Gigabyte G24F-2 garanti için ServisPoint'e mi gönderilmeli?

rauzy dedi:
Direk İtopya'yla konuş eğer servis verirlerse ona yolla bana gigayteı arayım değiler giayte farklı bir servis verdi İtopya'ya gönderim 1haftada anca İtopya gitti tabii İtopya'da RMA'ya yollamış onlarda yurt dışından parça beklıyolar 3 haftadır 7 iş günleri kaldı o zamana kadar muhtemeln parça gelmez değişim veya iade yapacaklar kendileride 20 güne parçanın gelmeyeceğini söylüyorlar.
Genişletmek için tıkla...

Dediğiniz gibi İtopya'ya bildirdim, onlarda orijinal kutusu ve köpüğü var ise bize gönderebilirsiniz dediler. Yarın veya diğer gün İtopya'ya kargolayıp göndereceğim. Teşekkürler.
 
rauzy dedi:
Hocam şimdiden geçmiş olsun 1 1 buçuk ay bekleyeceksiniz.
Genişletmek için tıkla...

Evet sanırım dediğiniz gibi olacak. Bugün servis koduyla mail attım. "Cihazın panelinde arıza tespit edildiği, panel sipariş edilip malzeme beklenmektedir." yanıtını aldım. En azından bir 2 hafta daha bekleyeceğim gibi görünüyor.
 
Jackdawn dedi:
Evet sanırım dediğiniz gibi olacak. Bugün servis koduyla mail attım. "cihazın panelinde arıza tespit edildiği, panel sipariş edilip malzeme beklenmektedir." yanıtını aldım. En azından bir 2 hafta daha bekleyeceğim gibi görünüyor.
Genişletmek için tıkla...

Hocam iade aldınız muhtemelen h. O
 
rauzy dedi:
Hocam iade aldınız muhtemelen h. O
Genişletmek için tıkla...

Teşekkürler hocam, evet dün teknik servisle konuştum. Değişim/iade kararı çıktığını söylediler ve İtopya'ya bildirdim. Bugünde iade talebimi aldıklarına dair mail gönderdiler. Yazmak için olayların kesinleşmesini bekledim.
 
Jackdawn dedi:
Teşekkürler hocam, evet dün teknik servisle konuştum. Değişim/iade kararı çıktığını söylediler ve İtopya'ya bildirdim. Bugünde iade talebimi aldıklarına dair mail gönderdiler. Yazmak için olayların kesinleşmesini bekledim.
Genişletmek için tıkla...

Hocam bende iade kararı çıktığında ne mail ne mesajla bilgilendirdiler 1 hafta sonra ben arayarak öğrendim.
 
rauzy dedi:
Hocam bende iade kararı çıktığında ne mail ne mesajla bilgilendirdiler 1 hafta sonra ben arayarak öğrendim.
Genişletmek için tıkla...

Bende aynısını yaşadım, acaba ulaşacaklar mı diye soruyordum. Sonradan İtopya'dan ilk gelen maili incelediğimde en alt kısmında bunun hakkında yazmışlar. İtopya veya servis tarafından aranmayacağımızı veya mail gelmeyeceğini. Bireysel olarak bizim takip etmemiz gerekiyormuş kargo yetkili servise ulaştıktan 5-6 gün sonrasında İtopya'yı arayıp, yetkili servis no almamız gerekiyormuş. Sonrasında o yetkili servis nosu ile yetkili servisi arayıp onlardan bilgi almalıymışız. Kararı da yetkili servisten öğrendim yaklaşık 3.5, 4 hafta sonra. Ardından İtopya'yı aradım, onlarda faturasıyla beraber mail atın dediler ve o şekilde iade sürecine başlamış oldum.
 
Jackdawn dedi:
Bende aynısını yaşadım, acaba ulaşacaklar mı diye soruyordum. Sonradan İtopya'dan ilk gelen maili incelediğimde en alt kısmında bunun hakkında yazmışlar. İtopya veya servis tarafından aranmayacağımızı veya mail gelmeyeceğini. Bireysel olarak bizim takip etmemiz gerekiyormuş kargo yetkili servise ulaştıktan 5-6 gün sonrasında İtopya'yı arayıp, yetkili servis no almamız gerekiyormuş. Sonrasında o yetkili servis nosu ile yetkili servisi arayıp onlardan bilgi almalıymışız. Kararı da yetkili servisten öğrendim yaklaşık 3.5, 4 hafta sonra. Ardından İtopya'yı aradım, onlarda faturasıyla beraber mail atın dediler ve o şekilde iade sürecine başlamış oldum.
Genişletmek için tıkla...

Ben onları aradım 1 gün önce iade kararı çıkmış halen parça bekleniyor dendi ama halbuki karar çıktı bilgilendirmediler parayı da 7 iş günü için'de dediler 8 iş günü sonrası attılar.
 

Benzer konular

Striker999
Gigabyte G24F-2 garanti için ServisPoint'e mi gönderilmeli?
Mesaj
1
Görüntüleme
103
CALLIST0
CALLIST0
yiitsx
Gigabyte G24F vs G24F-2
Mesaj
2
Görüntüleme
1.307
Saint Lucia
Saint Lucia
theumtkyd
Gigabyte G24F vs G24F-2
Mesaj
9
Görüntüleme
2.456
theumtkyd
theumtkyd
KrofeSSionall
Gigabyte G24F-2 garantiye göndermeli miyim?
Mesaj
7
Görüntüleme
374
KrofeSSionall
KrofeSSionall
Conor Anthony
Gigabyte G24F-2 için DisplayPort önerisi
Mesaj
5
Görüntüleme
532
324720
3

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı