Çözüldü Güç Kaynaklarını Bozan 5700 XT Sistem

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

BlackStone.

Kilopat
Katılım
8 Aralık 2014
Mesajlar
98
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
15 Mayıs'ta XFX RX 5700 XT Thic III model ekran kartı yanında Cougar STX 700 güç kaynağı aldım (eskisi 500 Watt olduğu için yetmeyeceğini düşündüm). Ekran kartım sorunlu geldiği için anında iade ettim ancak satın aldığim yer servise yollamadan iade almadığı için 3 hafta sürdü. Bu sefer servis veya iade süreci kolay olsun diye daha güvenilir bir siteden aynı kartın, ASUS ROG STRIX modelini satın aldım. ROG STRIX'te vida sorunu olduğunu bilerek aldım ve servisten vida talep ettim. Vidalar elime ulaşınca ekteki gibi yükseltme vidalarının Locktide'ı güçsüz kalınca ve sanırım üretim aşamasında bir hata sonucu vidalar, yükseltme vidalarına locktide ile yapıştırıldığı için hiçbir şekilde ayrılmadı.

IMG_20200606_164747_compress19.jpg


IMG_20200606_164712_compress25.jpg


IMG_20200606_164954_compress99.jpg


Ürüne servis yolu göründü ve geldiğinde raporda, test edildiği yazıyordu. Sorunsuz kullandım. Ta ki bazı oyunlarda stabilite sorunu yaşayana kadar. Bunun üzerine FurMark çalıştırdığımda donup, explorer.exe'yi ve ekran kartı yazılımını yeniden başlattığını fark ettim. Her şey yeniden başlıyordu ancak program asla geri gelmiyordu. Servise yollamaya gerek duymadım ve sorunun günah keçisi olarak AMD ve kronik yazılım sorununu seçtim. Bir süre sonra CS:GO oynarken öncesinde yaşamıyor olmama rağmen bilgisayarım kapanmaya başladı. Sistemi geri çalıştırmak için önce güç kaynağının gücünü kesip, 20 saniye kadar sonra gücü verip, güç düğmesine basmam gerekiyordu. Sorun git gide, kafamda; "güç kaynağım bozuk olabilir mi acaba" noktasına geldi ve bu düşüncemi umursamadan tekrar servise gönderdim. 12 saat FurMark çalıştırdıklarını ve bir sorun olmadığını ifade eden bir servis raporu ile ürün, geri elime ulaştı. Bu aşamada güç kaynağı arayışı içine girdiğimde, yine ekte görüldüğü üzere normalde AMD'nin sitesinde yazanın aksine bu kartın MSI'ın kendi Evoke modeli için önerdiği güç kaynağının 750 Watt olduğunu gördüm.

IMG_20200804_235825.jpg


ASUS, vida boyunun uygunluğu sorununu bile fark etmeden piyasaya sürmüşken, MSI'ın ar-ge yapıp revize ettiği, daha düşük fabrikasyon hız aşırtması ile gelen modelinin sayfasında dahi "750W önerilen" ibaresi yer alıyorken ASUS, nasıl oluyor da AMD sayfasındaki "600W" bilgisini kopyala yapıştır yapıyor? Ben de, acaba güç kaynağımı zaman içinde bozdu mu diye düşünerek hız aşırtılmış olan sistemimi varsayılan ayarlara aldım. Sonuç ilginçti... Artık CS:GO hariç hiçbir oyunda veya işlemde sorun yaşamıyordum. CS:GO'da ise HWiNFO yardımı ile ekran kartımın 280W-300W arası güç çektiğini gördüm. Sonra Aerocool'un KCAS Plus 800W modelini satın aldım. Her şeyin bittiğini düşündüm... Zira bitmişti de. 10 gün kullandıktan sonra programlar tekrar donmaya ve çökmeye başladı. Yeni güç kaynağında tekrar hız aşırtmış olduğum sistemi tekrar varsayılan ayarlara aldım. Artık enerjim kalmadığı için sorunumun çözülmüş olması ile yetindim ve gün boyu o şekilde kullandım. 11. gün sistemi çalıştırdım ve dizi izlerken sistem kendini yeniden başlattı. "Sorun bu sefer anakartta olsun" diye resmen içimden yalvardığımı hatırlıyorum. Ne yazık ki ben bu düşünceler ile kasama bakarken güç kaynağımın egzoz deliklerinden duman tüttüğünü gördüm. Sistem açılıyordu ancak maksimum 5 dakikalığına ve yeniden başlıyordu. Emin olmak için BIOS ekranında aynı süreyi beklediğimde sistemin yeniden başladığını görünce, herhangi bir fiziksel zarar görmemek adına güç kaynağımı söküp servise yolladım. Henüz bir yanıt almadım ve 15 Mayıs'ta aldığım güç kaynağımı da servise göndereceğim. Burada, anlayacağınız üzere sorunun neden olduğu hakkında fikirlerinizi bekliyorum. İki kere bozuk güç kaynağı tutturmayı başaracak kadar şanssız mıyım? Yoksa güç kaynaklarını bozan başka bir şey olabilir mi? Güç kaynaklarında bu sorunları önlemek için korumalar olmasına rağmen nasıl oluyor?
Sorunun yaşandığı sistemin özellikleri: Ryzen 5 2600, Crucial Ballistix Sport DDR4, MSI B350M Bazooka.
Gerisi zaten önemsiz.
 
Son düzenleme:
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Madde 11 Fıkra 1-a uyarınca; "Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme" hakkın var. Ürünün olması gerekenden fazla ısınması ayıplı olduğu anlamına gelir. Tebrik ederim, istediğin modeli alabilirsin.
Bilgilendirme için teşekkür ederim. Yasal haklardan az buz haberim var :). Ancak, sistem İncehesap üzerinden hazır olarak alındı, ve İncehesap kadar yasalara uymayan bir firma görmedim. Çok sorun yaşattılar sistemi alırken. Bir de hazır sistemlerde faturada parçaların indirimli tutar yazıyor, bana kartın para iadesi verilirse 1660 Super alabilirim o bütçeye ancak. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvursam bile itiraz edip direkt bir davaya dönüşmesini istemiyorum. Nanokatalog ile bu durumdayım şu anda, firma ortada yok, halen karar verilmedi 🤣.
Biraz daha aydınlatırsanız çok memnun olurum.
 
Bilgilendirme için teşekkür ederim. Yasal haklardan az buz haberim var :). Ancak, sistem İncehesap üzerinden hazır olarak alındı, ve İncehesap kadar yasalara uymayan bir firma görmedim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvursam bile itiraz edip direkt bir davaya dönüşmesini istemiyorum. Nanokatalog ile bu durumdayım şu anda, firma ortada yok, halen karar verilmedi 🤣.
Biraz daha aydınlatırsanız çok memnun olurum.
İncehesap, XFX modelini aldığım yerdi ve normalde kanuna göre 14 gün içinde iade hakkım olmasına rağmen, 6 ay içinde mutat kullanımda ortaya çıkan arızaların, ürün alındığı gün olduğu kabul edildiği maddesi ile servise gönderip 3 hafta bekleterek iade yaptılar. (6502 madde 10 fıkra 1)
 
@BlackStone. konu biraz karmaşık olsa da ilk kartı konudan direkt atıyorum. Elimizde 2 güç kaynağı ve 1 ekran kartı kalıyor. Bana kilit nokta "hız aşırtılmış olan sistemimi varsayılan ayarlara aldım. Sonuç ilginçti... Artık CS:GO hariç hiçbir oyunda veya işlemde sorun yaşamıyordum." kısmı gibi geldi. İkinci güç kaynağı sorunlu bile olsa ekran kartı burada %100 sorunsuz değil gibi duruyor. Deneme yanılma ile elbet sorunun kaynağı bulunacak.
 
@BlackStone. konu biraz karmaşık olsa da ilk kartı konudan direkt atıyorum. Elimizde 2 güç kaynağı ve 1 ekran kartı kalıyor. Bana kilit nokta "hız aşırtılmış olan sistemimi varsayılan ayarlara aldım. Sonuç ilginçti... Artık CS:GO hariç hiçbir oyunda veya işlemde sorun yaşamıyordum." kısmı gibi geldi. İkinci güç kaynağı sorunlu bile olsa ekran kartı burada %100 sorunsuz değil gibi duruyor. Deneme yanılma ile elbet sorunun kaynağı bulunacak.
Yeni güç kaynağım yanana kadar sorunsuzdu yalnız...
 
İncehesap, XFX modelini aldığım yerdi ve normalde kanuna göre 14 gün içinde iade hakkım olmasına rağmen, 6 ay içinde mutat kullanımda ortaya çıkan arızaların, ürün alındığı gün olduğu kabul edildiği maddesi ile servise gönderip 3 hafta bekleterek iade yaptılar. (6502 madde 10 fıkra 1)
Benim sistem de hazırlanırken isteğe bağlı ürünlerin iade edilemeyeceğini söylemişlerdi. Oysa ki hazır sistem, kendim hazırlamamıştım. Ceza alsınlar diye uğraşacaktım ama uğraşmak istemedim.

Peki, ben şu an ne yapabilirim? Ekran kartını garantiye vermeyi düşünüyordum.
 
Benim sistem de hazırlanırken isteğe bağlı ürünlerin iade edilemeyeceğini söylemişlerdi. Oysa ki hazır sistem, kendim hazırlamamıştım. Ceza alsınlar diye uğraşacaktım ama uğraşmak istemedim.

Peki, ben şu an ne yapabilirim? Ekran kartını garantiye vermeyi düşünüyordum.
"Hazır sistem" adıyla sattıkları bir ürüne, "kişiye özel hazırlanmış ürün" demeleri yasal değil. Eğer ürün herkese satılıyorsa veya ben üründeki bir parçayı tek başına servise verdiğimde, iade/değişim raporu çıkabiliyorsa kusura bakmayın da sizin amacınız bilinçli olmayanı mağdur etmek...
 
@Pirateinthesky komik. Çünkü sen her ürüne tek tek para veriyorsun ortada hazır sistem diye bir şey yok. Onların tek hizmeti birleştirmek ve göndermek. Ücretli veya ücretsiz farketmez. Senin tüm parçaları alıp bilgisayarcıya birleştirmenle onlara birleştirtmenin farkı yok. O parçaların hepsi ayrı ayrı faturalandırılmalı.

Hazır sistem dediğin afedersin de 2-3 tane iş hanı bilgisayarcısının online olmuş hali. Bunlar Dell mi, Asus mu, MSI mı? Güldürmesinler.
 
@Pirateinthesky komik. Çünkü sen her ürüne tek tek para veriyorsun ortada hazır sistem diye bir şey yok. Onların tek hizmeti birleştirmek ve göndermek. Ücretli veya ücretsiz farketmez. Senin tüm parçaları alıp bilgisayarcıya birleştirmenle onlara birleştirtmenin farkı yok. O parçaların hepsi ayrı ayrı faturalandırılmalı.

Hazır sistem dediğin afedersin de 2-3 tane iş hanı bilgisayarcısının online olmuş hali. Bunlar Dell mi, Asus mu, MSI mı? Güldürmesinler.
İşin en korkunç yanı da; eğer "hazır sistem" adı altında almasan bile sepetteki ürünlere, toplama hizmetini ek ücret ödeyerek ekliyorsan, yine de "kişiye özel hazırlanmış ürünler iade edilemez" diyorlar.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı