sorunlukullanıcı42
Hectopat
- Katılım
- 11 Haziran 2018
- Mesajlar
- 21
Arkadaşlar merhaba. Ben birkaç ay önce Teknobiyotik sitesinden toplama bir bilgisayar sipariş ettim ürün elime ulaştı 1 2 ay nadiren de olsa bilgisayarı kullandım, herhangi bir sorunla karşılaşmadım yazın arada bir sorun yaşattı bana ve geneli SSD ile alakalı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bilgisayarı geçtiğimiz Eylül ayının sonlarına doğru servise gönderdim garanti kapsamında olduğu için. Ürünün garantili taşınması için sigortayla beraber 100 lira masraf ödedim. Ürün servise ulaştı ve yaklaşık 8 9 gün orada kaldı ve ürün tekrar bana gönderildi. Kasayı kutudan çıkarırken ön kapağın çıkık olduğunu fark ettim çıkarıp kontrol ettiğinde ön plastiğinin bazı kısımlarının kırık olduğunu fark ettim. Servis fişini kontrol ettiğimde bana ürün gerekli testlerden geçriildi ve belirtilen sorunların bulunmadığını söyledi. Ben sorun var mı yok mu tekrar kontrol ettiğimde yaşadığım sorunun devam ettiğini fark ettim. Kısaca arızalı gönderdiğim ürün bana servisten tekrar arızalı gönderildi ve buna ek olarak hasar da görmüş. Benim bu konu hakkında ne yapabilirim bana yardımcı olur musunuz? neden bana servisten gelen ürün düzeltilmeden tekrar gönderildi anlamadım. Numaramıda vermiştim herhangi bir şekilde benimle iletişim kurmadılar bu testleri yaptıktan sonra yani siz ne yaptınız da böyle sorun yaşadınız vb. Bana direkt bu konu hakkında bilgilendirilmeden tekrar gönderildi ürün ve ne yapacağımı çok bilmiyorum.
Son düzenleyen: Moderatör:
