KilliGobek
Picopat
- Katılım
- 7 Ekim 2020
- Mesajlar
- 226
Elimde SteelSeries'in servis raporunda arızalı olarak geçtiği mouse'u bulunmakta. Lakin Hepsiburada üzerinden satıcıdan aldım. Hepsiburada'ya servis notunu arızalı olduğunu gönderdim lakin değişim için muadil ürün olmadığını iade yapacakları söylendi. Lakin ben fareyi aldığımda 170 TL gibi bir fiyatı vardı. Buna istinaden iade istemediğimi belirttim. Üst model göndermelerini istedim ve reddettiler. Bunun için elimde servis raporu arızalı olarak geçen fareyi tüketici hakem heyetine versem haklı çıkar mıyım? Çünkü firma değişim ürünü yok diyor ve üst modeli vermiyor? @BilgisayarKurdu
Son düzenleyen: Moderatör: