Garanti servisi ekran kartı onarımını yapmadı

Demek istediğim, servis raporunda "GPU'nun değiştirildiğini" yazmışlar mı? Eğer yazıyorsa sıfır kutu ile değişimin zorunlu olduğunu, sıfır kutu ürün istediğinizi belirtin.

Raporda böyle bir beyan varsa, tüketici hakem heyetine sadece buna istinaden sıfır kutu verilmediği için başvuru yapabilirsiniz.

GPU değiştirildiden kasıt muhtemelen kartın çipi.
 
Demek istediğim, servis raporunda "GPU'nun değiştirildiğini" yazmışlar mı? Eğer yazıyorsa sıfır kutu ile değişimin zorunlu olduğunu, sıfır kutu ürün istediğinizi belirtin.

Raporda böyle bir beyan varsa, tüketici hakem heyetine sadece buna istinaden sıfır kutu verilmediği için başvuru yapabilirsiniz.
Yazıyordu evet.

GPU değiştirildiden kasıt muhtemelen kartın çipi.
Aynen öyle ama onu bile yapmış olsalardı mutlaka sorun çözülürdü. Cihaza hiçbir şekilde işlem yapmadan olduğu gibi geri kargoladılar. İnceleme sonucu olarak da ''Kutu var fatura yok'' yazmışlardı halbuki faturası da içindeydi ve faturanın kutunun içindeki zarfta olduğunu da belirtmiştim kendilerine.

Ürünün değişim/iadesine karar verildi. Hepsiburada ile görüştüm iade yapacaklar :)
 
Son düzenleme:

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı