ONT cihazı Huawei ONT galiba. Huawei ONT ile hızlar burst olarak yüksek başlayıp normal hızınıza düşer. Yani aldığınız hızlar Huawei ONT ile normal.

TurkNet üzerinden GigaFiber altyapısı olup olmadığını kontrol edin. Varsa şu anda gigabit upload ve download hızları alırdınız.

Mehmet Eren Güneş dedi:

Merhaba, TurkNet'e geçerken adresimdeki maksimum hızı alacağımı düşünüyordum. Fakat bu hız şu anda limitlenmiş durumda. Şu anda altyapım, pon terminalim, kablolarım, anakartım 1gbit destekliyor. Fakat TurkNet beni 100Mbit ile limitlemiş durumda. Hız testi yaptığımda 300-400'lere fırlayıp daha sonradan limitleniyor. Bu konuda bana destek sağlarsanız çok sevinirim. Çünkü müşteri paneli üzerinden açtığım talepte benimle ilgilenilmedi, geçiştirildim. Yardımcı olursanız çok sevinirim. Teşekkürler. İyi çalışmalar. Videoyu alta ekliyorum.

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.

Üçüncü taraf çerezlerini kabul et

@500498
@TurkNet Destek Ayşegül
@TurkNet Destek Tutku

Genişletmek için tıkla...

Merhabalar, destek kayıt numaranızı benimle paylaşır mısınız?

500498 dedi:

Merhabalar, destek kayıt numaranızı benimle paylaşır mısınız?

Genişletmek için tıkla...

50338170

Mehmet Eren Güneş dedi:

50338170

Genişletmek için tıkla...

Kaydınızı inceledim. Altyapınızda gigafiber olup olmadığını kontrol etmek amacıyla paket tarife işlemlerinizi inceledim fakat kullanabileceğiniz en üst paket 100 mbps olarak görünüyor. Teyit etmek amaçlı gigafiber plan listesine göz attım. Bu listede konumunuzun planlar arasına eklendiğini görüyorum. İlerleyen dönem için gigafiber dönüşümü gerçekleşir ise belirtilen hızlara ulaşabilirsiniz. Fakat şu an için bu mümkün görünmüyor.

Mehmet Eren Güneş dedi:

Merhaba, TurkNet'e geçerken adresimdeki maksimum hızı alacağımı düşünüyordum. Fakat bu hız şu anda limitlenmiş durumda. Şu anda altyapım, pon terminalim, kablolarım, anakartım 1gbit destekliyor. Fakat TurkNet beni 100Mbit ile limitlemiş durumda. Hız testi yaptığımda 300-400'lere fırlayıp daha sonradan limitleniyor. Bu konuda bana destek sağlarsanız çok sevinirim. Çünkü müşteri paneli üzerinden açtığım talepte benimle ilgilenilmedi, geçiştirildim. Yardımcı olursanız çok sevinirim. Teşekkürler. İyi çalışmalar. Videoyu alta ekliyorum.

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.

Üçüncü taraf çerezlerini kabul et

@500498
@TurkNet Destek Ayşegül
@TurkNet Destek Tutku

Genişletmek için tıkla...

Merhabalar Mehmet Bey konu hakkında destek kaydı açtınız mı daha önce?

TurkNet Destek Tutku dedi:

Merhabalar Mehmet bey konu hakkında destek kaydı açtınız mı daha önce?

Genişletmek için tıkla...

Evet açtım. Fakat cevap hep Türk Telekom olduğu için 100Mbps üzerine izin veremiyoruz yönünde :/

500498 dedi:

Kaydınızı inceledim. Altyapınızda gigafiber olup olmadığını kontrol etmek amacıyla paket tarife işlemlerinizi inceledim fakat kullanabileceğiniz en üst paket 100 mbps olarak görünüyor. Teyit etmek amaçlı gigafiber plan listesine göz attım. Bu listede konumunuzun planlar arasına eklendiğini görüyorum. İlerleyen dönem için gigafiber dönüşümü gerçekleşir ise belirtilen hızlara ulaşabilirsiniz. Fakat şu an için bu mümkün görünmüyor.

Genişletmek için tıkla...

Teşekkürler.