G770 cihaz kargoda hasar aldı

Talha murat dedi:

G770 cihazım var bakımları için vs servise gönderdim ana servisine, cihaz ulaşmış 5 dk önce aradılar cihazın monitörü hasarlı denildi yarısı gitmiş denildi ve fiziksel hasar mevcut denildi kargodan olduğunu defalarca söyledim kutuda hasar vs olmadığını söylediler şu an mağdur oldum cihazın sorunları bunlar değildi ve beni boşuna masrafa soktular ne yapabilirim kullanıcı hatası diye söylüyorlar monitör fiyatı ne kadar dır? Cihazın ekranı sağlam iken boot resmi var kanıt olarak yolladım sizce ne olur? Eğer red alırsam ne yapmalıyım.

Genişletmek için tıkla...

Talha murat dedi:

G770 cihazım var bakımları için vs servise gönderdim ana servisine, cihaz ulaşmış 5 dk önce aradılar cihazın monitörü hasarlı denildi yarısı gitmiş denildi ve fiziksel hasar mevcut denildi kargodan olduğunu defalarca söyledim kutuda hasar vs olmadığını söylediler şu an mağdur oldum cihazın sorunları bunlar değildi ve beni boşuna masrafa soktular ne yapabilirim kullanıcı hatası diye söylüyorlar monitör fiyatı ne kadar dır? Cihazın ekranı sağlam iken boot resmi var kanıt olarak yolladım sizce ne olur? Eğer red alırsam ne yapmalıyım.

Genişletmek için tıkla...

SEMIKAANCAKIR dedi:

Bunlar o kadar çakalki orada bile hasar verilmiş olabilir cihaza.

Genişletmek için tıkla...

Talha murat dedi:

Dün kargoyu verdim akşam 6 da aradılar kargoda hasar olursa sigortalı gitmez sorumluluğumuz altında değil diye Yurtiçi Kargo'dan bunu kapıdan da söylediler ikinciye aramazlardı aradılar ya o BİRAZCIK şüphelendirdi bugün eleman evrak getirecekti getirmedi imzalamam için.

Genişletmek için tıkla...

SEMIKAANCAKIR dedi:

O zaman kargoda olma ihtimalı aşırı fazla.

Genişletmek için tıkla...

Lazoğlu61 dedi:

Tüketici haklarına başvurun. Bu kadar para verip de kargodan kaynaklı bir sorunu size yıkmaları da çok ayıp olmuş.

Genişletmek için tıkla...

367519 dedi:

Maalesef sigortalı gönderim zaten yok böyle ürünler de kargo ile sıfır ürün falan olmadıkça şahsi gönderimler de o yüzden geçmiş olsun demekten başka bir şey gelmedi elimden.

Genişletmek için tıkla...

imnotagamer dedi:

@Talha murat Bu yüzden her ne olursa olsun bir ürünü servise gönderirken sağını solunu kayıt alın. Hem video, hem de fotoğraf olarak elinizde bir belge olsun. Hatta mümkünse kargoya vermeden önce cihazın hasarsız ve çalışır durumda olduğuna dair video da kaydedin.

Benim arkadaşın servise gönderdiği laptop SSD'siz geri gelmişti mesela. 2 hafta boyunca aradığı yer kalmadı, en sonunda SSD'yi gönderdiler.

Ben buzdolabını servise gönderirken yamukluk dahi olmadığına dair kanıt için kayıt almıştım 2 sene önce. Başka türlü kargo sırasında hasar alıp almadığı belli olmuyor.

Şöyle düşünün. Sizdeyken ekran hasar aldı ve elinizde 1-2 gün öncesine ait çalışır durumda olduğuna dair bir fotoğraf var ve bunu kargo yaptı diyorsunuz. Burada sizi suçlamıyorum ama sadece karşı tarafın da farklı düşünebileceğini bilin istiyorum.

Genişletmek için tıkla...