Haylou Teknik Servis Nerede?

Arkadaşlar selamlar. Haylou marka bir kulaklık almaya karar verdim. Yaklaşık 1 haftadır araştırıyordum. En son bu kulaklıkta karar kıldım. Fakat kulaklık bozuldu diyelim; teknik servisi nerede? İnternette araştırdım fakat bulamadım. Kulaklık linkini bıraktım. Şimdiden teşekkürler.
https://www.hepsiburada.com/haylou-t19-tws-kablosuz-bluetooth-kulaklik-pm-HB00000WLZ15

Teknik servis yok diye biliyorum ithalatçı garantisi vardır ona da pek güvenilmez.

Eğer @NightWist 'in dediği gibi teknik servisi yoksa almayın, başka bir marka kulaklık alın.

NightWist dedi:

Teknik servis yok diye biliyorum ithalatçı garantisi vardır ona da pek güvenilmez.

Genişletmek için tıkla...

suleymandy dedi:

Eğer @NightWist 'in dediği gibi teknik servisi yoksa almayın, başka bir marka kulaklık alın.

Genişletmek için tıkla...

Başka bir forumda başka bir kullanıcının verdiği yanıt bu şekilde. Siz ne düşünüyorsunuz?

Pigasor dedi:

Eki Görüntüle 1041519

Başka bir forumda başka bir kullanıcının verdiği yanıt bu şekilde. Siz ne düşünüyorsunuz?

Genişletmek için tıkla...

Ama aldığın kulaklık ithalatçı garantili mi yoksa Türkiye Garantili mi?

NightWist dedi:

Ama aldığın kulaklık ithalatçı garantili mi yoksa Türkiye Garantili mi?

Genişletmek için tıkla...

Hocam linkte yazmıyor. Ama şöyle bir soru-cevap var.

Hocam bu durumda gönül rahatlığıyla Hepsiburada'ya ürünü geri yollayabilirsiniz. Hiçbir problem yaşanamaz.

technora dedi:

Hocam bu durumda gönül rahatlığıyla Hepsiburada'ya ürünü geri yollayabilirsiniz. Hiçbir problem yaşanamaz.

Genişletmek için tıkla...

Yollarsında garantisi sıkıntılı.

Pigasor dedi:

Hocam linkte yazmıyor. Ama şöyle bir soru-cevap var.
Eki Görüntüle 1041706

Genişletmek için tıkla...

Hiç Haylou almadım ama doğruysa Xiaomi resmi garantisi vardır.

NightWist dedi:

Yollarsında garantisi sıkıntılı.



Hiç Haylou almadım ama doğruysa Xiaomi resmi garantisi vardır.

Genişletmek için tıkla...

Hayır değil, eğer ki üründeki problem kullanıcı hatası değilse ürün her şekilde Hepsiburada güvencesi altındadır.

İki arkadaşımdan örnek vereceğim. Birisinin kullandığı GT1 Plus ürünü durup dururken cebinde fazla ısındı (Ürünü uzun zaman önce ben de kullandım ve hiçbir problem yaşamadım, yani ürün kötü anlamında yazmıyorum.) ve batarya yüzünden bozuldu. Durumu Hepsiburada ekibine tüm detaylar ile anlattı ve altı gün içerisinde yeni ürün ile değişim yapıldı. Tabi isteseydi para iadesi de alırdı fakat niye almadığını sormadım.
Bu vereceğim örnek Hepsiburada ile alakalı ve ithalatçı garantili değil ama yazayım. Diğer arkadaşım da sırasıyla Corsair HS35 ve SteelSeries Arctis 7 kulaklıklarını kullandı. İki kulaklığın da sesleri rezalet kötüydü, gerekçe olarak bunu gösterdi ve iadesi kabul edildi.
Eğer ki kullanılan ürünler kullanıcı hatası yüzünden problemliyse (Amazon hariç) hiçbir şekilde iade yapılmaz. Ancak servis hizmetlerinden yararlanılabilir ya da ürün değişimi, duruma göre, yapılabilir.
Ekleme: Arkadaşımızın sorusuna gelecek olursak, internette yaptığım araştırmaya göre maalesef ben de herhangi bir yer bulamadım. Ancak yukarıda yazan arkadaşımızın dediği gibi genelde bu ürünlere Türkiye'de Xiaomi markası adı altında destek veriliyor.