- Katılım
- 3 Kasım 2020
- Mesajlar
- 1.492
- Çözümler
- 6
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Grafik Tasarımcı
Getirden XXX marka ürün sipariş ettim. Her zaman o marka ellerinde kalmazsa beni arayıp "XXX marka kalmamış, YYY marka getirelim mi?" diye sorup teyit alırlardı.
Bu sefer hiç arayıp sormadan farklı marka getirmişler. Ben de arayıp değişim istedim. Banka hesabıma para iadesi geçtiler ama yanlış ürünü teslim alıp yerine doğru ürünü getirmek için bir türlü kurye gönderemediler. 2-3 gündür arıyorum sürekli kuryeye ulaşamıyoruz vb. diyorlar sonuç çıkmıyor. Artık kimsenin gelip ürün değişimi yapacağına inancım kalmadığı için istediğim marka olmasa da ürünü tüketeceğim. Hak geçmesin diye ücretini göndermek istiyorum ama arayıp müşteri temsilcisinden iban istemem doğru olmaz herhalde, ödemesini nasıl gönderebilirim?
Bu sefer hiç arayıp sormadan farklı marka getirmişler. Ben de arayıp değişim istedim. Banka hesabıma para iadesi geçtiler ama yanlış ürünü teslim alıp yerine doğru ürünü getirmek için bir türlü kurye gönderemediler. 2-3 gündür arıyorum sürekli kuryeye ulaşamıyoruz vb. diyorlar sonuç çıkmıyor. Artık kimsenin gelip ürün değişimi yapacağına inancım kalmadığı için istediğim marka olmasa da ürünü tüketeceğim. Hak geçmesin diye ücretini göndermek istiyorum ama arayıp müşteri temsilcisinden iban istemem doğru olmaz herhalde, ödemesini nasıl gönderebilirim?
