Garanti süresi uyuşmazlığı

13 Şubat 2019 İtopya üzerinden ekran kartı aldım. Kart sanırım Endeks Bilişimden sağlanıyor. Endeks bilişimde garanti süresini sorguladığımda 7 Şubat 2018 yazıyor. Nasıl bir iş anlamadım. Bana kullanılmış kart mı yollandı ? Geldiği gün arıza vermişti geri yollamıştım hala tamirden gelmesini bekliyorum. Tüketici Akademisi | Garanti Belgesi ve Haklarınız incelediğimde bana geldiği tarihten başlaması gerekiyor. Kart tamirde olduğu için içindeki garanti belgesine bakamıyorum bir yanlışlık yok mu burada ?

Bildiğim kadarıyla fatura yeterli garanti için. Genelde distribütörlerden satın alınan tarihleri yazıyorlar. İtopyanın aldığı tarih yani o tarih. Yine de bilen birileri gelip yardımcı olsun.

Satın aldığınız yer aldığınız GPU'yu üreticiye bildirmedigi için garanti süresi fabrikadan çıkış tarihi olarak baz alınır. 7 Şubat 2018 tarihinin sistemde yazmasının nedeni budur. Elinizde aldığınız tarihi gösteren fatura varsa fatura tarihi baz alınır. Fatura tarihinden itibaren 2 yıl daha garantisi mevcuttur.

crazy_vefa dedi:

Bildiğim kadarıyla fatura yeterli garanti için. Genelde distribütörlerden satın alınan tarihleri yazıyorlar. İtopyanın aldığı tarih yani o tarih. Yine de bilen birileri gelip yardımcı olsun.

Genişletmek için tıkla...

Pitbull dedi:

Satın aldığınız yer aldığınız GPU'yu üreticiye bildirmedigi için garanti süresi fabrikadan çıkış tarihi olarak baz alınır. 7 Şubat 2018 tarihinin sistemde yazmasının nedeni budur. Elinizde aldığınız tarihi gösteren fatura varsa fatura tarihi baz alınır. Fatura tarihinden itibaren 2 yıl daha garantisi mevcuttur.

Genişletmek için tıkla...

Teşekkürler problem yok o zaman.