Çözüldü Gigafiber geldi yazıyor fakat altyapı sorgulamada gözükmüyor

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

Tatsuhiro Satou

Hectopat
Katılım
6 Eylül 2019
Mesajlar
1.466
Makaleler
1
Çözümler
9
Yer
İzmir
Fiber diye geldiler taktılar bir şey. Sonra kutunun üstünde "Fiber olan binadasınız" falan yazıyordu. Fakat sitedeki internet altyapı sorgulamasında hala 84 Mbps yazıyor.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Çözüm
Fiber diye geldiler taktılar bir şey. Sonra kutunun üstünde "Fiber olan binadasınız" falan yazıyordu. Fakat sitedeki internet altyapı sorgulamasında hala 84 Mbps yazıyor.
Merhaba, kablolama ve kutulama süreci sonrası aktivasyon verilmektedir. Mahalle genelinde çalışma yapıldığı için ara ara sorgu sayfasından kontrol etmenizi rica ederim.
GigaFiber.

Turknet.
O zaman TürkNet'in sitesinde "adresimde farklı altyapı var" diye bir bildirim butonu var. Henüz yeni çekilen altyapı etkinleştirilmemiş veya sisteme girilmemiş olabilir. İlgili butondan bildirim yapın.

Altyapı sorgulamasında "Hemen Başvurun" butonunun direkt altındaki cümle.

Nerede oturuyorsunuz bu arada? Hangi ilçe?

Ekleme: İnternette çeşitli yerlerde kutu geldikten 2-3 ay sonra aktive olduğunu bildirenler var. Siz bildiriminizi yapın, müşteri hizmetlerini de ararsınız mesai saatleri içerisinde, ama bekleyebileceğinizi de göz önünde bulundurun en iyisi.
 
O zaman TürkNet'in sitesinde "adresimde farklı altyapı var" diye bir bildirim butonu var. Henüz yeni çekilen altyapı etkinleştirilmemiş veya sisteme girilmemiş olabilir. İlgili butondan bildirim yapın.

Altyapı sorgulamasında "Hemen Başvurun" butonunun direkt altındaki cümle.

Nerede oturuyorsunuz bu arada? Hangi ilçe?

Ekleme: İnternette çeşitli yerlerde kutu geldikten 2-3 ay sonra aktive olduğunu bildirenler var. Siz bildiriminizi yapın, müşteri hizmetlerini de ararsınız mesai saatleri içerisinde, ama bekleyebileceğinizi de göz önünde bulundurun en iyisi.
Müşteri hizmetleri olmayan bir firmada müşteri hizmetlerini arayın demek ne kadar mantıklı?
 
Fiber diye geldiler taktılar bir şey. Sonra kutunun üstünde "Fiber olan binadasınız" falan yazıyordu. Fakat sitedeki internet altyapı sorgulamasında hala 84 Mbps yazıyor.
Merhaba, kablolama ve kutulama süreci sonrası aktivasyon verilmektedir. Mahalle genelinde çalışma yapıldığı için ara ara sorgu sayfasından kontrol etmenizi rica ederim.
 
Çözüm
Müşteri hizmetleri olmayan bir firmada müşteri hizmetlerini arayın demek ne kadar mantıklı?
Müşterisi değilim söz konusu firmanın, müşteri hizmetleri ilgili midir değil midir bilemem. Adamları aramak dışında oturup beklemek mi önereceğiniz çözüm?

Ayrıca Ankara'ya fiber altyapı getirip, Çankaya'yı planlara bile almamak nasıl bir iştir onu da anlayamıyorum gerçekten.
 
Fiber diye geldiler taktılar bir şey. Sonra kutunun üstünde "fiber olan binadasınız" falan yazıyordu. Fakat sitedeki internet altyapı sorgulamasında hala 84 Mbps yazıyor.

Bağlantı yapıldıktan hemen sonra sisteme girilmiyor bu tarz bilgiler. Hafta içerisinde eklenecektir. Ara sıra kontrol edin.
 
Merhaba, kablolama ve kutulama süreci sonrası aktivasyon verilmektedir. Mahalle genelinde çalışma yapıldığı için ara ara sorgu sayfasından kontrol etmenizi rica ederim.
Teşekkürler bir de başka bir bina için takılmış olma ihtimal var mıdır yani bizde altyapi yok normalde karşımızda apartmanlarda var onlar için çekilip bize takılmış olabilir mi ?
 

Geri
Yukarı