Gaming Gen TR'den aldığım sistem hasarlı geldi

MakeMyDay · 27 Mayıs 2021

Arkadaşlar gaming gen ile iletişime geçtim ve durumla ilgileneceklerini belirttiler, iade olarak yollayın dediler, tutanak tutturmayı konuşun dediler olmasa bile gönderin dediler. Ama şimdi faturasıyla falan her şeyiyle mi göndereceğim?

SalihCinar dedi:
Gaming Gen TR ile hemen iletişime geçin.

İletişime geçtim.

AlphaOMG dedi:
Direkt iade edin uğraşmayın.

Gaming gen tr ile iletişime geçtim ve kargo şubesine gidip ürünü bize tekrar gönderin dediler, ilgili davrandı müşteri hizmetleri numarasında çıkan arkadaş ve bakalım ilerleyen süreç ne olacak, kargoyu teslim ettim tekrar.

Kuzeyyyyyys dedi:
Geçmiş olsun muhtemelen kırılan malzeme yazısını okumadan araca atıldı kargonuz Gaming gen TR ile acil görüşün.

Gaming gen TR ile görüştüm. Kırılan yazısı olmasına rağmen bunu mu yapmışlar? dedi fakat telefon görüşmemiz bittikten sonra DİKKAT KIRILABİLİR gibi hiçbir şekilde uyarı ambalajı falan yoktu. Yurtiçi kargoya gittikten sonra tekrar paketledik ve ilgili gaming gen tr şubesine gitmek üzere orada bıraktım paketleri tabii ki ve bana oradaki kadın dedi ki; neden bunda kırılabilir yazısı falan yok? orada yenilerini yapıştırdık...
Ayrıca kasa kötü paketlenmişti yalan yok, pıt pıt falan hiç yoktu. En ufak hasarda kasa gidiciydi ve öyle olmuş. DİKKAT KIRILABİLİR gibi bir uyarı yazısı yapıştırmadıklarından dolayı aslında bilgisayar kasası, sistemim intihar etmesi için kargoya verilmiş

AlphaOMG dedi:
Eğer kırılacak birşey sipariş ettiyseniz yada kargo gelecekse mutlaka kargo görevlisi eşliğinde kontrol edin hasar varsa rapor altına alın. Diğer türlü çamura yatma durumu olabiliyor.

Ne olacak göreceğiz. Kargoya tekrar verdim ve satıcıya göndermek üzere yola çıkacak. Gaming Gen TR ile telefonda görüştüm 11.00 sularında ve çıkan arkadaş ilgili davrandı, siz bize ürünü yollayın biz üstleniyoruz dedi.

SleenzyY · 27 Mayıs 2021

@MakeMyDay Hocam geçmiş olsun tekrardan, konuyla alakasız bir şey soracaktım. 2 adet kutu mu geldi sadece kasanın kutusu mu geldi?

MakeMyDay · 27 Mayıs 2021

SleenzyY dedi:
@MakeMyDay Hocam geçmiş olsun tekrardan, konuyla alakasız bir şey soracaktım. 2 adet kutu mu geldi sadece kasanın kutusu mu geldi?

İki adet kutu geliyor. Birisi kasa, kasanın içinde ise ekran kartı hariç her parça takılı. Yani SSD, RAM'ler, işlemci, anakart, işlemci soğutucusu yani normal kendi stok soğutucusu.

İkinci kutuda ise ekran kartı kutusuyla geliyor. Ve aynı zamanda ikinci kutuda/kolide diğer parçaların kutuları falanda var. Vsvs. Ama ben bunları biliyorum sadece. Ben ikinci koliyi açmadan iadeye gönderdim. Başka sorun varsa cevaplarım

SleenzyY · 27 Mayıs 2021

MakeMyDay dedi:
İki adet kutu geliyor. Birisi kasa, kasanın içinde ise ekran kartı hariç her parça takılı. Yani SSD, RAM'ler, işlemci, anakart, işlemci soğutucusu yani normal kendi stok soğutucusu.

İkinci kutuda ise ekran kartı kutusuyla geliyor. Ve aynı zamanda ikinci kutuda/kolide diğer parçaların kutuları falanda var. Vsvs. Ama ben bunları biliyorum sadece. Ben ikinci koliyi açmadan iadeye gönderdim. Başka sorun varsa cevaplarım

Teşekkürler hocam, almayı düşünüyordum da bu olaydan sonra alasım kaçtı biraz. Ne yapacağımı bilmiyorum.

MakeMyDay · 27 Mayıs 2021

SleenzyY dedi:
Teşekkürler hocam, almayı düşünüyordum da bu olaydan sonra alasım kaçtı biraz. Ne yapacağımı bilmiyorum.

Size şöyle söyliyim, bu sistemi kaçıracağım diye para iadesi yerine ürün değişimi yapılması için dilekçe niteliğinde bir dosya kağıdını tamamen dolduracak şekilde yazı yazdım ve paketleyip geri gönderdiğim sistemin içine attım. Sonra telefonla üç kere daha konuştum eve gelince ve ekran kartının olduğu koliyi hiç açmadım bu kasayı böyle gördükten sonra o yüzden ekran kartını kontrol etmeyi unutmayın iyice falan dedim tekrar test ederek gönderilmesini falan istedim ürün değişimi dediğim an kabul bile etti. Yani gaming gen tamamen ilgilendi ve bir zıtlık falan olmadı. Paketlemelerini yetersiz buldum. İki tane kasanın önünü ve arkasını koruyan köpük koymuşlar o kadar sağ ve sol tarafını koruyan bir şeyler yok ve kasanın üstü de boş geldi. O yüzden sağ tarafı yani temperli cam kırılmış kasa hasar görmüştü.. Umarım pıt pıt falan koyup iyice paketleyip gönderirler bu sefer.. Zaten en yakın kargo şubesine gidip kontrol edip orada açıp iyice bakıp eve getireceğim en ufak hasarda geri iade yapacağım artık..

Yani kısacası ben şanssız bir olay yaşadım sizin de başınıza gelecek diye bir şey yok.
Gaming Gen TR müşteri hizmetleri çok iyi ilgilendi telefonda konuştuğum arkadaş.
Bu olayı yaşayan ben olmama rağmen tekrar ürün değişimi istedim kendilerinden sen düşün.
O yüzden eğer gerçekten almak istiyorsanız alın, ama kargonuz en yakın şubeye yani teslimat şubesine gelince bir gidip oradan kontrol edin isterseniz yeterli. Benim gibi uğraşmayın. Aslında çok basit her şey. İlk defa 10.000TL harcıyorum bir alışverişte ve başıma bu geldi şok oldum.
Karar sizin

SleenzyY · 27 Mayıs 2021

MakeMyDay dedi:
Size şöyle söyliyim, bu sistemi kaçıracağım diye para iadesi yerine ürün değişimi yapılması için dilekçe niteliğinde bir dosya kağıdını tamamen dolduracak şekilde yazı yazdım ve paketleyip geri gönderdiğim sistemin içine attım. Sonra telefonla üç kere daha konuştum eve gelince ve ekran kartının olduğu koliyi hiç açmadım bu kasayı böyle gördükten sonra o yüzden ekran kartını kontrol etmeyi unutmayın iyice falan dedim tekrar test ederek gönderilmesini falan istedim ürün değişimi dediğim an kabul bile etti. Yani gaming gen tamamen ilgilendi ve bir zıtlık falan olmadı. Paketlemelerini yetersiz buldum. İki tane kasanın önünü ve arkasını koruyan köpük koymuşlar o kadar sağ ve sol tarafını koruyan bir şeyler yok ve kasanın üstü de boş geldi. O yüzden sağ tarafı yani temperli cam kırılmış kasa hasar görmüştü.. Umarım pıt pıt falan koyup iyice paketleyip gönderirler bu sefer.. Zaten en yakın kargo şubesine gidip kontrol edip orada açıp iyice bakıp eve getireceğim en ufak hasarda geri iade yapacağım artık..

Yani kısacası ben şanssız bir olay yaşadım sizin de başınıza gelecek diye bir şey yok.
Gaming Gen TR müşteri hizmetleri çok iyi ilgilendi telefonda konuştuğum arkadaş.
Bu olayı yaşayan ben olmama rağmen tekrar ürün değişimi istedim kendilerinden sen düşün.
O yüzden eğer gerçekten almak istiyorsanız alın, ama kargonuz en yakın şubeye yani teslimat şubesine gelince bir gidip oradan kontrol edin isterseniz yeterli. Benim gibi uğraşmayın. Aslında çok basit her şey. İlk defa 10.000TL harcıyorum bir alışverişte ve başıma bu geldi şok oldum.
Karar sizin

Benim de geleceğe yönelik ve kaliteli bir bilgisayar alma isteğim var. En iyisi bu gibi geldi ki muhtemelen bunu alacağım. Teşekkür ederim size.

MakeMyDay · 27 Mayıs 2021

SleenzyY dedi:
Benim de geleceğe yönelik ve kaliteli bir bilgisayar alma isteğim var. En iyisi bu gibi geldi ki muhtemelen bunu alacağım. Teşekkür ederim size.

Sizin süreç nasıl geçecek gelişme ve sonuçları bana yazarsanız çok mutlu olurum ben de merak ediyorum. Benim süreç devam ediyor. Ürünüm yarın ellerine ulaşacak sonrasında yenisi gelecek falan zaten. Bakalım.

SleenzyY · 27 Mayıs 2021

MakeMyDay dedi:
Sizin süreç nasıl geçecek gelişme ve sonuçları bana yazarsanız çok mutlu olurum ben de merak ediyorum. Benim süreç devam ediyor. Ürünüm yarın ellerine ulaşacak sonrasında yenisi gelecek falan zaten. Bakalım.

Alırsam size hemen yazacağım hocam.

Parti Şapkası · 27 Mayıs 2021

Kasa resmen mahvolmuş. Adeta savaştan çıkmış gibi bir hali var. Ancak sitenin ilgilenmiş olması yine de bir artı puan sayılır. Sonuçta kötü paketlense bile kargolama sırasında oluşan hasar tamamen işini bilmeyen kargocuların suçu. Orada "kırılabilir" uyarı yazısı olmasa bile her türlü kutuyu kendi malıymış gibi nazikçe, titizce taşıması ve yüklemesi lazım. İnşaatta çalışan hamallar değiller sonuçta çimento çuvalı taşımıyorlar. Kutuları ordan oraya kaba bir şekilde atarak taşıyan kargocuların kovulması lazım.

MakeMyDay · 27 Mayıs 2021

Parti Şapkası dedi:
Kasa resmen mahvolmuş. Adeta savaştan çıkmış gibi bir hali var. Ancak sitenin ilgilenmiş olması yine de bir artı puan sayılır. Sonuçta kötü paketlense bile kargolama sırasında oluşan hasar tamamen işini bilmeyen kargocuların suçu. Orada "kırılabilir" uyarı yazısı olmasa bile her türlü kutuyu kendi malıymış gibi nazikçe, titizce taşıması ve yüklemesi lazım. İnşaatta çalışan hamallar değiller sonuçta çimento çuvalı taşımıyorlar. Kutuları ordan oraya kaba bir şekilde atarak taşıyan kargocuların kovulması lazım.

Dediğiniz çok doğru ama maalesef bu ülkede bunlar normal karşılanıyor.

Gaming Gen TR'den aldığım sistem hasarlı geldi

MakeMyDay

Kilopat

SleenzyY

Hectopat

MakeMyDay

Kilopat

SleenzyY

Hectopat

MakeMyDay

Kilopat

SleenzyY

Hectopat

MakeMyDay

Kilopat

SleenzyY

Hectopat

Parti Şapkası

Kilopat

MakeMyDay

Kilopat