Galaxy S7 Edge Açılıp Kapanma Sorunu

2 gün önce aldığım Samsung Galaxy S7 Edge telefonu ile YouTube'dayken telefonum kapandı ve hemen ardından telefon açıldı. Acaba sorun nedir?

Daha sonradan bu sorun hiç tekrarladı mı?

Geçen hafta bir güncelleme geldi arka plan da sistem güncelleme yapıp kapatıp açılma ihtimali olabilir mi? Normal de S7 Edge'de bu problem yok. Arkadaşın dediği gibi tekrarlayıp tekrarlamadığı da önemli?

BERWAR dedi:

Daha sonradan bu sorun hiç tekrarladı mı?

Genişletmek için tıkla...

Evet tekrarladı 2 kere daha fakat olay tam olarak şöyle gerçekleşti.YouTube'u tam kapatıcam sol alttaki yere bastım ve bastığım anda telefon kapandı galaxy s7 edge yazısı çıktı ve tekrar açıldı.Sonra Google Play'a girdim ve YouTube'un güncellemesi vardı güncelledim ve sorun geçti.Acaba güncellediğim için mi geçti?Yoksa farklı bir nedenden dolayı mı?

AKINCILAR dedi:

Geçen hafta bir güncelleme geldi arka plan da sistem güncelleme yapıp kapatıp açılma ihtimali olabilir mi? Normal de S7 Edge'de bu problem yok. Arkadaşın dediği gibi tekrarlayıp tekrarlamadığı da önemli?

Genişletmek için tıkla...

Evet 2 kere daha tekrarladı ve Google Play'de Youtube güncellemesi vardı.YouTube'u güncelledim ve sorun geçti.Güncellediğim için mi geçti?Yoksa farklı bir nedeni var mı?

Farklı neden de olabilir belki bilmiyoruz. Çünkü Youtube'de sorun yok ben de. Her gün izliyorum hemen hemen hiç restart attırmadı.

Güncelleme ile geçmişse iyi senin için, kullanmaya devam et, sorun tekrarlarsa garantiye başvur.

cihazı sıfırla düzeliyor

Tolga Tuncer dedi:

cihazı sıfırla düzeliyor

Genişletmek için tıkla...

YouTube'u güncelledim artık bu sorun yok yinede sıfırlamam mı gerekiyor?

BERWAR dedi:

Daha sonradan bu sorun hiç tekrarladı mı?

Genişletmek için tıkla...

YouTube'u güncellememle sorun geçti sanmıştım. Ama bu sorun bugün tekrar oldu. Şimdi garantiye mi başvurmalıyım?

İstersen temiz format atıp kurulum yap o şekil de dene?
Eğer devam ederse garantiye gönderirsin.
Çünkü bu sorunu ilk defa duyuyorum S7 Edge'de bu problem yoktu yazılımsal hata olabilir.

AKINCILAR dedi:

İstersen temiz format atıp kurulum yap o şekil de dene?
Eğer devam ederse garantiye gönderirsin.
Çünkü bu sorunu ilk defa duyuyorum S7 Edge'de bu problem yoktu yazılımsal hata olabilir.

Genişletmek için tıkla...

Telefonu sıfırladım ve bu sorun hala devam etti. Artık garantiye başvurmalıyım.