Garantideki ürün gözükmüyor

Ürünü garantiye aldığım operatör üzerinden gönderdim, 1 hafta geçti. Ürünün takip sürecini takip etmeye çalıştığımda onarım gözükmüyor. Sorun nedir?

Hangi şirketin garantisine yolladınız? Genellikle böyle sistemlerde hata olur. Müşteri hizmetlerini arayıp sordunuz mu?

Onu biz bilemeyiz gönderdiğiniz yeri ararsanız bizden daha detaylı bilgi verirler.

Freudel dedi:

Hangi şirketin garantisine yolladınız? Genellikle böyle sistemlerde hata olur. Müşteri hizmetlerini arayıp sordunuz mu?

Genişletmek için tıkla...

Telefonu Vodafone'dan aldım ve oradan 2. kez garantiye gönderdim. Bana verdikleri kağıtta yazan servis ile görüştüm iPhone için hizmetleri bulunmadığını, kendi servislerinin formunun kullanılmış olabileceğini söylediler. Beklemeli miyim operatör ile mi görüşmeliyim?

Tabii ki de operatörle görüşmelisiniz.