Hepsiburada Ayıplı Ürünü İade Etmiyor

seusya

Hectopat
Katılım
16 Mart 2015
Mesajlar
35
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba arkadaşlar, ben Hepsiburada'dan MSI H310M Pro VH anakart adım.Bazı parçalarım olmadığı için anakartı kaldırdım, parçaları tamamladığım zaman anakart kutusunu açtım, SATA kablosu içinde yok, kasa rozeti yok, kasa arkasına takılan kasa braketi kozmetik çırtçırtlı poşet içindeydi, anakartın işlemci kısmı ıslak bezle temizlenmiş leke oluşmuş ve Hepsiburada diyor biz size açılmamış ürün gönderdik. Ben de dedim ben 5-10 TL'lik SATA kablosunu ne yapacağım, siz bana açılmış kullanılmış ürün göndermişsiniz ve 14 gün geçmemesi halinde şu an 8 şubat 2019 tarihine kadar devam ediyor. Ürünü iade almıyor, Servispoint ile görüştüm bana dediler biz arızaya bakıyoruz, sizin açılmış ürünleri kontrol etmemiz biraz tuhaf, Hepsiburada sizi başından atmak için bize yönlendiriyor servis bana bunu da dedi şu an o kadar Hepsiburada'da sıkıntı çeken insan var hepsini servise yönlendirmişler dediğimiz gibi Hepsiburada ile görüşmeniz lazım diyor. Ben de Hepsiburada ile tekrar görüştüm bana aynı mesajları gönderiyor mesajlar bunlar. Benim ne yapmam gerekiyor yardımcı olursanız memnun olurum, ne gibi bir yol izlemem gerekiyor? Daha Hepsiburada'dan sipariş asla daha yapmıyacam ve tavsiyede etmiyorum. Kimsenin başı ağrımasın harbiden hırsız çıktılar.
 

Dosya Ekleri

  • Screenshot_20190208-125056.jpg
    Screenshot_20190208-125056.jpg
    168,4 KB · Görüntüleme: 50
  • Screenshot_20190208-125118.jpg
    Screenshot_20190208-125118.jpg
    149 KB · Görüntüleme: 54
  • Screenshot_20190208-125133.jpg
    Screenshot_20190208-125133.jpg
    189,8 KB · Görüntüleme: 40
  • Screenshot_20190208-125151.jpg
    Screenshot_20190208-125151.jpg
    131,5 KB · Görüntüleme: 42
  • Screenshot_20190208-125206.jpg
    Screenshot_20190208-125206.jpg
    144,7 KB · Görüntüleme: 46
  • Screenshot_20190208-125216.jpg
    Screenshot_20190208-125216.jpg
    120,3 KB · Görüntüleme: 56
  • Screenshot_20190208-125248.jpg
    Screenshot_20190208-125248.jpg
    151,5 KB · Görüntüleme: 46
  • IMG_20190208_125300.jpg
    IMG_20190208_125300.jpg
    120,8 KB · Görüntüleme: 40
  • Screenshot_20190208-125006.jpg
    Screenshot_20190208-125006.jpg
    173,1 KB · Görüntüleme: 40
  • Screenshot_20190208-125026.jpg
    Screenshot_20190208-125026.jpg
    193,3 KB · Görüntüleme: 46
  • Screenshot_20190208-125044.jpg
    Screenshot_20190208-125044.jpg
    138,2 KB · Görüntüleme: 32
  • IMG_20190208_125342.jpg
    IMG_20190208_125342.jpg
    137,1 KB · Görüntüleme: 37
  • Screenshot_20190208-125358.jpg
    Screenshot_20190208-125358.jpg
    153,5 KB · Görüntüleme: 40
  • IMG_20190208_125408.jpg
    IMG_20190208_125408.jpg
    136 KB · Görüntüleme: 36
  • Screenshot_20190208-125418.jpg
    Screenshot_20190208-125418.jpg
    162,6 KB · Görüntüleme: 37
  • IMG_20190208_125429.jpg
    IMG_20190208_125429.jpg
    159,9 KB · Görüntüleme: 38
  • Screenshot_20190208-124845.jpg
    Screenshot_20190208-124845.jpg
    96,7 KB · Görüntüleme: 32
  • Screenshot_20190208-125447.jpg
    Screenshot_20190208-125447.jpg
    145,5 KB · Görüntüleme: 34
  • Screenshot_20190208-124901.jpg
    Screenshot_20190208-124901.jpg
    172,7 KB · Görüntüleme: 32
  • IMG_20190208_125454.jpg
    IMG_20190208_125454.jpg
    141,8 KB · Görüntüleme: 31
  • Screenshot_20190208-124932.jpg
    Screenshot_20190208-124932.jpg
    238,6 KB · Görüntüleme: 39
  • Screenshot_20190208-124943.jpg
    Screenshot_20190208-124943.jpg
    187,1 KB · Görüntüleme: 36
  • Screenshot_20190208-125335.jpg
    Screenshot_20190208-125335.jpg
    174,4 KB · Görüntüleme: 42
  • Screenshot_20190208-125312.jpg
    Screenshot_20190208-125312.jpg
    146,5 KB · Görüntüleme: 36
  • IMG_20190208_125321.jpg
    IMG_20190208_125321.jpg
    105,8 KB · Görüntüleme: 34
Son düzenleyen: Moderatör:
Tüketici haklarına başvurmanız gerek hakkınızı arayın hepsi burada gibi sitelerden almanız'da yanlış olmuş bana göre 20 tl daha fazla verip itopya gibi sitelerden almanız daha mantıklı olurdu.
 
Tüketici haklarına başvurun


Tüketici heyetine başvuracam peki kaç gün sürer itiraz
Tüketici haklarına başvurmanız gerek hakkınızı arayın hepsi burada gibi sitelerden almanız'da yanlış olmuş bana göre 20 tl daha fazla verip itopya gibi sitelerden almanız daha mantıklı olurdu.


Bir dafa burnum yandı bundan sonra 1 tl olsa bile satsalar bulaşmayacam üyelikte iptal edecem
 
Uyarı! Bu konu 6 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Geri
Yukarı