Hocam bunun farkındasınız. Adamlar da aklı selim insanlar.
2018 yılında aldığınız ürün için aynı ürünü değiştirmiyorsa para iadesi almanız daha iyi olur bence. Maksimum heyet size kur farkından para ödemesini tavsiye eder. 1217 lira da 1600 lira civarı yapar. Onu da vereceklerini zannetmiyorum. 2 yıl önce aldığınız ürünün aynısının sıfırını istemeniz de değişik bir durum. Ürünün imalatı durmuş olabilir. THH büyük ihtimal para iadesi diyecek. Ama yine de başvurmak bedava.
Birebir değişim talep ettiğimi nereden çıkardınız? Para iadesi talebim olsaydı servise gönderdiğim ürüne kafa atıp 2. el olarak satsaydım 1217 liradan fazlasına satardım. Mevzuatta belirttiği gibi mislini talep ettim. Satıcı müşteri memnuniyeti adına ürünün bir üst modelini de verebilir fakat alt modelini vermek istiyorlar. Sorun bu.
Hocam üst ürünü vermezse mecbur para iadesi alacaksınız işte siz zorla iyisini alayım gibisinden konuşuyorsunuz benim söylemek istediğim o. Adamın elinde yoksa veremez mecbur para iadesi almanız gerekiyor. Hep tüketici tarafından bakıyorsunuz olaya. Tüketici memnun olsun da satıcı ölsün mü?
Ürünü satın aldığım tarihte 230 dolar ödemişim. Satıcı bana 200 doların altında ürün vermek istiyor.
