gemininin konuyla ilgili cevabı şu şekilde
Evet, Discord'da hediye edilen ürünler (Nitro, sunucu takviyesi vb.)
iade edilebilir, ancak bu işlem için çok net ve katı kurallar bulunmaktadır.
İşte Discord'un hediye iade politikasının detayları:
1. Temel Şartlar (Olmazsa Olmazlar)
Bir hediyenin iade edilebilmesi için şu iki şartın
kesinlikle sağlanmış olması gerekir:
- Hediye Kullanılmamış Olmalı: Hediye gönderdiğin kişi kodu "Kabul Et" (Claim) butonuna basarak hesabına tanımladıysa, artık iade yapılamaz. Hediye hala "Hediye Envanteri"nde (Gift Inventory) bekliyor olmalıdır.
- Süre Sınırı (14 Gün): Hediyeyi satın aldığın tarihten itibaren 14 gün geçmemiş olmalıdır. (Nitro aboneliklerinde bu süre genelde 5 gündür ancak "Hediye" statüsündeki ürünler için 14 gün kuralı geçerlidir).
Önemli Not: İade talebini hediyeyi alan kişi değil, sadece satın alan kişi (parayı ödeyen hesap) oluşturabilir.
2. İade Süreci Nasıl İşler?
Eğer yukarıdaki şartları karşılıyorsan, iadeyi şu adımlarla talep edebilirsin:
- Discord Destek Sayfasına Git: support.discord.com adresinden talep gönderme bölümüne ulaş.
- Kategoriyi Seç: "Faturalandırma ve Ödemeler" (Billing & Payments) seçeneğini işaretle.
- Detayları Gir:
- Konu: "Geri ödeme talebi" (Refund request).
- İade türü: "Hediye İadesi" (Gift Refund).
- Gerekli Bilgiler: Formu doldururken işlemin faturasında veya onay e-postasında yer alan İşlem Kimliği (Transaction ID) bilgisini mutlaka ekle.
3. iOS (Apple) Üzerinden Alınan Hediyeler
Eğer hediyeyi bilgisayardan değil de iPhone/iPad üzerinden
Apple App Store aracılığıyla aldıysan, Discord doğrudan iade yapamaz.
Özet Tablo
| Durum | İade Edilebilir mi? |
| Hediye henüz kabul edilmedi (Link duruyor) | Evet (14 gün içinde) |
| Hediye arkadaşın tarafından kabul edildi | Hayır |
| Hediye alınalı 15 gün oldu | Hayır |
| Hesabın kapatıldı ama hediye duruyor | Evet (Destek ile iletişime geçilmeli) |
Senin için yapabileceğim bir sonraki adım:
Şu an iade talebi oluşturmak istiyorsan, Discord destek ekibine göndermen gereken İngilizce veya Türkçe metni senin için hazırlayabilirim. İster misin?
