Garanti süresi içinde tekrar arızalanan ürün

  • Konuyu başlatan Bir Deliden Fazlası
  • Başlangıç Tarihi
  • Mesaj 2
  • Görüntüleme 879
B

Bir Deliden Fazlası

Ziyaretçi
Vatan Bilgisayar'a bir ekran kartı bırakmıştım coil whine sorunu yüzünden. Ekran kartının testleri tamamlanıp sorun bulunamadığı için geri gönderildi. Ben kendim test yaptığımda sorunun bariz bir şekilde ortada olduğu görüyorum ve ikinci kez servise gönderiyorum. Serviste 19 gün bekletiliyor ve sonra yine sorun yok denilip geri gönderiliyor. Asus ikinci kez gönderdiğimde servis kaydı bile açmamış. Kanunlara baktığımda garanti süresi içinde tekrar arızalandığı için ürünün değiştirilmesini talep edebilirim ve bunu kesinlikle reddedemezler. 17.11.2015 tarihinde tam 20 iş günü olacak. Sizce ne yapmam gerekiyor?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Vatan Bilgisayar'a bir ekran kartı bırakmıştım coil whine sorunu yüzünden. Ekran kartının testleri tamamlanıp sorun bulunamadığı için geri gönderildi. Ben kendim test yaptığımda sorunun bariz bir şekilde ortada olduğu görüyorum ve ikinci kez servise gönderiyorum. Serviste 19 gün bekletiliyor ve sonra yine sorun yok denilip geri gönderiliyor. Asus ikinci kez gönderdiğimde servis kaydı bile açmamış. Kanunlara baktığımda garanti süresi içinde tekrar arızalandığı için ürünün değiştirilmesini talep edebilirim ve bunu kesinlikle reddedemezler. 17.11.2015 tarihinde tam 20 iş günü olacak. Sizce ne yapmam gerekiyor?
Bence yeni bir erkan kartı kesinlikle daha iyidir. Fakat paranı iade ederlerse daha uyguna farklı bir siteden al daha avantajlı olur :)
 
Uyarı! Bu konu 9 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Geri
Yukarı